łącznie 1048
Super! Produkt, bardzo szybki czas realizacji zamówienia oraz bardzo duży wybór produktów stawia firmę Gomez.pl na pierwszym miejscu pośród sklepów z odzieżą premium. Z czystym serce polecam.
P.S. Przy niektórych butach przydałaby się tabela rozmiarów.
Data doświadczenia: 15 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, dziękujemy bardzo za tak pozytywną opinię i najwyższą ocenę. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Wysyłka po stronie firmy - wszystko OK.
Natomiast jakość dostarczonego towaru - katastrofa (były to t-shirty Ralfa L)
Data doświadczenia: 22 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, każda opinia jest dla nas ważna. Jeśli nie jest Pan zadowolony z zakupu, prosimy o jego zwrot. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Nie polecam, co raz dłuższy czas realizacji zamówienia, początkowo sklep starał się a teraz nie odbiegają od niemieckiego sklepu o znanej nazwie. Po skontaktowaniu ze sklepem, dopiero wygenerowali paczkę a konsultant napisał, że zamówienie zostało wysłane, choć zamówienie wyszło na drugi dzień. Niestety zero odpowiedzi na informacje o tym fakcie. Niski poziom obsługi? Niestety….
Data doświadczenia: 02 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówienia i wszelkie niedogodności z tym związane. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Wybór produktów dostępna cena atrakcyjne warunki dostaw szybka realizacja zamówienia
Data doświadczenia: 22 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, dziękujemy bardzo za pozytywną opinię i najwyższą ocenę. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Kupiłam miesiąc temu koszulę lnianą Polo Ralph Lauren, podobno ,,nowa” a przyszła używana. Nitki powychodziły w dziwnych miejscach, po materiale widać ewidentnie, że produkt był już używany. W życiu nie uwierzę, że ktoś kto pakował zamówienie nie zauważył tak rażących niedociągnięć produktu. Produkt powinien zostać automatycznie wymieniony na nowy. Jednak firma Gomez wciska klientowi koszulę (uwaga stałemu od 2016 roku) zwalając winę na producenta. Boję się reklamować, ponieważ kiedyś już zgubili jeden produkt który odesłałam. Do dzisiaj nie otrzymałam ani pieniędzy ani produktu. Nikt nic nie wiedział na infolinii. Szczerze odradzam, konkurencja lepiej traktuje klienta i czy jest się nowym czy starym, to nie ma znaczenia. Szkoda, bardzo lubiłam ten sklep ale to co się dzieje ostatnio to już gruba przesada.
Data doświadczenia: 12 czerwca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Dzień dobry, Szanowna Klientko, każda opinia jest dla nas ważna. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i wynikające z tego wszelkie niedogodności. Zwrócimy uwagę na na bardziej dokładną weryfikację pakowanych produktów. Zespół Gomez.
Szybka przesyłka, dobrze zapakowana, produkty zachodnie z opisem
Data doświadczenia: 22 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Droga Klientko, dziękujemy za pozytywny komentarz i najwyższą ocenę. Pozdrawiamy Zespół Gomez
Od lat jestem klientem Gomez.pl, sklep godny polecenia. Jedyna rzecz która mnie lekko irytuje to ich przeceny. Przykład ostatnia promocja do - 40%. Przeceniono 12 280 szt produktów. W tym na - 40 % 6 szt, na - 30% 9 szt, na - 25% 34 szt. Tak naprawdę promocja była głównie na - 10% a te -40% to taki ochłap czytaj chwyt marketingowy, rzucony na wciągnięcie klienta do sklepu. Ale oczywiście wszystko zgodnie z prawem.
Data doświadczenia: 11 czerwca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Dzień dobry, zgodnie z prawem musimy informować o wszystkich o wszystkich aktualnych promocjach, niezależnie od ilości produktów w danym progu rabatowym. Zachęcamy do obserwowania strony i skorzystania z innych akcji promocyjnych.
Bardzo dobry sklep z odzieżą on line. Świetne promocje, szybka realizacja zamówień, zawsze otrzymywałem orginalne produkty dobrej jakości, nigdy nie trafiłem na podrobiony produkt.
Data doświadczenia: 24 czerwca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Drogi Kliencie, dziękujemy bardzo za tak pozytywny komentarz i najwyższą ocenę. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Pierwsze i bardzo pozytywne doświadczenie ze sklepem Gomez. I przez to myślę, że nie ostatnie:) Zamówienie nieskazitelnej jakości, porządnie zapakowane. Zamówiłam czapkę dla brata, bałam się, że nie przyjdzie na czas. Zapytałam mailowo o termin wysyłki, tego samego dnia dostałam odpowiedź od Pani pracującej w Gomez, że przekaże prośbę o pilną wysyłkę do magazynu, a kolejnego dnia czapka była już do odbioru :) Serdecznie polecam :)
Data doświadczenia: 08 maja 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowna Klientko, dziękujemy bardzo za tak pozytywną opinię i wysoką ocenę. Zapraszamy serdecznie na kolejne zakupy :) Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Produkt dotarł uszkodzony
Niestety był to prezent dla bliskiej osoby
Po zamówieniu prosiłam o możliwie szybką wysyłkę ( przyszła standardowo )
Paczka dotarła na czas jednak ku mojemu zdziwieniu towar był uszkodzony
Po rozmowie z obsługą klienta sklep stoi przy stanowisku
Odesłać stary zamówić nowy , czas wysyłki - standardowy
Zawsze byłam zadowolona ze sklepu, jednak gdy pojawił się problem w takim momencie można poznać podejście firmy do klienta
Nie polecam
Data doświadczenia: 22 maja 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowna Klientko, przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności. Jest nam niezmiernie przykro, że polityka zwrotów nie spełnia Pani oczekiwań. Cały czas udoskonalamy nasz system. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Moja opinia na temat tego sklepu jest negatywna. Miałem duże problemy ze zwrotem towaru, a obsługa klienta nie była pomocna. Proces zwrotu był skomplikowany i czasochłonny, a przedstawiciele obsługi klienta nie potrafili udzielić jasnych i konkretnych odpowiedzi na moje pytania. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, jeśli cenisz sobie dobrą obsługę i bezproblemowe zwroty.
Data doświadczenia: 16 maja 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z zakupem i zwrotem. Cały czas udoskonalamy nasz system, aby proces zamówień przebiegał sprawnie. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Pasek który otrzymałem ze sklepu był uszkodzony. Klamra była porysowana, nie była odpowiednio zabezpieczona.
Gdy zadzwoniłem na infolinię, żeby go wymienić, otrzymałem wiadomość, że nie ma takiej możliwości. Należy zwrócić zakup i jeżeli jestem dalej zainteresowany to muszę zakupić kolejny. Dodam, że pasek kosztował 450 zł.
Data doświadczenia: 09 maja 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, rozumiemy Pana opinię i naprawdę żałujemy, że polityka zwrotów nie spełniła Pana oczekiwań. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Data doświadczenia: 24 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowna Klientko, dziękujemy bardzo za pozytywną opinię. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Dobra cena, duży wybór towaru. Dogodne formy płatności. Minusem czas oczekiwania na nadanie przesylki
Data doświadczenia: 05 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Duzy wybor, mila obsluga. dla mnie ogromny plus ze nie jest to galeria handlowa ktorych nie lubie,, bezproblemowe zwroty towaru (reklamacje). w zeszlym roku w ciagu 3mcy wymienilem 3 pary butow roznych marek, rozpadaly sie po mcu (dziwne). w kazdym razie nie bylo problemu z ich wymiana badz zwrotem pieniedzy. Jestem klientem w GOMEZ od wielu lat i nie zamierzam tego zmieniac
Data doświadczenia: 02 stycznia 2024
Torebka Coach, którą zamówiłam była zapakowana niechlujnie, bez oryginalnej metki, bez zabezpieczeń części metalowych, w nieoryginalnym opakowaniu- brudnym worku foliowy. Napisałam w tej sprawie maila do Gomez jednak do dziś nie otrzymałam żadnej odpowiedzi
Data doświadczenia: 27 maja 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowna Klientko, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności. Zweryfikujemy pakowanie torebki i dokonamy wszelkich starań, aby taka sytuacja więcej się nie powtórzyła. Zespół Gomez.
W sobotę zakupiłam bluzę Pinko, w niedzielę założyłam ją na 1,5 godziny a we wtorek podczas ubierania odpadły kryształy. Obsługa klienta poniżej standardów. Mam wysłać na swój koszt, a oni rozpatrzą czy zwrot zostanie przyjęty i na jakich zasadach. Dla wyjaśnienia: zakupiłam taką bluzę w sklepie Pinko w lutym 2022 roku i od niej nie odpadł żaden kamień. No cóż, oryginał to oryginał, a podróba to tylko wysoka cena i nic więcej.
Data doświadczenia: 23 kwietnia 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowna Klientko, przepraszamy bardzo za zaistniałą sytuację. Dokonamy wszelkich starań, aby to się więcej nie powtórzyło. Nasze produkty są 100% oryginalne. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Drugi zakup w tej firmie: za każdym razem pełnowartościowy produkt, mimo, że z wyprzedaży. Za drugim razem musiałam zwrócić kurtkę, bo była za duża. Zwrot środków bez problemu nastąpił w ciągu kilku dni. Te osoby, które skarżyły się na nieefektywny zwrot może nie doczytały w warunkach zwrotu, że trzeba wypełnić formularz? Ja mam dobre doświadczenia i POLECAM.
Data doświadczenia: 18 września 2023
Czas dostawy średni ale jakąś porażką są już zwroty.
Formularz zwrotu w komputerze do wypełnienia, formularz zwrotu papierowy do wypełnienia może jeszcze ze dwa dołóżcie!!! Do tego jeszcze ogarnąć trzeba kuriera do zwrotu i wydrukować etykietę zwrotu... Jeśli chodzi o zakupy internetowe to powinniście uczyć się od sklepu VITKAC a na drugim miejscu MODIVO i ZALANDO. Dlatego praktycznie na Gomez nie kupuję...
Data doświadczenia: 02 kwietnia 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, każda opinia jest dla nas bardzo ważna. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Cały czas udoskonalamy nasz system, aby sprostać wymaganiom naszych Klientów. Pozdrawiamy Zespół Gomez.
Data doświadczenia: 07 lipca 2024
Odpowiedź od GOMEZ
Szanowny Kliencie, dziękujemy bardzo za pozytywną opinię. Pozdrawiamy Zespół Gomez
