Kamux Suomi Oy Arvostelua

Ostin kamux Mäntsälästä huhtikuussa auton. Edellisen auton kanssa oli isompia ongelmia, tämä auto on ollut hyvä. Mutta tällä kertaa mulle annettiin yksi avain, ja luvattiin kovasti tarvitsemani toinen avain pikimmiten. Olen kysynyt avaimen perään puhelimitse kahdesti ja kuudesti viestein. Mitään ei tapahdu. Uskomatonta välinpitämättömyyttä

Asiointipäivämäärä: 22. huhtikuuta 2024

Lienee jo huonoa onnea, mutta jo neljäs tapaus, kun netin listalla oleva auto ei ole liikkeessä paikalla. Toki ne voivat olla pesussa, korjauksessa tai sijaisautona tms. Tietysti työllistävää heille olisi laittaa ilmoitukseen tieto, että ajoneuvo ei ole liikkeessä paikalla. Muutoin samanoloinen autokauppa, kuin muutkin vastaavat.

Asiointipäivämäärä: 06. heinäkuuta 2024

Olen muutaman auton elämässäni ostanut liikkeistä ja aina ei kaikki ole mennyt kohdilleen, nyt ostin auton näkemättä, se tuotiin nopeasti, ongelmia kuitenkin oli auton tekniikassa ja heti myyjään yhteys, auto korjaamolle ja kamuxin piikkiin laitetaan auto siihen kuntoon kun se piti ollakin, kovin ystävällinen palvelu, vaikka varmaan siellä kiirettä riittää, niin asiani hoidettiin mallikkaasti, sain heti sijaisauton käyttööni, auto nyt laitettavana, kiitos Konala Kamux !!!!!!!

Asiointipäivämäärä: 29. kesäkuuta 2024

Ostin BMW X3 merkkisen ajoneuvon. Tästä meni takaluukun lukkomekanismi oikosulkuun. Oikosulku johtuu Kamuxin mielestä tavallisesta kulumisesta.
Myyjällä on asiassa näyttö taakka, mutta kertaakaan mitään konkreettista ei ole näytetty. Reklamaation käsittelijä väittää milloin mitäkin ja melkein kaikki hänen sanomansa ovat vailla totuus perää.
Kuluttajansuojalain vian määritys kuuluisi myyjälle ja Kamux ei edes tätä velvoitettansa ole tähän päivään mennessä hoitanut. Käräjille mennään.
Lisäksi Kamux Oulu Limingantullista ostetussa autossa oli entisen omistajan paperit vielä autossa sisällä sisältäen Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti. Eli törkeän huolimattomasti huolehtivat asiakkaiden henkilötiedoistakin.
Tämän kaiken lisäksi autosta on puuttunut ohjekirja Suomen ja Ruotsin kielellä.

Asiointipäivämäärä: 11. heinäkuuta 2024

Ostin vähän ajetun auton. Kahden viikon päästä meni sähkömuunnin. Maksoin korjauksen itse ja lähetin laskun sähköpostilla. Ei viitsitä edes vastata mahdollisista vastuista. En osta ikinä yhtään autoa tuosta firmasta ja toivottavasti moni muukin tekee samoin. Surkea lafka.

Asiointipäivämäärä: 01. heinäkuuta 2024

Olen autojen suhteen aika tietämätön naishenkilö ja päätin ostaa Kamuxista käytetyn pienen auton lähinnä alle 10km työmatkoja varten.
Asiakaspalvelu sinänsä oli sujuvaa ja ystävällistä, mutta kyllä myyjät menivät koko ajan sieltä missä aita on matalin. Ostamani auto oli varmaan aika hätäisesti laitettu myyntiin, sillä pieniä juttuja alkoi tulla esiin. Myynti-ilmoitus virheellinen, jarrulevyt edessä aivan loppu ja luvatut renkaatkin KAIKKI puutteellisia. Osa vioista selvisi tietysti vasta kauppojen jälkeen ja lopulta kaupoista kului yli 2 kuukautta ennen kuin autossa oli siihen sopivat kesärenkaat vanteineen.
Onneksi sain avuksi autoista tietävän kaverin, joka osasi vaatia asiat kuntoon ja auton siihen kuntoon mitä myyntitilanteessa luvattu.

Ja reklamaatiot kyllä on tehty ja ne hoidettu myös sieltä missä aita on matalin! En voi suositella Kamuxia kenellekään, itsellä meni kyllä luotto heihin totaalisesti!

Asiointipäivämäärä: 13. heinäkuuta 2024

Huonoin jälkimarkkinointi jota olen kohdannut. Myydään yli 40 000€ auto josta paljastuu vikoja (ajoin suoraan korjaamolle tarkastukseen), valehdellaan, jätetään vastaamatta, käsketään viedä katsastukseen ja vielä kolmanteen paikkaan vikadiagnoosien varmistamiseksi, korvataan vain osa. Kiveniskujen korjaus hoidettiin luokattoman huonosti ja sitten myönnettiin, että itse teimme. En ikinä enää asioi Kamuxilla, aivan sysipaska lafka, myyjä ja reklamaatiotiimi.

Asiointipäivämäärä: 03. kesäkuuta 2024

Sain Kamuxilta tarjouksen?
Luvattiin helpot nopeat kaupat, mutta kun vastasin viestiin tarjouksesta joka olisi voinut olla hyväksyttävä, niin en saanut enää mitään vastausta ja kun soitin niin oltiinkin perumassa tarjousta.
Kamuxilta minulle vastasi henkilö jonka etunimi oli Jussi???
Ei antanut kovin ammattimaista kuvaa toiminnasta. Heittääkö NS. Ostajat velttoja tarjouksia mutta eivät pysy niiden takana. Kohteen tiedoissa ei ollut epäselvyyttä eikä virheitä.
Terveisin
Mikko Hanninen

Asiointipäivämäärä: 12. kesäkuuta 2024

Kävin Espoon niittykummun kamuxessa ja sain täydellistä palvelua Nikolas Rissaselta. Sen takia menin uudestaan tekemään kauppoja hänen kanssaan. Suosittelen ehdottomasti muillekkin kauppojen tekoon.

Asiointipäivämäärä: 02. heinäkuuta 2024

Mukavaa ja asiallista asiakaspalvelua. Kauppoja ei tällä kertaa tullut. Aikaisemmin kuitenkin myynyt yhden auton Kamuxille jolloin kaikki meni hyvin.

Asiointipäivämäärä: 05. heinäkuuta 2024

Todella ala-arvoista palvelua ja kohtelua Lahden Kamuxilla Joensuusta tullutta autoa Lahden myymälästä haettaessa. Täydellistä asiakkaan ignoorausta, pallottelua ja käskyttämistä. Mykistyttävä kokemus!

Asiointipäivämäärä: 19. kesäkuuta 2024

Kamux Vantaa Variston myyjä oli erittäin asiantunteva ja huomaavainen, kerrankin naista autokaupoilla huomioitiin sekä ymmärrystä autoista arvostettiin.

Asiointipäivämäärä: 14. kesäkuuta 2024

Todella surkeaa asiakaspalvelua ja ei ole aikasemmin infottu tiettyjä asioita kun olisi menossa koeajamaan autoa. En astu enää ikinä kyseisen firman ovesta sisään!

Asiointipäivämäärä: 27. kesäkuuta 2024

Ostin auton Kamux Jyväskylä ja vaihdossa meni vanha. Sopiva auto löytyi. Autossa oli ostohetkellä muutamia teknisiä puutteita, ja myyjän kanssa sovimme, että auto laitetaan kuntoon, vähän epäilytti alkuun miten homma menee. Otin myös Kamux Plussan, joka käytettyyn kannattanee ottaa. Kaikki sovitut asiat on tähän asti laitettu kuntoon ja myyjä Cristian Hamo on toiminut mallikkaasti sovitun mukaan, hänestä voisi moni automyyjä ottaa oppia, myyjällä on aika iso vaikutus palvelukokemukseen, ei puheet vaan käytännön teot.

Asiointipäivämäärä: 13. huhtikuuta 2024

Ihan surkee autoliike, ostin vantaa variston kamuxilta Lassi Lallolta. Hyvä myyjä puhumaan ja myymään, hyvin kyllä kusettaminenkin onnistuu. Jää kyllä vikaks kerraks kamuxilta auton hankinta, en suosittele muillekkaa. Tosiaan myös eivät ole mukamas mistään vastuussa, heille se ja sama mitä autoja myyvät.

Asiointipäivämäärä: 23. huhtikuuta 2024

Harmi ettei nollaa pysty antamaan.
Kannattaa kiertää kaukaa.
Mitään ei suostu korjaamaan tai tulemaan vastaan. Ostin heiltä 23 000km ajetun auton jota nuori myyjä mainosti uudeksi huolettomaksi autoksi missä kaikki kunnossa ja moniin vuosiin ei tarvitse miettiä mitään. Auto ollut pajalla kuukausia ja 7000€ olisi remontti kustannukset tähän.

Asiointipäivämäärä: 01. maaliskuuta 2024

Kierrä kaukaa! Myyntihetkellä annetaan täysin valheellisia tietoja, jälkireklamointiprosessi yhtä venkoilua ja pelleilyä sekä asiakkaan aliarviointia osittain varsin ylimieliseen sävyyn.
Joka käänteessä yrittävät luistaa vastuustaan. Viat korjautetaan purkaamo-osilla, sattui olemaan viallinen sekin.Ostettu auto oli kaikenlisäksi ko.firman työntekijän entinen.
Ensimmäinen ja taatusti viimeinen autohankinta Kamuxilta.

Asiointipäivämäärä: 01. helmikuuta 2024

Kamuxin kanssa on riidelty jo muutama kk. Ostin auton kesäkuussa 2023. Marraskuussa tuli ilmi, että lisälämmitin ei toimi. Lisäksi joulukuussa syttyi keltainen moottorivalo ja paineanturi rikki. Lisälämmittimeen sain vaivoin korvauksia 50 % ja nyt käydään taistoa anturin korjuusta. Eivät virhevastuuta näköjään tunne tässä liikkeessä millään. Kiertelyä ja kaartelua kaikessa selvässä asiassa. Tämä vielä, kun asiakas myös maksaa! Täältä ei autoa enää koskaan.

Asiointipäivämäärä: 19. helmikuuta 2024

Huijari firma, lauantaina ostin auton ja tiistaina soitin vioista. Kuulemma auto on vanha paljon ajettu, 7vuotta ja 140000km. Olisi pitänyt viat huomata koe ajolla. Huomasin kyllä kun ajoin liikkeestä kotiin että auton keulasta kuuluu kolina. Ja parin päivän jälkeen huomasin että hehkut on paskana, auto ei lähde pakkasesta käyntiin jos ei ole lämmittimessä. Kamuksin vastuu loppuu kuulemma siihen kun asiakas allekirjoittaa kauppakirjan. Älkää ostako kamuksilta mitään ajoneuvoa!!!

Asiointipäivämäärä: 25. marraskuuta 2023

Autokauppa sujui Jyväskylässä jouhevasti ja palvelu oli asianmukaista. Vaihdan autoa seuraavankin kerran jos heillä vaan on etsimääni autoa myytävänä sillä hetkellä kun vaihto ajankohtainen.

Asiointipäivämäärä: 22. toukokuuta 2024