OHM Energy Avis

340  •  Excellent
TrustScore 4,5 sur 5

4,7

Dans la catégorie Magasin de systèmes de climatisation

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Avis4,7

Total : 340


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Noté 5 sur 5 étoiles

Eu affaire à deux conseillers

Eu affaire à deux conseillers, aimables tous les 2 mais seul le 2eme a été efficace: li a rectifié l'erreur d'adressage et proposé un tarif plus intéressant, parlant d'une offre pour les clients que la première conseilllère n'avait pas mentionnée.

Date de l'expérience: 10 juillet 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour suite à ma demande au près de…

Bonjour suite à ma demande au près de ohm énergie je suis entièrement satisfait du traitement de mon dossier’ je vous recommande vivement ohm énergie Côme fournisseur d’énergie
Fait le 18 juin 2024 avec madame Sandra

Date de l'expérience: 18 juin 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait

On est tres satisfait de notre communication avec le conseiller
Mirdane qui nous a bien expliqué et il était tres sympa et on souhaite d'avoir des gens comme lui

Date de l'expérience: 28 juin 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

AM....

La personne que j'ai eu au service option (1) facturations et paiement a été très aimable et a répondu à toutes mes attentes, en plus je l'ai eu tout de suite au téléphone. par contre le service option(2) espace client?? Impossible de les avoir en ligne?? et pourtant j'ai essayé plusieurs jours et à des heures différentes (c'est pire que la sécurité social)

Date de l'expérience: 23 mai 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

273€ facturés pour mise en service, sans préavis ni facture

J'ai souscris un contrat d'électricité chez ohm énergie début mai, pour une activation le 1er Juin.
J'ai eu la surprise d'avoir une facture de 273€ prélevée dès le 17 mai, avec aucun préavis ou facture d'aucune sorte !

Je leur ai demandé si c'était un acompte pour la future consommation de courant en juin. Réponse : Non, c'est un frais de mise en service.

Date de l'expérience: 01 juin 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Bon accueil. J'ai demandé une augmentation de mon échéancier et cela s'est fait rapidement

Date de l'expérience: 20 juin 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très professionnel !

L'accueil est très professionnel et plaisant. Les indications sont claires est détaillées. J'ai pu résoudre mon problème de manière rapide et efficace. La personne que j'ai eu en ligne était courtoise et très à l'écoute et je l'en remercie !

Date de l'expérience: 02 avril 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif et…

Service client très réactif et compétent.
Explications claires
Merci infiniment à Mme Mouna d’avoir pris du temps pour répondre à mes questions
Merci aussi pour ses précieux conseils liés aux économies d’énergie

Date de l'expérience: 03 octobre 2022


Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère en ligne aimable mais Fournisseur OHM bidon

Conseillère en ligne aimable et disponible. Par contre OHM Energy vous avise d'une future augmentation sans vous donner les pourcentages, mais simplement des montants. Au final, grace à l'amabilité de la Conseillère, il s'avère que cette augmentation est de l'ordre de 100% !

Date de l'expérience: 02 août 2022