Kave Home  Opiniones

Es la primera vez que compraba en Kave Home y la experiencia no fue muy buena. Compré unos muebles de jardín, dos sofás y dos mesitas. Los técnicos las instalaron a toda prisa y cuando se fueron me di cuenta de que las mesas estaban arañadas, reclamé a la tienda y sí me hicieron un descuento en una de ellas porque además de los arañazos tenía una marca de pintura, pero la otra me la he tenido que quedar porque según ellos había firmado a los instaladores. No me parece bien esta política, como es normal no tengo ningun interés en rallar muebles nuevos, no estoy satisfecha con la solución.

Fecha de la experiencia: 22 de julio de 2024

La experiencia de compra fue muy buena. Nos atendieron en dos oportunidades distintas dos personas: una que con mucha paciencia nos contó sobre el Programa Pro y luego Lucas que nos asistió en la compra y en el proceso de pago. Destaco de Lucas su amabilidad y atención, sin dudas volveremos a comprar.

Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024

Me atendieron muy bien y a parte me facilitaron
la compra y entrega del producto muy rápido....

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

La experiencia de nuestras compras en la tienda Outlet de Kave Home siempre es fantástica. Destacamos positivamente la atención de María, que nos ayuda, asesora y atiende de 10.

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2024

El peor servicio de logística que he visto. Pierden pedidos, retrasan las entregas y no se comunican con los clientes. Todos deberían hacer 2 meses de prácticas en Ikea para aprender a trabajar

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

MUY MUY bien =) Lo recibimos todo bien empaquetado y rápidamente. Buena combinación de calidad, diseño y precio.

MUY contentos con la terraza que nos está quedando!

Gracias!

Fecha de la experiencia: 20 de julio de 2024

Vergonzoso los plazos de entrega y la falta de información, para algo tan simple como una lámpara de mesa.
Realicé la compra el 4 de julio, y 3 semanas después, al no tener noticias, he escrito para consultar la previsión de entrega, y es cuando me informan de que han sufrido un retraso, y no van a tener el producto hasta el 20 de agosto, eso son 7 semanas después. A lo que habrá que sumar lo que tarden en enviarlo y recibirlo yo.

Y eso que estamos dados de alta como profesionales. Y por tanto, necesitamos que KaveHome cumpla con los plazos de entrega para nosotros poder cumplir con nuestros clientes.

Si sabían que había un retraso, deberían haberse puesto en contacto con nosotros cuanto antes, para ver qué medidas tomamos.

Fecha de la experiencia: 24 de julio de 2024

Buena atención del personal de la tienda (Maria).
Poca definición y concrecion del transporte.

Fecha de la experiencia: 25 de julio de 2024

Productos de muy buena calidad por el precio, personal maravilloso y entregas confiables.

Fecha de la experiencia: 24 de julio de 2024

Muy buena atención y disposición de parte del personal, con productos excelente, estoy pendiente de recibir la factura de mi compra

Fecha de la experiencia: 21 de julio de 2024

Me atendió la Srta. María, la supervisora de la tienda, muy amable,....repetiré

Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2024

Ana, de Kave Home Sevilla, es profesional, atenta y eficaz. Un placer tratar con ella. Transmite confianza y seguridad.

Fecha de la experiencia: 15 de julio de 2024

Encontré una atención en tienda muy competente y paciente para dar forma al total de mi pedido, que era muy amplio!
La web es muy buena, de rápida gestión y ágil en búsqueda. Peto también es importante resaltar que la persona que te atiende, realiza comprobación de existencias. Y si tiene dominio de la totalidad de productos, puede ofrecer alternativas. Porque a veces no están actualizadas las existencias al 100%. Así se puede elegir entre ‘esperar plazo de entrega’ o cambiar de producto. Es muy importante esto!

Fecha de la experiencia: 29 de junio de 2024

Ya he usado la web para comprar varias veces y también la atención post venta ha ido todo perfecto.
Le bajo solo una estrella ya que estaría bien mejorar los filtros en la web y esta bastante lenta la web.

Fecha de la experiencia: 14 de julio de 2024

Por la atención recibida en todo momento.
Desde la petición de información de producto, en la realización del presupuesto, la información en todo momento del tracking hasta en la entrega de todo el pedido.
Experiencia muy positiva.
Gracias y saludos a todo el equipo.

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2024

Un autentico desastre. No volveré a hacer ninguna compra en esta tienda. Nada recomendable. Compre una vitrina de 2 metros de altura y despues de pagar el transporte, no esta incluido el desambalaje de la mercancia. Al desembalarla venia totalmente dañada y tienen que reemplazarla por otra nueva. Después de mas de una semana en contestar ahora nos dicen que tardaran de 8 a 12 dias laborables en venir a cambiarla y ademas me piden que embale de nuevo la dañada.

Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2024

Ma tendieron fenomenal en la tienda. Y lo que compré me gusta mucho

Fecha de la experiencia: 25 de julio de 2024

El personal fue muy amable, nos atendieron muy bien en todo momento. Nos asesoraron con calma, sin prisas

Fecha de la experiencia: 19 de julio de 2024

Fácil de hacer la compra y distintas opciones en los envios

Fecha de la experiencia: 24 de julio de 2024

La atención ha sido más que agradable muy directa y sinceramente muy complacido, hubo un problema para emitir la factura, no hubo forma de hacerla por algún problema con el programa

Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2024