Bikeinn Opiniões

Pela confiança que dá a quem compra e fica satisfeito como recebe os produtos sem erros dos mesmos e falhas.
Portanto super satisfeito e continuem sempre assim. Cumprimentos para toda a equipa que faz parte deste site.

Data da experiência: 10 de julho de 2024

Preços razoáveis. Apenas continuam a falhar no que a stocks e tempos de entrega diz respeito. Muitas vezes compramos os artigos com base na informação do stock e depois percebemos que o artigo não está disponível e temos de esperar mais do que o inicialmente previsto. Já me aconteceu comprar artigos "em stock" e depois ter de esperar mais de 3 semanas para que o mesmo chegasse à minha morada. Esta situação era evitável se eles simplesmente informassem que o artigo não está disponível, como fazem com outros artigos. Apesar disso, é uma loja de confiança, que entrega sempre os artigos bem embalados e protegidos. Nas trocas, devoluções e cancelamentos de encomendas, também são eficazes! É uma loja que considero sempre nas minhas pesquisas/compras quando preciso de comprar artigos para as minhas bicicletas! Só não dou 5* pelo que referi anteriormente!!

Data da experiência: 12 de junho de 2024

Data estimada de entrega antes da compra, atrasa consideravelmente depois da compra.
Devem ter estas datas mais actualizadas, antes de efectuarmos a compra, pois é um factor de decisão.

Data da experiência: 24 de junho de 2024

Ultimamente têm tido preços mais baixos que a concorrência e o serviço de entrega está também. Mais rápido. A última encomenda que fiz foi num domingo e recebi-a na sexta-feira seguinte.

Data da experiência: 30 de junho de 2024

Faltas de stock,elevado tempo em cumprir encomenda.
Justifica-se plenamente a não existência de stock abrangente,para a totalidade dos itens em mostrados, no entanto os tempos propostos para entrega não são nem sequer aproximados,havendo com frequência esperas superiores a 10 dias só para repor o stock.Algo injustificável

Data da experiência: 25 de junho de 2024

Positivo:
Loja excelente para fazer compras com uma excelente gama de produtos.
Negativo:
A crítica que faço é relativamente ao tempo de espera da encomenda.
Foram mais do que os 3 dias anunciados.

Data da experiência: 15 de junho de 2024

Boa experiência de compra. Têm muita variedade e ótimos preços.
Como pontos de melhoria sugiro que a previsão de prazo de entrega no momento da compra esteja mais atualizado, para que o prazo comunicado após a compra não seja tão díspar em alguns casos. Não sei porquê mas os e-mails da empresa de entregas foram todos para o spam, nesse ponto deveriam ser eles a melhorar.

Data da experiência: 02 de maio de 2024

Entrega rápida do produto tal como anunciado

Data da experiência: 22 de julho de 2024

Correu tudo bem com a Bikeinn, cumpriram com os prazos e fui sendo informada do percurso da encomenda. A distribuidora é quentão cumpriu, segundo eles, por erro da Bikeinn no contacto telefónico.
Obrigada

Data da experiência: 31 de maio de 2024

Relação custo benefício, tal como esperado e entrega rápida

Data da experiência: 03 de julho de 2024

Muito sinceramente, a Bikeinn nunca me desiludiu. Têm acesso a uma quantidade enorme(mas apesar de tudo longe de completa...) de material de btt, 70% a 80% de tudo o que quero ou preciso encontro lá, os tempos de entrega são bem previstos e nunca desiludiram. Posso apenas acrescentar que, para uma empresa que tem acesso a números enormes de unidades de material poderiam praticar alguns preços mais baixos.

Data da experiência: 16 de fevereiro de 2024

Apenas uma nota: nunca, que me recorde, uma encomenda foi entregue dentro do prazo. Provavelmente a culpa é da operadora MRW, que perde sempre mais tempo do que aquilo que a Bikeinn anuncia. É pena que não cumpram, apesar da entrega mesmo assim ser relativamente rápida. Nesse aspecto ninguém bate a Amazon!

Data da experiência: 25 de janeiro de 2024

Efetuei uma compra no mês 04/2024 mercadoria foi postada no dia 23/04 na Holanda. Meu pedido consta parado no correios aguardando documento ou complemento de informações. Após 2 meses do pedido não recebo INFORMAÇÕES nem resposta no chat. As ultimas que recebi pedem para eu colaborar e ter paciência esperando esperando eternamente. A impressão que me passa que é uma empresa desonesta. NÃO RECOMENDO COMPRAR NESTE SITE, A MENOS QUE QUEIRA PERDER SEU DINHEIRO OU ESPERAR POR TEMPO INDETERMINADO.

Data da experiência: 14 de junho de 2024

A classificação não foi 5 estrelas porque as luvas, que apareciam com stock apesar de ser de um vendedor externo, não puderam ser entregues por falta de stock.
A Bike Inn deve avaliar a relação com os vendedores externos por forma a não induzir em erro os clientes.
Pela positiva, deste episódio menos positivo, devo referir que a devolução do valor pago foi rápida.

Data da experiência: 15 de janeiro de 2024

Produto excelente preço/qualidade. A entrega podia ser mais rápida.

Data da experiência: 19 de julho de 2024

Demorou muito
Enquanto dividi o meu pedido entre a Amazon e a bikeinn, pela Amazon em 2 dias recebi os produtos enquanto pela bikeinn 10 dias.

Data da experiência: 01 de julho de 2024

Um dos sites com melhores preços!! Mas a destacar que tem muitos artigos que diz estar em stock e não tem, depois demoram muitos dias a enviar a encomenda por falta desse artigo. Tentamos entrar em contacto para tentar resolver a situação e não respondem, apenas se recebe respostas autoritárias.
Deveriam dizer no artigo que demora x dias a estar em stock e assim o cliente decidiria. Tambem deveriam ter mais atenção as mensagens/e-mails de contato e não responder ao fim de muito dias.

Data da experiência: 13 de abril de 2024

Muito bom, tudo o que foi pedido veio em conformidade e no tempo que mencionaram

Data da experiência: 10 de julho de 2024

a nível de entrega cumpriram com todos os prazos.o material não é de topo mas também comprei o mais barato.

Data da experiência: 03 de julho de 2024

Bom prazo de entrega. Bom serviço ao cliente com respostas atempadas mesmo no tratamento de reclamações. O que define as empresas não são os problemas (porque problemas todas têm) mas sim a forma com tratam os problemas!

Data da experiência: 23 de fevereiro de 2024