Sportsdirect.com Avis

Bonjour,
J'ai effectué un retour d'article le 9 juillet ( arrivé le 11 juillet vous : preuve colissimo reçu) mais depuis je n'ai aucun mail confirmant le retour et pas de remboursement.
sur le site il n'y a aucune adresse mail et aucun numéro de téléphone pour joindre quelqu'un.
C'est un réel : les clients sont pris en otage sans aucun moyen de contacter le site ( même les magasins sports direct non pas de contact à donner au client).
Honteux !!
J'ai en plus payé des frais de port de retour donc j'exige un remboursement de mon article.

Date de l'expérience: 09 juillet 2024

Cela fais plusieurs fois que je commande sur sportdirect sans problème. Cette fois je fais un retour et ils ne remboursent pas.

Date de l'expérience: 17 juin 2024

J’ai commandé 5 articles comme convenue j’ai reçu les 5 dans le délai estimé avec une super bonne qualité je recommanderais souvent chez vous

Date de l'expérience: 05 juillet 2024

Date de l'expérience: 08 juillet 2024

Livraison rapide
Beaucoup de choix

Date de l'expérience: 12 juillet 2024

J'ai payé pour une livraison express et ils n'ont pas expédié la commande une semaine après que je l'ai passée. Ce site sent l'arnaque. Ils font croire que c'est un site français, mais les produits sont expédiés depuis le Royaume-Uni. J'éviterai ce site la prochaine fois. Achetez en France ou ailleurs dans l'UE, ce vendeur n'est pas sérieux.

Date de l'expérience: 01 juillet 2024

J’ai commandé une paire de sandale en taille 41...j'ai reçu une paire de chaussures de foot en taille 43.5...
J'ai ouvert un ticket par mail le 03/07 , ils ont mis 6 jours à répondre mais le remboursement a été très rapide après leur réponse.

Date de l'expérience: 03 juillet 2024

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et aucun retour sur celle-ci !! Délais de livraison non respecté aucun mail d'information justificatif . Pas pro à eviter!!

Date de l'expérience: 25 juin 2024

Suite a une commande mon colis a bien été expédié mais il ne m'a pas été livré ( a cause du transporteur) et après avoir envoyé plusieurs mails est attestation de non réception . Sport direct a fini par me rembourser complètement ma commande.

Date de l'expérience: 17 mai 2024

J’ai commandé une paire de chaussures qui était introuvable sur tous les autres sites internet. J’avais peur que ça mette du temps à arriver avec le 1er mai férié mais pas du tout, le colis est même arrivé avant la date annoncée au bout d’une semaine pile. Une chaussure est très légèrement décolorée, cela devait être la paire d’exposition, mais c’est ce qui explique que je l’ai eu à -50%. Honnêtement, rien à redire. Je suis tout à fait satisfaite.

Date de l'expérience: 05 mai 2024

J'ai commandé une paire de chaussures sur le site. J'avais quelques appréhensions au vu des commentaires négatifs. J'ai reçu mon colis sans problème.

Date de l'expérience: 04 juin 2024

les prix sont très abordable, les vêtements de bonnes qualités et la livraison pour ma part était de 6 jours ce que je trouve assez rapide pour un magasin qui se situe à l'étranger. Je recommande fortement et je n'hesiterai pas à faire plusieurs commandes

Date de l'expérience: 02 mai 2024

Aujourd'hui en ce samedi 15 juin ayant passé une commande avec la livraison expresse, j'ai reçu un mail me donnant une date de livraison (12/06)de mon colis hors je n'ai jamais reçu le colis ce jour là alors que j'ai quand même payer 11€ pour avoir une livraison EXPRESSE comme écrit dans le nom !
J'exige un dédommagement car je n'accepte pas de payer 11€ pour un service défaillant!

Date de l'expérience: 15 juin 2024

J'ai facilement trouvé le produit dont j'avais besoin. Pour choisir la taille, les indications sont simples. Passer ma commande a été facile et elle a été traitée rapidement.
J'ai reçu le colis bien emballé et dans un délai très court.

Date de l'expérience: 13 mars 2024

J’ai commandé une veste under armour , j’avais peur de ne pas la recevoir vue les avis négatifs mais j’ai quand meme commandé car il y avait de aussi bon avis j’ai recu la veste un jour avant son jour d’arrivée de base et tout es parfait .

Date de l'expérience: 06 mai 2024

Nous avons commandé une paire à 300 euros hier avec 11 de plus pour un envoi express , dans les 3 min nous avons vérifié et l’adresse n’était pas la bonne , impossible de les contacter , message envoyé de partout même par Facebook, ils nous répondent que nous pouvons faire aucune modification et voir avec le transporteur , qui n’est pas le bon et nous prévient qu’il reçoit sans cesse des appels comme le notre !!!
Le chat ne fonctionne pas et personnes ne trouvent de solution à notre problème !!!
Je vous déconseille ce site , trop compliqué et pas de soutien , mon fils a mis tout son argent pour cette paire de chaussures de foot pour un gros événement !!!
Manque de professionnalisme, nous n’allons pas lâcher et ça ira plus loin car à ce jour les chaussures sont perdu et on payé pour rien

Date de l'expérience: 18 juin 2024

NE COMMANDEZ PAS SUR LEUR SITE 🚩

Commande indiquée comme livrée mais jamais reçue.

N’achetez pas sur ce site, plusieurs avis similaires sont visibles sur Trustpilot.

Réclamation effectuée, ils vous demandent rapidement de remplir une attestation comme quoi vous n’avez pas reçu le colis afin d’être remboursé mais ils vous baladent pendant plus d’un mois.

Si vous avez le malheur d’ouvrir un litige paypal, ils vous indiquent (bien des semaines plus tard) qu’ils ne peuvent rien faire pour vous sous prétexte que vous avez ouvert un litige.

Ils n’ont strictement rien à f*utre des retours clients et n’ont aucune intention de les rembourser.

Bizarrement ça fait 1 mois que j’attends le résultat de leur enquête auprès de leur « coursier », leurs réponses sont bidon et impersonnelles, je doute même qu’une enquête ait vraiment été réalisée.

Date de l'expérience: 25 avril 2024

Les articles sont conformes à la description à un prix très attractifs néanmoins un article était manquant. Depuis dialogue très compliqué car aucun suivi entres les services. Interlocuteur différent à chaque mail qui demandent incessamment les mêmes questions et le problème n est toujours pas résolu...

Date de l'expérience: 05 février 2024

balles de golf slazenger 24pieces distance et 96 balles blanches plus 1paire chaussures golf slazenger le tout pour 137.50€. très rapport qualité prix et cela fait des années que j'achetes chez sports direct.j'ai 1handicap de 26 et l'achat me suffit largement. exemple 1balle golf revient 0.70€ vous pouvez acheter d'autres marques plus cher et il y aura aucune différence avec celles que j'ai prise.

Date de l'expérience: 12 février 2024

Réception des chaussures très rapidement.
Il faudra signaler à vos vendeuses qu il est toujours bien possible de se faire livrer en Belgique. Et pas uniquement au Luxembourg ou en Allemagne.

Date de l'expérience: 15 février 2024