yoin Reviews

3.032  •  Goed
TrustScore 4 uit 5

4,1

In de categorie Telefoon- en internetdienst

yoin.be

Bezoek de website

yoin.be
Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Your profile picture

Een review schrijven

Reviews4,1

3.032 in totaal

Sorteer:

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De overstap naar Yoin ging erg vlot

Nadat mijn echtgenoot naar Yoin was overgestapt, heb ik mij er ook aan gewaagd. Mijn overstap naar Yoin ging erg vlot. Met behoud van nummer. Simkaart snel ontvangen.
Duidelijke uitleg over welke stappen doorlopen moeten worden.
Mijn review is dus enkel gebaseerd op de overstap zelf en de eerste dagen gebruik. Nog geen facturen moeten ontvangen. Hopelijk zal dit even vlot en helder verlopen.

Datum van ervaring: 21 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!


We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk slecht!

Sim geactiveerd en na 15D nog steeds niet actief. Geen enkele mobiele communicatie ondertussen. Support reageert niet en zo moeten wij telkens betalend bellen om te vernemen dat IT er mee bezig is.
Niet te vertrouwen en beschamend.

Datum van ervaring: 11 juli 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst had ik nogal lage mobile snelheid…

Eerst had ik nogal lage mobile snelheid maar dit is nu terug zoals voordien met proximus. Ik ben dus voorlopig tevreden klant.

Datum van ervaring: 18 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

6 dagen van bestellen tot bellen

6 dagen van bestellen tot bellen, met behoud van nummer. Overschakeling zeer vlot verlopen, geen verdere info nodig gehad.

Datum van ervaring: 25 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor je 5 sterrenscore.
Wij doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Indien je nog opmerkingen of suggesties hebt, mag je deze gerust doorgeven.
Wij wensen je een prettige dag toe
Groetjes van het Yoin Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede ervaring !

Na jaren trouw te zijn aan provider X, dan toch Yoin geprobeerd omwille van de scherpe prijs. Meer voor dezelfde prijs als bij X. Er waren effe problemen met de overgang, maar dit werd zeer snel opgelost. En ik heb overal goede ontvangst, want daar was ik ook wat bang voor. Maar alles werkt dus top! Alleen maar positief , dus aanrader!

Datum van ervaring: 23 juli 2024

Antwoord van yoin

Bedankt voor je prachtige review!
Dit kunnen we heel erg waarderen. Echt fijn dat je tevreden bent met onze service!

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beter budgetmerk dan hey telecom

Gebruik gemaakt van promo voor levenslange korting. Goede prijs, door de promo goedkoper dan hey telecom. Daar ben ik weggegaan vanwege de slechte kwaliteit van het Orange-netwerk in Brussel. Het verschil met het Proximus-netwerk waar Yoin gebruik van maakt is dag en nacht.

Met de aanmelding ging nummerporting niet meteen goed, het sim-nummer van hey werd niet herkend en ik moest er achteraan bellen bij Yoin. Ik had het nummer niet bij de hand want de simkaart zat in mijn telefoon en ik moest maar terugbellen wanneer ik het simkaart nummer had. Uiteindelijk toch nog een mail van de klantenservice gekregen om het simkaartnummer te mailen. Vanaf die mail werd het binnen een paar uur opgelost en ben ik sindsdien tevreden.

Datum van ervaring: 12 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!


We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hopelijk beter dan andere provider

Mail gestuurd had verkeerd nr opgestuurd mail terug gekregen nieuw nr doorgegeven dag nadien alles in orde

Datum van ervaring: 18 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleemloos

Nog maar 1 dag in gebruik, maar geen enkel probleem tot hiertoe. Sim kaart vlot geactiveerd en na een uurtje werkte alles prima. Hoop nu het beste voor de toekomst.

Datum van ervaring: 25 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fair, snel, kwaliteit

Yoin heeft schitterend bereik overal. Ze hebben me heel snel de sim-kaart verstuurd. Ik hoop nog lang hun diensten te kunnen gebruiken en communicatie betaalbaar en democratisch te behouden.

Datum van ervaring: 10 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
De verzending van de SIM kaart is en blijft namelijk nog steeds afhankelijk van de postdienst, dus we zijn blij dat dit vlot afgeleverd werd.
Alsook bereik is nog steeds afhankelijk van de dekking volgens het Proximus netwerk.
Indien u binnen bundel blijft zijn we er van overtuigd dat we u tevreden kunnen houden.
Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

opgelet roaming uit

opgelet

als je surveillance gebruikt in je woning raden we je aan deze account en yoin niet te geruiken daar je rap over je data limiet zit... zet in ieder geval je roaming uit

Datum van ervaring: 25 juli 2024

Antwoord van yoin

Bedankt voor uw review.

In dit geval is het aangeraden om een datalimiet te activeren van €0.50 per maand, zo wordt uw data geblokkeerd eenmaal u de limiet heeft bereik van uw databundel en kunt u niet aangerekend worden voor data buiten de bundel.

Wanneer u de limiet heeft bereikt kunt u altijd extra databundels kopen in My Yoin, dat is veel voordeliger dan de buitenbundelkosten.


Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte klantervaring

Zeer snelle toezending van nieuwe simkaart, zeer goede uitleg/instructie door Yoin en mede daardoor probleemloze overstap van andere provider naar Yoin, bellen en mobiel internetten verloopt perfect, zeer concurrerende tarieven. Absoluut aan te bevelen!

Datum van ervaring: 20 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!


We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van Mobilevikings naar Yoin

De overgang van mijn huidige provider naar Yoin ging super snel!

Datum van ervaring: 26 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goedkoop voor een abonnement…

Snel en goedkoop voor een abonnement lekker veel gb voor wijnig geld super luek mvg L.Tunc

Datum van ervaring: 26 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden van onze diensten.
Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om op het proximus public wifi netwerk…

Om op het proximus public wifi netwerk te geraken, heb ik gegevens nodig. Proximus wilt ze me niet geven daar ik geen klant meer bij hen ben, en yoin zegt, dat ze niet weten welke gegevens er moeten ingevuld worden en verwijzen me terug richting Proximus. Had ik dit eerder geweten, was ik niet overgestapt. Jammer.

En via welke weg kan ik dan wel aan die gegevens geraken? Proximus blijft me naar jullie sturen en met een melding niet mogelijk via yoin, blijf ik als klant wel bij jullie in de kou staan.

Datum van ervaring: 14 juli 2024

Antwoord van yoin

Bedankt voor uw review.

Dat is via yoin niet mogelijk.
Onze excuses

Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het heeft eventjes geduurd om gsm…

Het heeft eventjes geduurd om gsm nummer over te zetten. Van oude operator naar yoin maar uiteindelijk is het dan toch goed gekomen, wij zijn natuurlijk ook niet meer gewoon om zonder smartphone rond te lopen! Ben een tevreden klant, de rest moeten we nog ondervinden.

Datum van ervaring: 10 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Overgang naar Yoin…

De overgang naar Join is goed en vlot verlopen maar heb nog geen enkele ervaring tot nu toe wat het belverkeer en surfen zal brengen

Datum van ervaring: 22 juli 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve review!


We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support via support@yoin.be
We staan altijd klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het yoin team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte en snelle overgang.Prijzen buiten concurrentie.

Zeer vlotte en snelle overgang van 2 telefoonnrs (binnen de acht dagen was alles geregeld).
Zeer praktische, eenvoudige en vlotte Yoin-site alsook de app is zo eenvoudig en efficient mogelijk gehouden; enkel wat u echt nodig hebt vind je makkelijk terug.
Ik hoop dat alles zo blijft ln de toekomst.
Doe zo voort.
Ook de prijzen zijn bijna zonder concurrentie.
Guido.

Datum van ervaring: 21 juni 2024

Antwoord van yoin

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze supportteam via support@yoin.be.
We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet
Het yoin-team