Scarlet Reviews

Ik heb tot op heden altijd gekregen waarvoor ik geabonneerd ben, ik beveel aan om voor Scarlet te gaan.
De formules zijn zeer variabel en betaalbaar voor ieder zijn ding. 👍👍

Datum van ervaring: 22 juli 2024

Mijn signaal valt regelmatig weg en gebeurt soms meerdere keren tijdens dezelfde film.
Soms ook veel kleuren en scheef beeld en dit duurt enkele minuten.
Vriendelijke groeten
Vrolix Diane

Datum van ervaring: 23 juli 2024

Ik heb nog nooit problemen gehad met Scarlet, ze zijn heel klantvriendelijke en behulpzaam. Ik vind Scarlet heel top en het is ook betaalbaar.

Datum van ervaring: 24 juli 2024

Goede prijs voor wat je krijgt.
Kwaliteitsvol, is proximus netwerk.
Alleen jammer dat Scarlet geen "gezinspakket" met internet, tv en meerdere mobiele abonnementen aanbiedt.

Datum van ervaring: 19 juli 2024

Ik ben al jaren klant, en kan alleen maar zeer tevreden zijn. Om te beginnen is de prijs-kwaliteit uitstekend. Ik heb zeer zelden een probleem, en zo nodig is de klantendienst zeer bereikbaar en behulpzaam. Alles wordt eenvoudig uitgelegd én met geduld👍
De prijzen gaan niet om de haverklap omhoog. Ook mooi!
Ik kan Scarlet écht aanraden. Heb trouwens al 2 personen over de streep getrokken...
En neen, uiteraard ontvang ik voor deze review geen beloning, maar content is content, en dan mag het ook gezegd worden!

Datum van ervaring: 14 juli 2024

ga nooit bij SCARLET
na 12 dagen was mijn 4 G opgebruikt daarna werd er 60 € extra aangerekend na 1 week (abonnement van 18 € )en afsluiting 4 G .
Ik maakte overstap naar proximus maar na 1 week en 20 telefoons later hebben ze nog altijd de goedkeuring niet gegeven om proximus te activeren. BEGIN er niet aan super slechte service;

Datum van ervaring: 25 juli 2024

Misère blijft duren
17 juni geplaatst .2 weken later beeld vast
Resetten. Na 1 dag weer beeld vast .bellen ..technieker gaat langskomen nieuwe modem geplaatst ..9 dagen later beeld vast ..resetten enkele dagen later zelfde probleem bellen modem blijft hangen werkt totaal niet meer ,kan niet opgelost worden maar ze gaan mij zeker bellen dag erna .. ik bel op de middag maar er word mij bevestigd dat ze zeker nog gaan bellen Awel ik wacht nog steeds
Ondertussen geen tv maar wel betalen

Datum van ervaring: 23 juli 2024

Antwoord van Scarlet
16 jul 2024
antwoord van scarlet:
Beste klant een paar weken geleden hebben we email gestuurd met de nodige uitleg hoe je uw free mail box kon behouden.Wij hopen je hiermee alvast voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen hebt, aarzelt u dan niet contact op te nemen met mijn collega's op 02 275 27 27. Zij zullen u graag helpen. Groetjes Nancy

een antwoord waar ik niets mee ben, telefoon nr. die alleen voor klanten werkt! nutteloos!!!

Datum van ervaring: 23 juli 2024

Scarlet doet wat het belooft en de hulpline is altijd constructief en zorgt voor de oplossing. Bovendien is Scarlet veel goedkoper dan anderen. Ik kan het iedereen aanbevelen.
Wij zijn in ieder geval pro !

Datum van ervaring: 04 juli 2024

Ik was voor mijn internet heel lang heel tevreden over Scarlet. Ik heb om die reden ook alle gsm abonnementen van ons gezin over gezet naar Scarlet. Bij het abonnement van mijn vrouw ging het echter fout. Ik heb meer dan 10 keer gebeld om het in orde te krijgen. Evenveel keren opnieuw alle gegevens die ik voordien al doorgegeven had, opnieuw doorgegeven. Telkens opnieuw hetzelfde verhaal, mijn oude provider kwam niet voor in hun lijst dus het lukte niet. (Bij mijn abonnement was dit, met dezelfde provider wel gelukt). Het nummer van mijn vrouw kon maar niet worden overgezet omdat het niet ging met het systeem. Vaak de belofte gekregen dat ze het verder zouden uitzoeken en me terug zouden opbellen, zonder dat aan deze belofte gehouden werd. Ik moest maar naar een andere provider. Extra moeite doen of contact opnemen met de vorige provider (wat mij wel lukte en waar men mij bevestigde dat al mijn gegevens klopte) lukte niet of koste te veel moeite. Verwacht dus van de meeste medewerkers geen extra moeite in de service.

Datum van ervaring: 26 juli 2024

Ik werd snel geholpen, uitleg was vriendelijk, duidelijk en to the point.

Datum van ervaring: 15 juli 2024

Datum van ervaring: 27 juli 2024

Download haalt ongeveer de geadverteerde snelheid, en stabiliteit valt ook best mee

Datum van ervaring: 18 juli 2024

Wij willen my scarlet activeren, en dan hebben wij een activatiecode van jullie nodig. Vorige week heb ik 5X gebeld met een medewerker en telkens werd gezegd dat die code bij jullie verstuurd was. Wij hebben NOOIT een code ontvangen. De laatste persoon zei dat de code met de post verstuurd is, maar WEER NIETS !!!
Hoe moeilijk kan het zijn ???? Graag een DEFINITIEVE OPLOSSING. MIA LIETEN Klantnummer 613470250

Datum van ervaring: 12 juli 2024

Scarlet wordt dochter van Proximus. !!
0verstappen van oude app naar de nieuwe is een ramp en alleen voor vergevorderde IT ers.
Oei er is iets mis, probeer het later is opnieuw ! Is de nieuwe melding.
Pijnlijk.
Alain Meyers

Datum van ervaring: 23 juli 2024

Al jaren goede, betrouwbare en betaalbare service ... Nooit technische problemen.

Datum van ervaring: 26 juli 2024

Sedert ik klant ben bij scarlet heb ik nog nooit problemen ondervonden.niet met internet , niet met tv en niet met gsm.

Datum van ervaring: 17 juli 2024

Mijn televisie valt geregeld uit...Meestal kan ik hem zelf terug opstarten. Het is al gebeurt dat een technieker moet komen...De klantendienst heeft mij tot nu toe goed geholpen. Ik zou natuurlijk blij zijn indien mijn TV niet meer uitvalt

Datum van ervaring: 30 juni 2024

prijs kwaliteit kan je nergens anders goedkoper vinden. Internet, tv en gsm voor 50 euro. Snelheid van internet is meer dan genoeg voor de meeste gebruikers, wil je toch iets meer dan kan je nog voor fiber gaan, dat bieden ze nu ook aan. Vlotte installatie en goede kwaliteit van de diensten

Datum van ervaring: 05 juni 2024

Ok, hopelijk blijft dit ook zo.
Ik heb nog maar een drietal keren moeten bellen omdat er iets scheelde met mijn verbinding,dat was altijd de vrijdagavond laat of de zaterdag of zondagavond,nooit in de week. Maar dit is soms ambetant omdat je dan niemand kan bereiken. Maar na een uur ofzo lukte het dan wel weer om de verbinding tot stand te brengen. Eigenlijk heb ik niet echt te klagen en ben ik redelijk content, hoop dat dit zo blijft. mvg

Datum van ervaring: 22 juni 2024