QEEQ.COM レビュー

空港でのレンタカーはターミナルで手続きできるタイプと送迎で近くの店舗まで移動するタイプがあるが、今回は空港内を選択したので手続きがスムーズだった。携帯番号を持っていなかったので、ｌｉｎｅ交換を依頼したところ、すぐに対応頂けた。の状態は可もなく不可もなくであるが、バックモニターがあれば尚いいと感じた。コストパフォーマンスは非常に良かった。

体験日: 2024年7月11日

初のオーストラリア旅行でしたが、思い切ってレンタカーで移動してみました。
思いのほか快適かつ自由に行動することができました。
日本国内でレンタカーを借りる際の手続きに比べ、確認事項が多かったので（言葉の壁もあり）多少、苦労しました。
結果的にはとても親切で真面目なレンタカー会社だったと思います。

体験日: 2024年6月26日

到着ロビーを出てレンタカー屋さんが沢山並んでいるので直ぐにカウンターは見つける事は出来ます。デポジットをクレカで切られます(何も無ければ当然、引き落としはありません)。クレカ(デビット不可)、日本の免許証、国際免許証、パスポートを提示し借りる手続きを済まして空港より5分くらい車で走ったところまで送って頂け、車を借ります。この時にグーグルマップに場所を登録しておくと返却時に楽です。返す場所も同じ場所なので。
返却時の車の確認をしてもらい搭乗する航空会社のカウンターの最寄り入口まで送って頂けます。
以前、借りたレンタカーは空港で借り、返却も空港内で場所が分からず、ぐるぐるしたのでこちらの方が分かりやすく良いと思います。
ガソリンは満タンで借り満タンで返却です。空港近くにもガソリンスタンドはあります。
車も割りと新しく綺麗です。
店員さんの対応も問題ありません。
また機会があれば利用します。

体験日: 2024年4月13日

これまで自社会員でなければ、かなり使用感のある車のレンタルになってたのであまり期待してなかったのですが、今回借りた車はピカピカで乗りやすかったです。

体験日: 2024年7月10日

ヨーロッパで初めてレンタカーを利用しました。
不慣れな私達に、スタッフの方達はとても
親切な対応をしてくれました。
料金やデポジットについても丁寧に説明してくれました。
とても貴重で素晴らしい旅行の思い出を
借りた車で作ることができました。
またウィーンに行く機会があれば、再度利用したいと思います。
ありがとうございました!

体験日: 2024年5月22日

日本語翻訳もしっかりして、補償内容もわかりやすくとにかくお得に利用出来ました。

体験日: 2024年7月08日

easy to understand

体験日: 2024年7月05日

海外旅で初レンタカーを借りましたが、業従業員の皆さんの対応も素晴らしく、説明等も笑顔で本当に感じの良いレンタカー屋さんです。車はアップグレードしていただき大きくゆったりした車でとてもキレイで走りも何の問題もありませんでした。またニュージーランドに来る際は必ずリピートしたいです。

体験日: 2024年5月02日

クライストチャーチ空港よりクイーンズタウン空港へ返却の予定でレンタルしました。
予定では、カローラハッチバックでしたが利用させていただいた車種は、トヨタC-HRの新車を提供いただきました。運転もしやすく、前方も見通せてお陰様で無事に８日間のドライブを満喫することが出来ました。
ありがとうございました。また、利用させていただきます。

体験日: 2023年11月23日

QEEQはレンタカー仲介サービスです。オーストラリア旅行中、シドニーで2回QEEQで予約して借りました。1回目はNo Birds、2回目はShimbaという会社でした。どちらもクルマには大いに満足、充実した家族旅行となりましたがいろいろ戸惑うこともありましたので以下ご参考迄。

1. QEEQは現地レンタカー会社とのマッチングをしてくれるサービスですので、サービスの質はそのレンタカー会社次第です。
2. 安いレンタカー会社を紹介してくれていますので実際に借りられる場所は空港からバスで移動することになります。
3. ピックアップ場所は初めて空港を利用する人にとってはわかり難いです。お迎えが待っていると思ったら大間違いで、電話しないとピックアップに来てくれません。(2回目借りた会社は所定のピックアップ場所から変更あり、変更場所に移動して来てくれるかと思ってたらもう一度電話してようやくピックアップが来た。)
4. 手続き時、レンタカー会社は追加でいろいろな保険を推奨してきます。その場で言われるとこちらもその気になってしまいますが、事前にしっかり保険に入っているならきっぱり「必要ない」といいましょう。
5. 返却時は満タンなのは基本ルールですが、街で給油したら2ドル/ℓ、空港の高速降りた最初のスタンドで3.1ドル/ℓ、給油不足で3.5ドル/ℓでした。
安く済ませたい方はシドニー市内で給油することでしょう。
4. 数百ドルのデポジットあり
日本人は不慣れな文化かも。クレジットカードは信用力の証明ですので、海外旅行では必須です。ホテルでもデポジット取るところは取ります。

1、2、3が気になる人、費用よりも時間が大切な方は大手レンタカー会社に直接予約がおすすめですね。
QEEQは慣れるとオトクと思います。

あと、バウチャーはプリントアウトして手持ちしておきましょう。

体験日: 2024年3月20日

Apex は良かったです。大手ではなく、空港にカウンターもないので、とても安く借りることができました。
KAYAKを経由して手続きしたのですが、確認もなく進んでしまうので要注意です。また、予約サイトからは運転者情報などをインプットできないので、当日事務所の係員が慣れない外国の免許を確認してインプットするので、貸し出しに少し時間がかかってしまいました。
車はきれいで、トヨタカローラを希望していましたが、無料でワンランクアップしてもらいました。

体験日: 2023年9月09日

Automatically re booking is great.
I am saving money about $30 without any kind of hardships.

体験日: 2023年9月14日

アプリで管理出来て全てが分かりやすい。
価格も見た中で一番安く、細かいことにまで
気が配られている。例えば、「レンタカー返却近くのスタンドは高価」などです。
とても好感が持てました。
次回もここでお願いします。

体験日: 2024年2月01日

QEEQは、顧客の利益を代弁してくれる代理人ではなく、単なる仲介者です。予約した金額で済むと思い込んでいると、結局何倍も払わされます。帰国後苦情を申し立てると「次回以降のご予約の際にお得にご利用いただけるよう、5％オフのクーポンを適用させていただくことは可能です」との木で鼻を括った回答を寄せてきました。予約金額の数倍も払わされたのに、5%程度のオフで誰が納得するでしょうか⁈
保険はQEEQでフルカバーに入ったのに、現地で追加金を取られました。QEEQに言わせると、その場でしっかりと確認しなかった私が悪いそうです。
日本にもHERTZ等のオフィスがありますから、そこで直接日本語で予約した方がよほど安心です。
QEEQは二度と使いません‼︎ 星を１つつけるのも口惜しい。実際は星マイナス5個です‼︎ 今後はサービス改善に努めると回答を寄越していますが、何が良くなかったのか、原因は何か、改善策は何かにつき一切示さずに、反省してまーすと回答したところで、まったく信頼回復にはなりません。

体験日: 2024年2月26日

ワイキキのレンタカー会社が営業時間内（15時or17時）に返却をしなければならない所が多いのに、遅い時間までレンタル出来るのが、最大の利点でした。料金も手頃な価格で、品質も大変良かったです。

体験日: 2023年12月07日

QEEQレンタカーピックアップの無料ガイドサポートがあり、スムーズにピックアップが出来まさした、とても良かった。

体験日: 2024年5月20日

荷物が多く、予約した車では小さくて入らなかった。荷物を確認し適切な車に変更してくれた。助かりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

体験日: 2024年3月24日

追加保険に加入させられた。
４日間で270ユーロ払った。
拙い英語で押しきられた。

カーナビの設定がドイツ語で、
英語に変えるのに苦労した。
汚かったので、乗車前に洗車してもらった。

体験日: 2024年6月04日

保険料金をレンタカー会社からAXAの個人保険に切り替えることでレンタル料金を抑えています。車上荒らしに遭いその事後処理対応中ですが、今のところ悪い印象はありません。

体験日: 2023年1月27日

到着した空港内にレンタカーのカウンターがないこと以外は安価でとても快適でした。

体験日: 2024年6月02日