Salvaviaggio.com Recensioni

Ci siamo rivolti a Salvaviaggio.com per ottenere un rimborso a seguito dello spostamento del volo di andata su Mykonos e della cancellazione del volo di ritorno dalla stessa isola, compagnia WIZZAIR. Abbiamo gestito tutto l'iter giudiziale via email e posso confermare che ci hanno sempre risposto. Alla fine hanno portato a casa un risultato più che SODDISFACENTE. Oltre al rimborso delle spese extra sostenute (acquisto nuovi voli, traghetti e altro) ci hanno fatto ottenere un buon risarcimento, preciso che ci sono voluti due anni, ma l'importante per noi è stato il risultato finale. Ringraziamo Salvaviaggio per l'assistenza riservataci e la consigliamo a coloro ne abbiano necessità!

Data dell'esperienza: 23 luglio 2024

Ho usufruito dei loro servizi per chiedere un rimborso di un volo. Si sono davvero prodigati, dopo molti scambi di email, dovuti a vari ritardi portati dall'interazione con la compagnia aerea, sono riusciti a ottenere un grande risultato per me e gli altri passeggeri. Vi consiglio di chiamare, se avete problemi simili.

Data dell'esperienza: 23 luglio 2024

Ho usufruito del servizio offerto da SALVAVIAGGIO per recuperare i costi di un viaggio aereo con IBERIA non usufruito per malattia e ad essere sincero, con poche speranze di ottenere un qualche risultato. Ed invece mi sono dovuto assolutamente ricredere perché il team di Salvaviaggio si è davvero prodigato con molta professionalità e cortesia nei miei confronti riuscendo infine dopo 2 anni ad ottenere il completo rimborso dei biglietti con la compagnia aerea. SALVAVIAGGIO cosigliatissimo

Data dell'esperienza: 26 luglio 2024

Con la compagnia Tap Air Portugal ho volato da Dakar fino a Roma Fiumicino a gennaio 2023. Nello scalo a Lisbona avrei avuto circa 20 minuti per prendere la coincidenza per Fiumicino, ma purtroppo scesi dall’aereo gli addetti della compagnia ci hanno bloccato ed avevano nuovi biglietti per un volo successivo di 8 ore dopo per varie persone che dovevano tornare a Fiumicino. Alla luce di ciò faccio la domanda per risarcimento danni alla Salvaviaggio, con tutta la documentazione richiestami. Salvaviaggio si è sempre mostrata rassicurante, disponibile e gentile : hanno sempre risposto a tutte le mie e-mail. Oggi 11/07/24 mi arriva il bonifico di risarcimento danni. Sono più che soddisfatta del servizio gratuito e professionale che mi è stato offerto . Grazie mille ! Complimenti!

Data dell'esperienza: 11 luglio 2024

Io non voglio lasciarvi una recensione negativa, ma vi ho inviato IBAN e dal 2018 sto ancora aspettando uno straccio di notizia sulla mia pratica. Come vi si può contattare? Visto anche il fatto che vi ho dato una procura come miei avvocati?

Data dell'esperienza: 22 luglio 2024

Documentazione inviata il 20/03/2024. Ad oggi nessun riscontro. Ho inviato ulteriore sollecito in data odierna. Qualora non dovessi ricevere celere riscontro, sarà mia premura sollevarvi dall’incarico e procedere in altro modo.

Data dell'esperienza: 20 marzo 2024

non mi hanno aiutato quasi per nulla. Gli avevo spiegato che avevo acquistato dei voli per una persona che poi si è aggravata in salute e che quindi non può viaggiare, chiedendogli quindi di cercare di farle riavere quantomeno il prezzo dei voli. Dopo qualche email generica contenente spiegazioni solo a grandi linee non si sono fatti più sentire. Li ho contattati pure tramite whatsapp ma hanno addirittura risposto che non avevano ricevuto alcuna mail! Strano che invece ad alcune avevano anche risposto....in ogni caso mi è sembrato che abbiano troppe pratiche da sbrigare e che quindi non arrivino. Peccato che però intanto le persone interessate perdano solo tempo e così di fatto si allungano ancora di più i tempi per un eventuale rimborso

Data dell'esperienza: 15 giugno 2024

Ricevuto oggi il mio risarcimento!
Gentili e professionali!

Data dell'esperienza: 12 luglio 2024

Ho avuto in passato problemi con un volo cancellato e grazie alla serietà e la professionalità dello staff di salvaviaggio oggi finalmente sono riuscito a chiudere questa mia brutta esperienza e ad avere giustizia. Per tutte le persone che si affidano a loro non aspettatevi che tutto si risolva in un giorno... ci vorrà del tempo, purtroppo è la burocrazia ad essere lenta, ma non disperate...prima o poi avrete anche voi la vostra giustizia. Grazie salvaviaggio

Data dell'esperienza: 21 maggio 2024

Ho usato Salvaviaggio su consiglio di un'amica e non potevo fare scelta migliore. A novembre 2023 il mio volo Qatar Airways da Malpensa per Doha è stato annullato e riprogrammato circa 14 ore dopo. Di conseguenza ho perso anche il secondo volo che mi avrebbe portato da Doha a Jakarta dove avrei avuto una sosta di circa 17 ore prima di proseguire per Sorong. La compagnia aerea ha rifiutato il rimborso perché secondo loro sono arrivata comunque alla destinazione finale all'orario stabilito avendo comunque preso il terzo volo in orario. Passare 14 ore a Malpensa seduta su una poltrona (scomoda) non è esattamente come visitare una città sconosciuta con una guida già prenotata e pagata dall'Italia prima della partenza. Mi sono rivolta a Salvaviaggio e mi hanno confermato che avevo diritto ad un risarcimento. Una volta inviata la documentazione necessaria ho dovuto solo aspettare qualche mese ed il pagamento è arrivato direttamente sul mio conto corrente. Quindi ringrazio vivamente Salvaviaggio per il lavoro svolto e la professionalità dimostrata.

Data dell'esperienza: 24 maggio 2024

Mi sono rivolta a salvaviaggio nel 2013 per ottenere il rimborso di un volo aereo internazionale mai preso a causa di un ricovero in ospedale di mio marito. La causa è andata avanti per anni senza ottenere nulla. A novembre 2023 ho ricevuto una cartella dall'agenzia dell'entrate per mancato pagamento del contributo unificato di tale causa, ho contattato immediatamente salvaviaggio il quale mi ha assicurato e garantito che avrebbero provveduto a pagare il contributo unificato e non dovevo preoccuparmi a tal proposito. A distanza di sei mesi ho ricevuto nuovamente la cartella dell'agenzia delle entrate dove vengo richiamata a pagare il contributo unificato compreso di interessi e nel caso in cui io non provveda a pagarlo entro 14 giorni verrà emesso un fermo amministrativo sulla mia automobile. Provo a contattare ininterrottamente l'ufficio di salvaviaggio ma nessuno mi risponde, ho provato a mandare diverse e-mail senza ricevere alcuna risposta, ho contattato anche il numero WhatsApp attivo h24 ma non ricevo anche in questo caso alcuna risposta. La mia esperienza con loro è pessima, oltre a non risolvere il problema in passato ne pago tuttora le conseguenze e vengo anche presa in giro da loro che mi garantiscono di pagare il contributo unificato e invece non è così. Non lo consiglio assolutamente!

Data dell'esperienza: 09 luglio 2024

Salve,sono Manocchio Rocco,nel 2022 ho fatto richiesta per un rimborso per ritardo partenza Easyjet da Budapest.Allego Mail di conferma per avere il rimborso.....purtroppo mai arrivato
Buongiorno Rocco,

Buona notizia,
il suo giudizio è stato vinto, sentenza accolta.
:)
Ci invii le coordinate bancarie e una volta che verrà emesso il pagamento sarà saldata anche la sua posizione. Tenga presente che ci vorranno circa 45/60 giorni.
Rimaniamo a disposizione per eventuali altre informazioni richieste.
Un caro saluto,
salvaviaggio.com

Data dell'esperienza: 16 giugno 2023

Grazie Salvaviaggio, in 48 ore ho avuto 400 euro di compensazione!! Yeah

Data dell'esperienza: 05 luglio 2024

Desidero sottolineare la franchezza e trasparenza dimostrata dal team di salvaviaggio nel cercare di ottenere un rimborso da easyjet causa multipli voli cancellati nello stesso giorno e conseguente frustrazione per la vacanza mancata ed i soldi spesi (invano) per l'albergo. Alla fine di una pratica durata oltre 1 anno, sono riusciti a farmi avere un rimborso per i costi sostenuti. Un bravo e molte grazie al team.

Data dell'esperienza: 21 novembre 2023

Ci siamo rivolti a loro per un risarcimento dovuto ad una soppressione imprevista di un volo. Si sono occupati di tutto, dalla A alla Z, sempre gentilissimi e competenti.
Menzione particolare merita Arianna, super gentile, preparata, paziente e cordiale.
Veramente straconsigliati!

Data dell'esperienza: 20 gennaio 2023

Purtroppo non è facile il contatto perché rispondono alle mail dopo tempo...

Data dell'esperienza: 12 luglio 2024

Wizzair ritardo fatto per un volo a Luglio 2022, 6 ore di ritardo.

Contattato Salvaviaggio e dati i biglietti hanno avviato la procedura, a Ottobre 2023 ho ricevuto un risarcimento di 250€ come da legge europea.

Salvaviaggio sono stati eccellenti, la gente che si lamenta non capisce che non sono loro a fare le leggi o a gestire le procedure di compagniw aeree ridicole.

Data dell'esperienza: 10 ottobre 2023

Grandissimi... Prima di contattattare Salvaviaggio avevo contattato altri professionisti del settore. Tutti mi avevano dato la stessa risposta: "non si può fare nulla". Solo Salvaviaggio mi ha dato risposta favorevole anche se la strada da perseguire era complicata. C'è stato da aspettare, ma senza spendere un euro io e mia moglie abbiamo ottenuto un soddisfacente risarcimento. Standing ovation

Data dell'esperienza: 10 settembre 2021

Ci siamo rivolti a Salvaviaggio per un volo cancellato e riprogrammato dopo 9 ore, ore trascorse in attesa in aeroporto negli USA, in una situazione di totale disagio. Per fortuna abbiamo avuto la prontezza, già lì sul posto, di rivolgerci a Salvaviaggio, di cui avevo testato l'alta professionalità in una precedente occasione (bagaglio smarrito). Gli operatori ci hanno indicato come muoverci (richiesta e compilazione moduli di reclamo presso lo sportello della compagnia aerea in aeroporto) e assistito durante la procedura.
Il giudice ha poi più volte spostato la decisione finale ma, dopo un anno e mezzo, è arrivato il rimborso totale del biglietto per ogni singolo passeggero (8 persone in tutto)!
Siamo molto soddisfatti dell'assistenza ricevuta e non possiamo che rinnovare la nostra soddisfazione verso l'operato di Salvaviaggio.

Data dell'esperienza: 23 giugno 2023

Inizialmente ero perplesso su un servizio gratuito. Oggi mi devo ricredere perché ho ricevuto l'addebito in banca del rimborso sperato. Tempistiche lunghissime per colpa della burocrazia (circa 2 anni e 4 mesi) ma alla fine ho centrato con il Team di Salvaviaggio.com l'obiettivo senza anticipare alcun soldo. Ringrazio per la professionalità del Team di Salvaviaggio.com e tutti quelli che mi hanno assistito nella battaglia per il rimborso che mi spettava per gli imprevisti causati dalla compagnia aerea, perdita della coincidenza e smarrimento del bagaglio.

Data dell'esperienza: 21 aprile 2022