合計 4,047件
#UK632693の注文はいつ発送されますでしょうか？1ヶ月経ちますので、返金かいつ頃発送になるのかを教えていただきたいです。
お金を払ったのに対応が遅いです。
早くお金を返してください。
体験日: 2024年7月04日
CRAFTD London からの回答
Hey,
I apologise for the delay with your order. It appears one item is out of stock. Our support team has reached out to you with further details. As soon as we receive your reply, we will proceed with your order.
Thank you,
Craftd London
商品番号【#UK629164】はいつ発送になりますでしょうか。注文から1か月以上経過しても何の通知もありません。商品確認後、大量発注を考えていたのに残念です。
体験日: 2024年7月02日
CRAFTD London からの回答
Hey Tetsuya,
I apologise for the delay with your order. It seems that one of the items is out of stock, causing the shipping delay. Our support team has reached out to you to resolve this as soon as possible.
Thank you,
Craftd London
サイト上でネックレス55cmが選択できたので1月8日に購入しました。
10日経っても発送連絡がなかったため問い合わせました。
そうしたら1月末に入荷予定で入荷後優先的に発送しますと返信がきました。
ですが2月になっても連絡がありませんでした。
そのため再度問い合わせました。
そうしたら入荷が遅れていて2月9日に入荷しますと返信がきました。
ですが2月9日を過ぎても連絡がありませんでした。
そのため再度問い合わせをしました。
そうしたら次は4月に入荷予定だと返信がきました。
サイトを見ると欲しいサイズの選択はできるのに在庫がないと言わたり、２月中には着用したいとすごく楽しみに待っていたのに入荷日を何日も伸ばされて届かずとても悲しかったです。
商品のデザインはとても素敵なので欲しいと思いますが購入しても届かないので諦めます。
体験日: 2024年1月08日
CRAFTD London からの回答
Hi,
We apologise for the inconvenience you experienced regarding your order. It appears that the item you selected was on pre-order, and unfortunately, it was out of stock.
We have proceeded to cancel and refund your order as per your request. We understand your disappointment, especially with the delays in the expected arrival dates.
To ensure you are promptly informed when the product is back in stock, we recommend setting up a notification on our product page. This way, you will be notified as soon as the item becomes available again.
We apologise for any inconvenience caused, and we appreciate your understanding.
Thanks,
Craftd London
CRAFTD London からの回答
Hi,
I apologise for the delay with your order. This has now been shipped and is due to be delivered shortly.
Thank you for your patience.
Craftd London
