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Livreur au top qui m’a livré mon colis sur le pas de ma porte. Dormant toujours, je n’avais pas entendu ses appels, il a monté les 4 étages sans ascenseur pour me livrer discrètement, poliment et avec le sourire. Ça fait plaisir de voir du professionnalisme et de la gentillesse de bon matin 😃👍.
Je l’en remercie énormément 🙏
Date de l'expérience: 27 juillet 2024
L'emballage carton de mon colis était abimé mais pas ouvert.
Le produit commandé était également abimé.
L'emballage de l'expéditeur n'est pas en cause, le produit était bien emballé dans du papier bulle et callé avec du papier carton chiffonné.
Au vu du carton d'emballage on comprend qu'aucun soin n'a été pris avec le colis lors de son transport.
Date de l'expérience: 27 juillet 2024
Réception du colis super, et d'une, il y a pas mal de possibilités de lieu pour recevoir son colis, ce qui est très appréciable et très pratique et en plus livraison très rapide en deux jours. Rien à redire tout était parfait..
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Pas la peine de choisir une livraison à domicile : les livreurs vont directement au point relais (sans sonner, ni avis de passage etc) où l’on est bien mieux servi d’ailleurs…
Date de l'expérience: 02 juillet 2024
livraison non effectué le jour j pour soi disant probléme code vérification que j ai bien recu mais le livreur n est jamais passé,car j été toute la journée chez moi.resultat colis recupérer le ledemain en point relai
Date de l'expérience: 24 juillet 2024
Le souci ne vient pas du transporteur mais de StudioSport à qui on paie des frais pour une livraison dont le délai n’est pas respectée (pour un produit dit « en stock »), c’est lamentable !
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Livraison rapide et dans les temps.
Le changement du point de livraison, prévu à domicile, et reporté sur un dépôt fait a 1h du matin le jour prévu de cette livraison a bien été pris en compte
Date de l'expérience: 25 juillet 2024
Déçu de chronopost depuis quelques temps les colis sont déposé au relais alors que je paye pour une livraison à domicile.. Ayant une enfant polyhandicapee je ne peux me rendre au point relais car les horaires ne sont pas compatibles. Et encore quand c est un point relais a 6 kilometres car des fois ils depose les colis a plus de 20 kilomètres sachant qu il y a toujours une personne à la maison je fais des bonds quand je lis qu on est soit disant absent.. Bref c est déplorable.
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
livraison faite dans l'heure impartie , livreur sympathique et posé . il m'a aidée à porter le colis sur mon palier . c'est très appréciable
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Suite à une commande urgente pièce chauffe eau sur site NPM, livraison effectuée en moins de 24h de Lille à Paris. suivi du colis sur internet très satisfaisant et précis
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
J'ai commandé le jeudi 25 juillet 2024 on m'avait dit que la livraison sera le vendredi 26 juillet 2024 , je ne croyais pas, mais surprise !!!
Le matin du vendredi 26 juillet 2024 a 10 h 02 j'ai reçu un message : SMS et email que ma commande est disponible au point relais à quelques 900 mètres de chez moi.
J'étais vraiment surpris, très content,car j'avais urgemment besoin de cette commande ce vendredi 26 juillet 2024.
Le point relais à bien fait ,sans aucun problème j'ai récupéré mon article.
Produit bien emballé, livraison très
rapide par les services de la poste
Je vous remercie :
Le vendeur
Cdiscount
La poste : Chronopost
Le point relais
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Colis en provenance des Pays Bas arrivé en un temps record et en trés bon etat je suis ravi car j ai eu beaucoup de soucis sur la livraison les mois precedents mais la chapeau
Date de l'expérience: 25 juillet 2024
Livraison rapide colis livré dans un autre relai proche car celui prevu etait fermé pour congés. et j ai bien ete prevenu
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Au TOP ! Dans ce dure métier et ces conditions de travail, la preuve qu'il y a livreur et livreur et société de courtage/livraison et soit disant d'autres faisant de la .... !
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Le livreur ne passe même pas mais indique qu’il n’y avait personne alors que c’était faux : un classique
Et encore mieux il invente une soit disant conversation téléphonique ou je lui aurait donné des consignes de ré-livraison deux jours plus tard
Encore faux
Après 15 minutes d’échanges plus laborieux au téléphone avec le service client j’arrive à obtenir une remise en livraison le lendemain en relais pick up
La personne du service client parlait très mal français et comprenait également très mal, ce qui a rendu l’affaire encore plus compliquée
Bref une expérience lamentable !
Heureusement que dans le relais pick up nos commerçants restent eux professionnels et agréables
Date de l'expérience: 25 juillet 2024
Je suis extrêmement déçu par le service de livraison de Chronopost. Pour la deuxième fois en une semaine, le livreur a signalé un échec de livraison sans même avoir sonné ou appelé, malgré que j’avais pris des RTT spécialement pour être disponible. Si j’avais voulu récupérer mon colis en point relais, j’aurais sélectionné cette option. La livraison à domicile était essentielle pour moi, surtout avec le bureau de poste fermé tout le week-end et un besoin urgent de recevoir mon colis demain. Un suivi interne sur le comportement des livreurs serait vraiment nécessaire.
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Je suis habitué avec Chronopost ; Livraison très rapide Suivi par mail ; Au top
Merci à toute l'équipe de Chronopost
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Une honte, livraison prévue entre 8h20 et 9h30, livreur soit disant passé à 8h54 avec refus de ma part du colis, impossible de joindre quelqu'un sur Avignon car numéro de téléphone centralisé et bien entendu ils n'ont pas leur numéro de téléphone, ne savent pas quand le colis va être de retour au centre de livraison !
Tout le monde s'en fiche et c'est à nous de nous débrouiller avec le fournisseur.
Entreprise à fuir et ne pas faire travailler les entreprises qui livrent avec eux.
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
La livraison se passe toujours bien avec ce livreur, si tout les livreurs de Chronopost étaient aussi efficaces ce serait merveilleux
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
Le livreur ne s’est jamais présenté , n’a pas daigné faire sa tournée correctement et a dit que nous n’étions pas présents…
Nous ne pouvions pas bouger puisque notre voiture est en panne et c’est justement la pièce à changer que nous attendions.
Date de l'expérience: 26 juillet 2024
