Radical Storage Avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bagagerie fermée à Avignon

À Avignon, le magasin que nous avions choisi pour déposer nos bagages était fermé, cela a généré beaucoup de stress, alors que nous étions dans l’urgence. Les lieux proposés ne sont pas vérifiés ?

Date de l'expérience: 19 juillet 2024

Réponse : Radical Storage

Hello Aurelie, we are deeply sorry to hear that you couldn't find our Angel opened, but thank you for the feedback. We will try to improve our service, in order to provide a better experience to our clients. We advise you to contact our support team at support@radicalstorage.com, so that we can find a solution for you.


Noté 1 sur 5 étoiles

Réservation prise via l'application Radical Storage

Réservation prise via l'application dédiée Radical Storage...choix du lieu (hôtel Up/Jazz hôtel) d'une heure de dépôt et de retrait. Lorsque nous arrivons pour déposer nos bagages il n'y a personne à la réception qui est fermée. Devant la porte extérieure nous sonnons et tombons sur une voix enregistrée qui nous propose de laisser un message...un réceptionniste de l'hôtel voisin nous indique qu'il y a rarement quelqu'un!!!??! Finalement après avoir réussi à joindre une personne au téléphone (appel international en prime) elle nous demande d'attendre car elle envoie quelqu'un....
Même cirque pour le retrait...nous avions prévu cette éventualité et avions écourté notre visite pour ne pas rater notre avion. Au total nous avons perdu 2-3h sur notre journée. Expérience calamiteuse...à fuir!!!

Date de l'expérience: 17 juillet 2024

Réponse : Radical Storage

Hello Carine, we are deeply sorry about this inconvenience, but thank you for your feedback! We will take into consideration your experience and we will try to better our service, so that we can provide a seamless experience to all of our clients.


Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je suis arrivé à Nantes…

Bonjour je suis arrivé à Nantes mercredi 3/07/2024 .
J'ai réservé pour déposer un bagage sur internet, payé 6.76 € on ma dirigé vers un magasin bureau de tabac et ssouvenirs fermé depuis tres longtemps (des mois).
Ma première réaction à été de téléphonée a ma banque pour arrêt le paiement (trop tard)
Ma deuxième réaction bloquer ma carte ( donc plus de carte pour non séjour) MERCI
Arnaque ou pas que faire avec toutes les arnaques sur internet
Que connter vous faire pour résoudre ce problème
Et pour finir ma troisième réaction aller à la gendarmerie pour porter plainte pour escroquerie

Date de l'expérience: 03 juillet 2024

Réponse : Radical Storage

Hello Frederic, thank you for reaching out and leaving us some feedback, even though we are deeply sorry to hear that you couldn't find our Angel. We will try to improve our service, so that we can provide a better service to our clients. We advise you to contact our support team at support@radicalstorage.com, so that we can find a solution for you.


Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Première fois pour moi de laisser mes valises. Le dépôt dans un hôtel m'a rassuré. Les valises sont stockés à l'accueil mais avec une personne présente à l'accueil.
Je recommande cela permet de profiter de notre dernière journée les mains libres

Date de l'expérience: 18 avril 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !

Vous pouvez laisser vos valises ici sans problèmes ! Les salariés de cet hôtel sont sympathiques. Je n'ai rien à signaler.

Date de l'expérience: 20 mai 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience

Le service est facile d'accès, la transaction simple et la réservation possible dans la demi heure. De manière générale, le service est très utile et fiable. Quant à l'Angel que j'avais choisi à côté de Lyon Perrache, il s'est avéré très pratique. Beaucoup moins cher que le service dans la gare quand on a qu'une seule valise, les membres de l'équipe se sont avérés être très gentils et souriants, compétents et efficace . Je ne peux que recommander.

Date de l'expérience: 18 août 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu sceptique au départ …

Alors j’avoue avoir été un peu sceptique au départ… pas trop rassurée de laisser mes valises dans un bar… et franchement top!! La partenaire était très gentille nous avons été bien reçues avec ma Soeur et très pratique puisque partenaire placée dans la rue de la gare. Tarif plus que raisonnable 5€/valise quand on voit ce que ça coûte à la sncf… j’étais ravie! Je réitérerai l’expérience à mon prochain voyage sans hésiter.
Merci Radical Storage 🙏🏻

Date de l'expérience: 16 juillet 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Nous sommes arrivés légèrement à l'avance mais la personne sur place à tt de même accepté de recevoir nos bagages. Elle nous a tout expliqué en détail. Le soir nous avions besoin d'utiliser les toilettes et l'agent d'accueil cette fois différent nous a traité comme des clients de l'hôtel, avec soin. Je recommande. Nos bagages étaient entre de très bonnes mains et en toute sécurité.

Date de l'expérience: 21 mai 2023


Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de possibilité de remboursement

Pas de possibilité de remboursement, même 15min après avoir réservé.
Crédit de 20e (pour 6 mois seulement) que je n'utiliserai jamais.
Argent perdu

Date de l'expérience: 06 juillet 2024

Réponse : Radical Storage

Hello Vincent, we are terribly sorry about this, but thank you for leaving some feedback. We will try to work on our service, in order to better the experience of our customers.


Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour hostel Attic vraiment difficile…

Bonjour hostel Attic vraiment difficile à trouver. On a réussi parce que quelqu’un est sorti sur la piazza et nous a donné l’information. Après l’ascenseur,Il y a des escaliers à monter , avec les valises c’est dur.
Finalement on a pu passer la journée sans nos valises
Merci quand même d’exister car le dimanche ,nous n’avions pas d’autre solution.
Il vous faudrait fournir quelques précisions à la réservation.

Date de l'expérience: 04 juin 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Service Rapide et rassurant

Simple et efficace ! Service rapide, nous avons réservé de mon téléphone en quelques cliques et avons reçu toutes les infos pour aller déposer nos 3 bagages en plein coeur d’Annecy !Le personnel de l’hôtel a été très sympa

Date de l'expérience: 21 mai 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Idéalement situé(gare), je réitérerai l'expérience à chaque passage sur Annecy dès que cela sera nécessaire.

Date de l'expérience: 26 avril 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment rapide et pratique

Vraiment rapide et pratique, nous avons pu déposer nos valises non loin du Colisée ce qui nous a permis de faire une dernière visite librement avant d'aller prendre notre avion.

Date de l'expérience: 21 juin 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Facile à trouver, personnel sympathique, a quelques minutes de marche de la gare Porta Susa

Date de l'expérience: 19 mai 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

La bonne idée !

L'entreprise mets en relation des boutique qui on de la place avec nous pour le stockage de nos valises comme pour d'autre le fond pour le colis. J'avais un peu peur mais l'expérience était tellement pratique, que je la referais si l'occasion ce présente. Pas chère et pratique!

Date de l'expérience: 12 août 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Lieu recommandé

A 3 minutes de la station de métro Xativa, facile d'accès et endroit sécurisé.
Personnel agréable et accueillant.
J'ai pu laisser ma valise en toute tranquillité et profiter de ma journée.
Je recommande vivement.

Date de l'expérience: 19 mai 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique , situé juste à coté de la station Camden Town, impeccable pour visiter ce quartier de la ville.
Accueil très sympathique.

Date de l'expérience: 05 mars 2024