Total : 826
Super conseils, portable dell latitude 7490 en core i7 tactile comme neuf.
Emballage parfait.
Contact téléphonique immédiat et agréable.
bonnes explications sur la préparation du matériel et la gestion du SAV (à voir) mais hyper rassurant
Date de l'expérience: 05 juillet 2024
Super expérience, je recommande les conseils de Thierry qui a traité mes besoins avec attention !
Date de l'expérience: 21 juin 2024
Après un 1ier achat il y a quelques années avec cette société, j'ai naturellement refait 2 nouveaux achats qui me satisfont pleinement encore une fois. Conseil, geste commercial, sympathie, sav performant, tous les ingrédients sont là pour un achat réussi !
Date de l'expérience: 04 juin 2024
Bonjour, suite à mon appel téléphonique, j'ai pu avoir directement des informations sur le produit que j'allais acheter. Ainsi, j'ai pu savoir où j'allais exactement.
Date de l'expérience: 18 juin 2024
matériel conforme à l'attente.
parfait et rien à signaler
merci pour votre réactivité
Date de l'expérience: 24 juin 2024
Clients depuis de nombreuses années aussi bien personnellement que pour le photo club de mon entreprise et plusieurs amis.
Nous sommes toujours satisfait .
Bon accueil, à l'écoute de nos besoins,bons conseils et réactivité.
Date de l'expérience: 04 juin 2024
Expérience moyenne, service après vente à l’économie. Achat d’un PC portable reconditionné lors de mon séjour à Paris. Retour sur mon lieu de travail à l’etranger pour me rendre compte que le clavier est HS. Il n’a donc pas été vérifié. J’organise un remplacement par le SAV, avec un collègue qui vient me rejoindre pour constater que le nouveau clavier remis n’est pas neuf et surtout pas compatible sauf à le bricoler selon leur proposition… pas sérieux !! Pour 29€ j’ai acheter un clavier neuf ailleurs, l’ai rapatrié en Côte-d’Ivoire et remplacé . j’ai perdu 2 mois. Il eut été plus simple de vérifier avant la vente ou même pour 29€ remplacer systématiquement le clavier…
Date de l'expérience: 27 mars 2024
Réponse : Materiel Informatique-occasion
Bonjour,
Commande passée le 27/03/24 - Commentaire le 22/05/24
Avis 2 mois après......?
Vous nous avez contacté pour l'achat d'un portable dell, état comme neuf, batterie neuve.
Vous nous avez appelé il y a peu pour nous signaler un problème de touches défectueuses, 2 ou 3 touches.
La procédure suivant nos conditions de vente précise un retour du produit en nos locaux.
Pour un gain de temps et d'efficacité je vous ai envoyé aussitôt un clavier AZERTY Français rétro éclairé, aspect neuf, pas de touches effacées ou lustrées.
Ce clavier a été testé sur le même produit que vous.
La seule différence tenant dans le cache clavier au niveau de la touche "entrée" puisque le clavier que vous aviez été un clavier étranger réimprimé AZERTY Français et que la touche entrée est différente du clavier original AZERTY Français.
Je vous ai donné l'intervention que nous pratiquons régulièrement simple efficace et invisible pour un œil non averti. Pas du bricolage....
Pour information connaissant la destination du produit il a entièrement été testé y compris le clavier. Qu'il soit tombé en panne cela peut arriver.
Garantie Beaucoup plus simple à gérer sur le territoire Français qu'en Afrique.
Votre notation ne tient pas compte de conditions générales de vente acceptées par vous, sur le retour du produit en nos locaux en cas de panne, et du fait que vous savez que la garantie pour un produit exporté est plus compliquée, cela relève de votre fait.
Votre notation n'est donc pas objective et ne reflète en rien la réalité de ce dossier.
Lisez bien toutes nos notes sur Trustpilot, à part vous êtes défoulé, vos sous entendu ne reflète pas ce que nous sommes et la réactivité avec laquelle nous avons réagi pour vous.
Nous aurions pu comprendre un 3 ou 4 le cas échéant, mais un 2 est totalement disproportionné.
Cordialement
Je cherchais un pc 14 pouces, avec Windows 10 d’occasion. J’ai trouvé sur le net de nombreux produits de particuliers et je suis tombé sur une annonce de produits recyclés provenant de « matériel informatique occasion ». J’ai appelé et commandé un pc adéquate. Reçu rapidement et contact après vente présent ce qui est rassurant. A noter une garantie que je n’aurai pas eu avec un achat via particuliers.Heureux de mon produit qui fonctionne à merveille. Pourvu que ça dure….
Date de l'expérience: 09 novembre 2023
Très bon conseil téléphonique. Le matériel d'occasion est en parfait état. La livraison est très rapide. Je recommande sans problème.
Date de l'expérience: 15 mai 2024
Matériel occasion de qualité garanti, prix intéressant, possibilité de choisir entre Window 10 ou 11 et possibilité à l'achat d'augmenter le disque dur et la Ram.
Date de l'expérience: 24 juin 2024
tres bon service rendu par ce vendeur
le pc est arrivé dans un état comme neuf, parfaitement emballé, en deux jours.
j'ai cru que la camera ne fonctionnait pas , le vendeur a convenu de faire un echange de pc, tres reactif et de bonne foi
en fait la camera fonctionne bien comme tout le reste sur ce pc c'est juste qu'un micro cache en plastique coulisse le long de l'objectif qui est lui aussi minuscule et donc, j'ai cru a tort que cela ne marchait pas , merci encore
Date de l'expérience: 27 novembre 2023
J'ai déjà pris chez vous plusieurs ordinateurs dont j'ai toujours été très satisfait. je viens de recevoir cet écran MSI MD271C et je l'apprécie déjà beaucoup :bon prix, livraison parfaite avec messages détaillant l'opération , livreur exactement à l'heure prédite, emballage remarquable,qualité image parfaite pour ce que j'en fait!
seule petite remarque: le son est très faible,presque inaudible: il nécessite un système acoustique de meilleure qualité, le constructeur aurait pu faire mieux!
Cordialement,M.G.
Date de l'expérience: 11 mai 2022
Client depuis très longtemps chez MIO, je renouvelle mes achats et toujours une entière satisfaction. Dernier ordi portable livraison parfaite !! J'en ai acheté quelque uns depuis toutes ces années. Daniel R.
Date de l'expérience: 31 août 2023
Réponse : Materiel Informatique-occasion
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et aussi d'avoir pris le temps de répondre.
Votre commentaire prouve que nous maintenons une régularité dans la qualité des produits vendus, ainsi que dans les services avant ou après vente.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nous clients.
Cordialement
Thierry
Réception hier du 3ème ordinateur que je commande chez SOREPI depuis une dizaine d'années, après avoir reçu des conseils avisés sur le meilleur choix adapté à mes besoins.
Ma confiance était déjà là. J'ai découvert avec plaisir le soin apporté à cet ultra-portable professionnel, le travail qualitatif de l'équipe, l'installation de logiciels utiles.. et le cadeau d'une housse de protection.
J'apprécie aussi l'écoute et la disponibilité de Thierry Hilaire.
Je recommande !
Date de l'expérience: 14 avril 2023
Un rare sens de l'écoute et du service.
De la phase de conseil en amont d'une décision de remplacement d'un matériel ancien jusqu'à la prise en charge en "mode panique" quand le second sus-cité a rendu l'âme sans prévenir.
En prime, des tarifs tout à fait raisonnables au regard de la qualité du matériel et de la prestation.
Date de l'expérience: 23 mars 2023
J’ai fait appel à la sté SOREPI) grâce à sa notoriété et sa bonne réputation. L’accueil est agréable, très bonne écoute des besoins et le conseil est vraiment orienté client.
Les ordinateurs reconditionnés semblent de très bonne qualité*. Ils sont garanti 2 ans pièce et M.O. et sont proposés à des prix compétitifs.
* La qualité effective se mesure dans temps mais je suis très confiant.
Date de l'expérience: 19 septembre 2023
Ce matériel de haute qualité me donne entière satisfaction. Je tiens à préciser que je l’ai choisi grâce aux conseils patients et éclairés de Thierry et Philippe, responsables de l’entreprise SOREPI / MIO, dont je suis client depuis 2006. J’ai eu l’occasion, par mon activité professionnelle, de leur commander plus d’une quinzaine de machines et je n’ai jamais été déçu. « Accueil, conseil, professionnalisme et honnêteté » ne sont pas que des mots en ce qui concerne ces techniciens toujours à l’écoute. Mon témoignage pourrait paraître « louche » si je n’avais pas la conviction que la majorité de leurs clients sont de mon avis. Pour tout cela, je leur dis »MERCI »
CR
Date de l'expérience: 17 novembre 2022
5 étoiles car même si seul le résultat compte j’ai mis du temps à trouver le partenaire que je connaissais déjà mais je ne pensais pas y trouver la solution.
Ils sont très compétents et serviables. La qualité et la fiabilité des produits sont importants dans une entreprise qui brasse beaucoup de données et souvent lourdes. C’est pour cela que nos unités centrales ont besoin d’être toujours au top des performances 12 heures par jours et ne dorment jamais elles !!!
Date de l'expérience: 18 décembre 2022
J'ai confiance dans le choix de matériel qui m'est conseillé et adapté à mes besoins. C'est le troisième ordinateur que j'achète à SOREPI, en 2 neufs et un d'occasion qui fonctionne toujours après 10 ans de service.
J'ai été livrée deux jours après ma demande..
Le service après vente est très efficace aussi. J'ai renversé une tasse de thé sur mon ordinateur, mon ordinateur a été réparé très rapidement.
Date de l'expérience: 06 février 2023
J'ai commandé 2 pc et 1 pc portable pour mon entreprise et c'est parfait. Matériel en parfait état et livraison super rapide. De très bon conseil téléphonique !!!
Date de l'expérience: 29 mars 2024
