Darty Avis

Appel aujourd'hui avec un conseillé Darty, je dispose d'une carte cadeau chez eux mais, étant personne à mobilité réduite, je ne peux me déplacer en magasin pour réaliser mon achat.
La personne que j'ai eu au téléphone m'a "gentiment" indiqué que si je voulais payé par carte cadeau il fallait me déplacer sinon je paye par carte bancaire "comme tout le monde". Je suis choquée de ces propos. Pas de prise en compte des personnes à mobilité réduite dans cette enseigne. Il va falloir revoir votre politique de recrutement ainsi que votre politique d'inclusion de toute urgence, ce n'est pas acceptable en 2024.
Enseigne à fuir !

Date de l'expérience: 27 juillet 2024

Après achat tv hisense en septembre dernier nous avons du affronter des problématiques disproportionnées. Tv qui montre des problèmes d'écran avec des lignages intempestifs.sav darty propose une réparation finalement impossible par manque de pièces. Ayant opté pour une nouvelle tv 43 " philips image parfaite mais on paye plein pot
et ce anormalement une nouvelle installation murale support fixe qui n'est pas centrée ni droite.
Grâce à Léa du magasin de Dax enfin un service qualité qui apporte pleine satisfaction.bon suivi personnalisé de sa port un grand merci pour le coup

Date de l'expérience: 23 juillet 2024

Le groupe FNAC/DARTY propose des produits pour tous les budgets à tarifs intéressants même vis-à-vis de plus grands groupes bien connus sur le Web.

Date de l'expérience: 10 juillet 2024

Client fidèle depuis le début des années 80 et toujours très satisfait à tous les niveaux. Grand professionnalisme des livreurs - Un sans faute Merci

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

Un lave vaisselle asko acheté chez Darty tombe en panne âpres quelques mois. Une intervention sav pour diagnostiquer, une intervention pour remplacer une pièce défaillante. Le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas, une intervention pour diagnostiquer, on nous promets un appel du responsable, l’appel ne vient pas ! Après insistance il nous appelle et promet la reprise du lave vaisselle pour intervention en atelier avec mise en place d’un lave-vaisselle de prêt. Aujourd’hui on vient reprendre le lave vaisselle mais il n’y aura pas de lave-vaisselle de prêt. Un lave vaisselle à 900 euros, 2 mois de vaisselle à la main, 4 rendez vous avec des créneaux nous obligeant à quitter le boulot pour être présent… des promesses non tenues… commanderez vous chez Darty ?

Date de l'expérience: 25 juillet 2024

J'ai récemment acheté un répéteur NETGEAR en promotion sur DARTY en me disant que je devais privilégier les entreprises basées en Europe. Au vu du délai de livraison (commandé le 06/07 et livré le 23/07) le produit n'était manifestement pas en stock en Europe. Cela veut dire que Darty n'a pas ou très peu de stock en France et que le produit vient de l'étranger au fur et à mesure des besoins, probablement d'un pays très à l'Est de l'Europe.Certes le produit est fabriqué en Chine mais la marge réalisée par Darty sur ce produit sert à quoi dans ce cas par rapport à un achat direct sur Aliexpress ?
D'autre part obligé de passer par une site tiers pour déposer un avis car ce type de remarque n'entre pas dans les critères ( panne, délai de livraison , ...)

Date de l'expérience: 23 juillet 2024

Nous avons commandé un appareil electro menager sur le site Darty.
Une date de livraison etait prevue nous avions recu la confirmation de notre commande.
Mais surprise 9 jours plus tard nous avons recu un mail comme quoi la commande etait annulée sans un mot d'explication.
Nous avons ecrit à Darty qui se contente de nous repondre que la commande est annulée.
Ps : ce n'est pas du à un probleme de règlement

Date de l'expérience: 04 juillet 2024

Commande passée, payement est effectué, 1 jour apres la commande est annulée sans aucune explication. Pas serieux, voir arnaque atant donné que dary occasion met des annonces tres attractif au niveau de prix par contre ils ne possedent pas l article en vrai. Leur but est d attirer des clients sur leur site. A fuire

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

J’apprécie énormément le magasin car ils prennent bien soins de la personne quand j’ai besoin de conseils. Je remercie beaucoup les personnes qui sont occuper de moi.

Date de l'expérience: 25 juillet 2024

Très bon produit, pratique d'utilisation et fiable. il me permet de continuer à utiliser certains écrans CAO anciens alors que les PC n'ont plus de prise VGA. Pleinement satisfait

Date de l'expérience: 01 juillet 2024

satisfaite de ma livraison en magasin avec darty. je recommande
super four portable fonctionnel, qu'on peut utiliser si on a un problème avec notre four ou si on a pas de place pour encastrer un four dans notre location d'appartement, ou si nous avons besoin d'un four en plus.

Date de l'expérience: 07 juillet 2024

Nous avons acheté une machine à café qui était en exposition car il n’y avait plus en stock cela c’est fait sans problème avec le sourire de la vendeuse alors qu’une demie heure avant nous étions dans une autre enseigne avec la même configuration une machine à café en exposition la vendeuse a refusé la vente alors même qu’une lois interdit la non vente d’un produit d’exposition. Je remercie encore la vendeuse de nous avoir vendu un article en exposition et avec le sourire.

Date de l'expérience: 11 juillet 2024

J’ai tout d’abord voulu acheter un sèche-linge Candy, qui a une utilisation quotidienne avec un système de bac pour vider l’eau Fort mal étudié. J’ai donc fait reprendre le produit par Darty et acheté un sèche-Linge, Miele Le prix reste certes élevé, mais la qualité, l’efficacité, le silence et la fonctionnalité sont au rendez-vous.

Date de l'expérience: 02 juillet 2024

Commande passer le 02 juillet 2024, livraisons prévu le 06 juillet 2024 et aujourd'hui nous sommes le 25 juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande!
Mais devinez quoi l'argent lui est bien sortie de mon compte en banque, hors que sur le site il y a écris que le prélèvent se fait seulement quand le produit en en cours d'expédition! À ce jour ma commande n'est qu'en cours de préparation et cela depuis le jour que j'ai acheter.
A chaque fois que j'ai le service client ils me racontent la même salade "une enquête est ouverte madame"

Plus jamais avec eux

Date de l'expérience: 02 juillet 2024

Très satisfait du site, toujours de bonnes promotions, facile d’utilisation et une livraison assez rapide pour le coup, au top!

Date de l'expérience: 08 juillet 2024

Commande sur le market-place de Darty
Impossible d’annuler la commande malgré une demande effectuée 45 minutes après la commande 😩
Eviter le market place choisir les produits vendus par Darty afin d'éviter les surprises...

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

Je met 1 étoiles parce que malheureusement 0 ce n’est pas possible !!! Fuyez le magasin darthy chambray les Tours !!! Ils sont malhonnêtes au possible !!!! J’ai passé une commande début juin toujours pas arrivé ce jour ! Report de commande tout les 15jours et ils refusent de me rembourser autrement qu’avec un avoir Darty!!! C’est lamentable

Date de l'expérience: 23 juillet 2024

Celà fait que quelques mois que j'achete les produits darty, à chatillon d'abord ensuite a carré senart les produits sont excellent à bon prix les vendeurs sont sympas et de tres bon conseils

Date de l'expérience: 01 mars 2024

Sérieux du personnel , de l'accueil , et surtout , " chose rare " le sourire de toutes les personnes qui nous ont reçus et renseignés , je n'ai jamais fait un achat aussi rapidement .

Date de l'expérience: 08 juillet 2024

Deux semaines pour obtenir le renvoi d'une brosse à dents à moins de 20 euros (colis égaré ou volé, en atteste le site de suivi Colissimo) !
Et demande abusive, en l'absence d'autorité juridique : le service client demande une attestation sur l'honneur et une photocopie de la carte d'identité !

Date de l'expérience: 10 juillet 2024