Le Matériel Informatique Avis

2 760  •  Excellent
TrustScore 5 sur 5

4,8

Dans la catégorie Magasin d'informatique

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le Matériel Informatique, une entreprise toujours aussi fiable

J'avais demandé une livraison dans un créneau assez court et ciblé. La livraison est arrivée au moment où je l'avais souhaité.
Je suis client depuis plusieurs années de cette entreprise qui ne m'a jamais déçu. Il s'agit d'une entreprise très fiable.

Date de l'expérience: 13 juillet 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher Client,
Merci infiniment pour la gentillesse de votre commentaire et votre fidélité. Nous mettons tout œuvre pour continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Génial et très pro !

Appel le lundi à 16h50 pour un copieur multifonctions et consommables. Livré le mercredi 10h. Top bravo à toute l'équipe ! Conseils, suivi, assistance... juste parfait bravo

Date de l'expérience: 08 juillet 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher Client,
Merci beaucoup pour ce très sympathique commentaire.
Votre message nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer dans ce sens
Bien à vous,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Achetez sans problème !

Accueil agréable, livraison en 48 h, parfait ! Je recommande, il y a encore “du service” en France.
Merci

Date de l'expérience: 09 juillet 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher Client,
Merci beaucoup pour ce très sympathique commentaire.
Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter au quotidien le service que vous méritez. Votre message nous fait chaud au cœur.
Bien à vous,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé rapidement mon appareil

J'ai trouvé rapidement mon appareil, lors de mon appel je suis bien re��u avec des échanges clair. Ce 27-06-2024 je viens d'instruire mon imprimante qui est opérationnelle.

Date de l'expérience: 21 juin 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous conseiller au mieux de vos besoins.
Excellente journée
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

Rapidité dans l'expédition et le traitement de ma commande top !!
Problème sur les rouleaux qui se décollent très difficilement mais ce n'est pas à cause de l'entreprise mais du fabricant

Date de l'expérience: 14 juin 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour ce chaleureux retour.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont inférieurs à d'autres…

Les prix sont inférieurs à d'autres sites plus connus. la livraison est très rapide et sécurisée. Je recommande ce site. Un problème informatique avait retardé l'envoi de la facture, le problème a été réglé par un simple appel téléphonique, le service après-vente est efficace.

Date de l'expérience: 22 mai 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'une cartouche laser 045H

Commande d'une cartouche laser 045H. Livraison rapide et prix de la prestation, cartouche et port, très correcte. Je suis client depuis 7/8 ans et la qualité du service est constante

Date de l'expérience: 01 juin 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre chaleureux retour.
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien.
Bien à vous,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité prix et une…

Super rapport qualité prix et une personne qui vous conseille vraiment et qui est dispo, même après l'achat !! Merci Quentin!

Date de l'expérience: 26 juin 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre chaleureux retour.
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous conseiller au mieux de vos besoin au quotidien.
Bien à vous,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité-prix

Très bon rapport qualité-prix, imprimante reçu en un temps record. Par contre aucun mail me signalant que la commande a été envoyé ou en cours d'acheminement. Mais bon je l'ai reçu en 48h, que demander de plus

Date de l'expérience: 13 mai 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Je remonte votre observation à mes responsables.
Cordialement,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit, livraison rapide.

Très bon produit, livraison très rapide, je suis très satisfait de matériel informatique;

Date de l'expérience: 09 juillet 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher Client,
Merci de tour cœur pour votre commentaire.
Dans l'attente de vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 1 sur 5 étoiles

Les toners étant d’origine

Les toners étant d’origine, la satisfaction dépendra donc uniquement du service de commande et livraison.
Je mets une étoile parce que, comme d’habitude le service DPD, est systématiquement incorrect!!! Pas de livraison à la date convenue et je pense qu’il n’y aura pas du tout de livraison…
Le colis sera retourné à l’expéditeur comme très souvent…ou passe je ne sais où!
Arnaque mensonge et fausse déclaration habituelle…commande inscrite comme livrée depuis 4/7/2024.
Nous sommes le 10/7 après midi, je n’aurai donc pas mes toners pour mon imprimante.
Je ne commanderai plus si votre entreprise continue avec DPD, dans la vie il faut savoir choisir les bons partenaires.
Les déchets on les jette de préférence.
Votre entreprise m’a l’air correcte et c’est pour cela qu’il faudrait rectifier afin de continuer à satisfaire vos clients.
Bien à vous.

Date de l'expérience: 04 juillet 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher Client,
Merci pour votre retour.
Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur qui a tenté de vous livrer le 09/07/2024 , ainsi que le 10/07 mais le lieu de livraison était fermé. Des instructions supplémentaires de livraison lui ont été communiqué hier et la livraison a été reprogrammée ce jour.
Vous souhaitant bonne livraison.
Bien cordialement,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Vous être incroyable merci pour tout ce…

Vous être incroyable merci pour tout ce que vous faites merci

Date de l'expérience: 21 juillet 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Cher Client,
Merci grandement pour votre retour et ce si sympathique compliment?
Cordialement,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur idéal

++++ Plus que parfait ++++
Le vendeur nous à appelé pour nous mettre en garde sur un élément commandé et à modifier notre commande en conséquence.
Un service rare désormais ou les commandes par internet ne permettent que rarement d'avoir un contact direct et rapide.
Livraison sous 24h00.

Date de l'expérience: 22 mars 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour quant au service qui vous a été proposé. J'en informe le reste de l'équipe et vous remercie à nouveau.
Restant à votre disposition,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel

Jamais déçu par Le Matériel Informatique mais cette fois c’est tout simplement exceptionnel.
Commande passée le vendredi après midi et reçue le lundi matin soit juste trois jours après la commande.
Avec en plus le meilleur rapport qualité prix pour des toner de marque.
Bravo à toute l’entreprise.
Je recommande fortement ce site.

Date de l'expérience: 16 février 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour quant au service qui vous a été proposé. J'en informe le reste de l'équipe et vous remercie à nouveau.
Restant à votre disposition,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

VIGILANCE "LES IMMANQUABLES PRINT & SCAN JANV/MARS"

ATTENTION L'OFFRE DE REMBOURSEMENT
"LES IMMANQUABLES PRINT & SCAN JANV/MARS"
"printscanimmanquables2024.offre-promotionnelle.fr/"
On vous répond:
"LA COMBINAISON DE VOS ACHATS NE PERMET PAS LE REMBOURSEMENT" même si cela n'est pas vrai!
Et on ne vous répond pas à votre réclamation que vous pouvez faite sur le site "conso.highco-data.fr/ contact"
Même si vous avez envoyer toutes les preuves nécessaires!

Grâce l'intervention efficace et la réactivité du service après-vente du site "materiel-informatique.fr", j'ai pu obtenir une réponse qui validait mon dossier de remboursement et une réponse à ma réclamation le lendemain!

Grand merci au sérieux du site "materiel-informatique.fr" qui a de plus procédé à un envoi rapide, de qualité, de l'imprimante qui me donne toute satisfaction.

Date de l'expérience: 16 janvier 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, et nous sommes désolés que ça se soit mal passé avec Brother.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre où se situe le problème avec l'offre de remboursement.

Bien cordialement


Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience sur tous points

Conseil prévente sympa et utile, assistance tel pour la commande efficace (manque de no. Suivi Geodis pour commande express) et le livreur Geodis vraiment super, est allé au-delà de ses obligations 👍

Date de l'expérience: 15 mars 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre joli commentaire !
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe du Matériel Informatique


Noté 5 sur 5 étoiles

Contact

Bonjour
Très satisfaite des deux échanges téléphoniques que j’ai eu à l’occasion de ma dernière commande où vous avez accepté de la scinder en deux pour un acheminement plus rapide, même si finalement les deux paquets sont arrivés en même temps.

Date de l'expérience: 18 janvier 2024

Réponse : Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour ce chaleureux retour.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe du Matériel Informatique