Vinted Avis

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Dans la catégorie Marché en ligne

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours très contente du…

Je suis toujours très contente du fonctionnement de Vinted, très bien organisé ! Par contre, cela serait intéressant de pouvoir vider son porte-monnaie d’une façon partielle pour conserver de petites sommes pour booster d’autres ventes.

Date de l'expérience: 26 juillet 2024


Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais attention à la livraison

Bonne expérience en tant que vendeuse. Bien que les frais qui incombent aux acheteurs soient toujours un peu plus élevés…
Il m’ait eu arrivé d’acheter et la dernière fois le colis ne m’a jamais été distribué et n’est à priori jamais retourné au vendeur. Moi j’ai été débité de l’achat et l’action de Vinted auprès de chronopost est très limité voir nulle et inexistante. J’ai donc perdu 43e et j’ai pas mon article… aucune compensation de la part de Vinted du coup à quoi servent les assurances ou les frais que nous payons en tant qu’acheteur ?

Date de l'expérience: 26 mai 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience

Bonjour, je suis inscrite depuis peu de temps mais je suis ravie du fonctionnement ainsi que du réseau très cordiale Vinted. C'est une bonne expérience, le concept est très efficace et au delà du "recyclage", la démarche est plus que satisfaisante pour moi. Merci, Cordialement - Isabelle

Date de l'expérience: 25 juillet 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

De spectateur à utilisateur de Vinted

Le fait de se lancer dans quelque chose de nouveau et de s'apercevoir que l'on y arrive. Nous donne de l'assurance et de l'enthousiasme dans ce que l'on peut faire. En faite cela n'est pas si difficile il suffit de suivre les données. C'est un très bon site depuis le temps qu'il existe je n'avais jamais encore franchit le pas mais pourquoi donc c'est si facile, tout le monde peut essayer et voir qu'il est capable de faire aussi des ventes ou des achats.

Date de l'expérience: 24 juillet 2024


Noté 2 sur 5 étoiles

Inutilité et incompétence du service client

Vinted ponctionne à chaque commande une "protection acheteur"......

Dans le cadre d'un litige sur un produit déclaré neuf et livré troué, soit j'acceptais le produit en l'état, soit je le retournais à mes frais au vendeur malhonnête. Impossible de conserver le produit avec une ristourne de la part du vendeur, ce dernier était ok mais cas non prévu par Vinted. Service client de vinted incompétent et d'aucune aide.

Date de l'expérience: 23 juillet 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Vinted est une application efficace

Vinted est une application facile d’utilisation qui permet à la fois de trier efficacement ses vêtements pour faire de la placer et de se faire un complément de salaire rapidement. C’est l’idéal pour les mères de familles, les étudiants etc.
Les utilisateurs sont globalement sympathiques ce qui facilite les ventes/achats.

Date de l'expérience: 21 juillet 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve vinted très sécurisé par…

Je trouve vinted très sécurisé par rapport à d'autre site. Être informé à chaque instant par notification nous permets de savoir s'il y a du mouvement sur notre compte. Le seul bémol est que les casiers vinted go ne sont des fois pas assez grand pour certains colis. Je suis agréablement surprise pour votre site. J'avais peur de me lancé mais je ne regrette pas d'y être.

Date de l'expérience: 22 juillet 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

STOP AUX ALGORITHMES

Vinted est génial,pratique,tant qu'il n'y a pas de problème.
Si problème, besoin d'aide,cela devient un parcours du combattant :Trop long, mauvaise traduction, impossible de joindre une Personne physique,que des Algorithmes,des décisions injustifiées,suppression d'annonces soi disant photo d'internet,j'ai eu beau leur renvoyer "mes"photos",des preuves, rien à faire "leur algorithme reste sur sa décision initiale"
inadmissible, injuste, incompréhensible...quel dommage 😡😡😡😠😞😥😢

Date de l'expérience: 01 juillet 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Article arrivé cassé malgré les soins

Lamentable, suite à la vente d'un article neuf et malgré mes preuves et photos, Vinted ne veut rien entendre suite à l'article arrivé cassé (carton préparé avec minutie, protection, écris fragile dessus), l'imbécile de livreur n'a pas su lire et y faire attention. La perte d'argent est pour ma pomme. Vraiment lamentable !!! Honteux !!!!

Date de l'expérience: 26 juillet 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Lamentable, suite à la vente d'un livre neuf et malgré mes preuves et photos, Vinted ne veut rien entendre suite au CD arrivé cassé (carton préparé avec minutie, protection.)
La perte d'argent est pour ma pomme. Vraiment lamentable !!! Honteux !!!!
Aucune aide proposée. L’acheteuse peut gentiment garder le livre (qui est quand même l’élément principal) et moi je n’ai aucune compensation !!!
Une vraie injustice.
Et alors aucun commentaire quant aux espèces de personnes que l’on a sur l’interface en ligne…

Date de l'expérience: 27 juillet 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Vinted se dégrade de plus en plus

Vinted se dégrade de plus en plus, tous les jours de nouveaux vendeurs apparaissent, vous envoyant de des cartons vides ou des objets qui n'ont rien avoir avec votre commande et vinted prends le parti de ces escrocs, en vous demandant de renvoyer à vos frais l'objet du litige. C'est devenu une arnaque généralisée, les fausses annonces pullulent sans que vinted ne fasse quoi que ce soit pour enrayer ce problème. Je suis vraiment très déçu et ne recommande pas du tout cette application !

Date de l'expérience: 26 juillet 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

SAV NUL

Tant que tout fonctionne, l'app est top. Au moindre problème, Vinted est aux abonnés absents ! Vous recevez des réponses ineptes générées par intelligence artificielle et qui ne correspondent pas du tout à votre problème. Si un colis est perdu, vous payez, si votre compte est bloqué par leurs soins sans prévenir et sans raison, alors demmerdez-vous !!! Une honte de service clients...

Date de l'expérience: 27 juillet 2024


Noté 2 sur 5 étoiles

A quoi sert la protection vendeur

A quoi sert la protection vendeur, je vous le demande ?
J'ai acheté un article non conforme à la description. Le colis a été récupéré le soir à 18h00 après mon travail. J'ai immédiatement fait part que je ne voulais pas conserver l'article, mais je n'ai pas pu le renvoyer à temps car j'ai pris l'avion le lendemain à 6h00 du matin pour une absence de 10 jours. A mon retour, j'ai expliqué la situation à Vinted avec toutes preuves nécessaires, heures et dates du retrait du colis et des billets d'avion. Vinted n'a rien voulu savoir et la vendeuse non plus. L'esprit Vinted n'est plus là, la seule chose qui les intéresse c'est d'exploiter le bon filon de la seconde main.

Date de l'expérience: 28 juin 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

VINTED a bloqué mon compte…

VINTED a bloqué mon compte définitivement sans explications. Je n 'étais qu une acheteuse. Je n'ai jamais vendu. J'ai respecté la procédure pour prouver que j'étais bien la propriétaire du compte. ( photos carte bancaire ,relevé bancaire)RIEN n'y a fait.Ce sont des robots qui répondent à vos demandes d'aide. INADMISSIBLE.

Date de l'expérience: 21 juillet 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

VINTED à encore de gord effort à faire !

Franchement vinted c'est du grand n'importe !
J'ai fait plusieurs commande et c'est vraiment la roulette russe, il n'y a pas d'autre mot.
Entre les vendeurs qui indiqué en très bon état alors qu'il y a plein de tâches et de poils et d'autre vendeur qui indique des tailles alors qu'on reçois d'autre taille et qu'en réponse on reçoit " Je pensais que c'était un S pas un XS alors j'ai mis S sur l'annonce" sachant qu'il y a une étiquette XS sur l'article mais la personne ne l'a pas publié ni stipulé. Franchement, ça ne donne pas envie d'acheter surtout que cette vendeuse avec la fameuse taille demande le retour de l'article à mes frais mais franchement !
Plus jamais vinted et plus jamais la seconde main, je préfère acheté neuf, au moins je ne serais pas du tout déçu.

Date de l'expérience: 26 juillet 2024