Anagramme Avis

Enfin un programme qui correspond a notre secteur ( horeca )
Une équipe a l'écoute, très serviable et aimable.
Ni

Date de l'expérience: 29 mai 2024

J'ai confié, il y a plusieurs années, mes deux noms de domaine et mes e-mails à Anagramme que j'ai choisi car c'est une société belge (de Ciney) Suite à de mauvaises manipulations de ma part, plus rien ne fonctionnait. Le technicien m'a patiemment dépanné plusieurs fois par mail (même le dimanche), mais sans succès. Je dois préciser qu'ayant été récemment opéré de la cataracte, il m'était très difficile de bien voir les petites lettres de réglage de ma boîte de mails sur mon écran. Il m'a donc proposé par téléphone de me dépanner en prenant les commandes de mes ordis à distance et m'a aimablement remis TOUT en bon état. C'est pas tous les jours qu'on contacte une société aussi dévouée à sa clientèle. Merci à eux.

Date de l'expérience: 18 juin 2024

Je n'ai jamais eu un aussi bon service!
On a,souvent,eu un bon contact avec un vendeur.Mais,quand on t'appelle le lendemain matin,avant les heures générales de service,après avoir finalisé l'achat,pour savoir si tout va bien,j'avoue que c'est rare! Quelle joie!
Merci pour votre professionnalisme,votre rapidité.Je vais vous recommander,autour de moi,sans aucune hésitation!

Date de l'expérience: 28 mars 2024

APRÈS DES DIZAINES ET DES DIZAINES D'APPELS, E-MAIL
ETC, TOUJOURS RIEN. ABSOLUMENT RIEN NADA NOTHING, AUCUNS SUIVIS.

DÉSOLANT.

Date de l'expérience: 30 avril 2024

Précédemment j'étais chez un "géant" pour l'hébergement de notre site et nos mails. Heureusement je suis arrivé chez Anagramme petite société Belge, ou on a encore un interlocuteur et pas une machine qui vous répond. Ils sont dynamiques et marchent a contre courant de cette tendance de dépersonnalisation du service. J'ai bien l'impression qu'il continuent d'investir dans cette voie. Je ne puis que recommander leurs services. De surcroit ils sont installés en Belgique et donnent du travail a des autochtones.

Date de l'expérience: 03 octobre 2023

J'ai rencontré un problème avec mon site ( qu'honnêtement je n'ai toujours pas compris, ce qui fait que je n'ai jamais su l'expliquer correctement non plus je suppose) le week-end ( samedi ) , et ai envoyé un mail me disant que j'aurai une chance d'avoir une réponse lundi.
PAS DU TOUT ! une heure après j'avais déjà un retour sur mon mail.
Le problème à persisté jusqu'au dimanche , et même là, je ne peux que saluer l'efficacité du support !
Si je regrette parfois d'être passée par Wordpress tant je me tire les cheveux à l'utiliser ( ce qui n'a rien à voir avec anagramme ) , je ne peux qu'être soulagée d'avoir un hébergement aussi efficace et rapide.

Encore merci pour votre aide

Date de l'expérience: 28 novembre 2021

Et bien comment dire...Excellent service !

Anagramme est un société qui vous soutient dans votre démarche virtuelle.

Monsieur Bigot est très réactif même le weekend. Il prend la peine de vous répondre et de vous accompagner le cas échéant.

Cette société nous procure l'envie de soutenir notre économie locale et encourage d'autres entrepreneurs à ne pas baisser les bras même en ces temps compliqués de COVID !

Encore merci pour votre service et cette passion dans votre travail...

L'équipe de MVJM Recycling Metals sprl

Date de l'expérience: 07 février 2021

Nous sommes plus que satisfait des services d' anagramme en effet on a changer plusieurs fois d hébergement depuis plus de 15 ans avant d 'avoir trouver une écoute a nos appels téléphoniques , une aide au point de vue technique très appréciable surtout pour nous qui ne sommes pas très au point pour la manipulation au niveau hébergeur , les prix sont très abordables , et on se retrouve avec une équipe sympathique et très très professionnelle

leur point fort : notre tranquillité au point de vue hébergement et nom de domaine on peut compté sur eux

...merci a toute l équipe d' anagramme

Vide maison - pro

Date de l'expérience: 11 septembre 2020

Je suis très satisfait des services et des offres d'ANAGRAMME et je tiens vivement à remercier leur équipe pour ses très précieuses aides et conseils.

Je recommande vivement leurs services qui sont à la fois très rapide et très efficace.

Ils sont très proche et très à l'écoute des clients et vous fournissent un service irréprochable pour un prix très démocratique.

Ils ont réussi à solutionner à diagnostiquer et solutionner mon problème rapidement.

Pour ma part c'est le début, j'espère d'un long partenariat avec ANAGRAMME.

Date de l'expérience: 29 janvier 2021

Je n'ai pas encore accordé les cinq étoiles par manque d'expérience avec Anagramme à ce stade, même si tout s'est passé excellemment jusqu'à présent , mais je pense pouvoir les attribuer sans souci dans le futur. A recommander.

Date de l'expérience: 19 mai 2021

Enfin quelqu'un qui vous aide lorsque vous avez un soucis avec votre site.
J'avance bien sur mes 2 sites grâce à Monsieur Bigot qui fournit une aide bien précieuse.
Je recommande Anagramme à 200 % à toute personne désirant un vrai contact professionnel et qui vous guide parfaitement.

Dominique Flament

Date de l'expérience: 15 septembre 2020

Anagramme a pris contact avec moi très rapidement après ma question envoyée via leur site INternet. Réponses claires, précises et avec beaucoup de patience - appréciable lorsqu'on est totalement novice!

Date de l'expérience: 05 juillet 2023

Demande d'installation d'une nouvelle fonctionnalité le vendredi, la configuration qui devait être une formalité s'est avérée nettement plus complexe que prévu.
Le problème a finalement été résolu le dimanche matin après beaucoup d'échanges le samedi.
Super service et le WE en plus!

Date de l'expérience: 22 mars 2024

J'ai choisi Anagramme presque par hasard, dans un moment où je me demandais comment régler une question qui me dépassait.
Rapidité, compétence et gentillesse ont été au rendez-vous alors que le montant de la rémunération était minime.
Bravo et surtout merci,

Date de l'expérience: 28 mai 2020

Comme vous l'aurez lu dans les échanges avec votre collaborateur ces récentes 48h, la commande a été annulée parce que le service offert ne correspondait pas aux besoins. Bonne journée.

Date de l'expérience: 15 février 2021

Professionnel - Humain
Je viens de transférer mon site sur Anagramme et tout s'est merveilleusement bien passé. Service rapide. C'est très confortable de pouvoir laisser toute la partie technique du transfert aux mains d'Anagramme. Je suis très confiante pour la suite.

Date de l'expérience: 20 juin 2022

Une migration de mon hébergement et des boîtes mails en urgence suite à une coupure de service planifiée mais plus rapide que prévue chez la concurrence... Une réactivité et un support "aux petits oignons" jusqu'à ce que tout fonctionne !

Date de l'expérience: 02 mars 2022

Pour ma part, j'ai bénéficié de l'aide précieuse de monsieur BIGOT dans le cadre d'un soucis de liaison d' un nom de domaine avec une boutique Shopify.
En un temps record, il a pu régler le problème.
Aussi, j'ai apprécié nos échanges que ce soit téléphonique ou par e-mail puisqu'il a été très avenant ce qui m'a mise à l'aise et m'encourage à faire appel à vos services pour un projet pour lequel je cherchais des prestataires.
Merci encore.
Bien à vous
Nancy

Date de l'expérience: 11 novembre 2020

Anagramme propose de très bons hébergements sur mesure, seulement deux petites pannes en >2 ans; vite réparées. Grande force : service client qui répond rapidement et de manière pertinente.

Date de l'expérience: 06 août 2021

5 étoiles pour le support on line: rapide et efficace, jusqu'à des heures avancées de la soirée.
Mais une étoile en moins, pour le manque de guide utilisateur : ça aiderait, je pense, d'avoir un document de quelques pages qui "tient la main" du webmaster.

Date de l'expérience: 30 mai 2020