yhteensä 8 268
Kohtelias ja hyväntuulinen sekä kunnioittava asenne vanhaa-rouvaa kohtaan nuorella myyjällä. Ammattitaitoinen ote myyntityöhön. Tavarantoimitus oli sopimuksen mukainen.
Jouduin etsimään myymälää, koska opasteet eivät näkyneet autotielle.
Asiointipäivämäärä: 11. heinäkuuta 2024
Netissä kerrottu toimitusarvio ei ollut sinne päinkään. Tilaamani tuotteet toimitettiin kesäpaikkaani, joka on 650 km päässä. Naapurini lupasi ottaa tuotteet vastaan ja varastoida ne siksi aikaa kunnes itse olen taas paikan päällä. Naapuriapu toimi hienosti, tavaratovat perillä. Ei hassummin toimittu teidänkään päässä. Ansaintalogiikkanne on herkkä toimitusaikojen suhteen, mutta onnittelen suorituksestanne.
Asiointipäivämäärä: 25. heinäkuuta 2024
Ville asiakaspalvelusta oli koko "prosessin" ajan erittäin palveluhaluinen ja asiantunteva sekä hoiti myös reklamaationi esimerkillisesti.
Olen erittäin tyytyväinen hänen aktiivisuuteen.
Asiointipäivämäärä: 24. heinäkuuta 2024
Tilaus keskiviikkona, paketti postista noudettavissa perjantaina. Yhden kysymyksen esitin asiakaspalvelulle, siihen vastattiin nopeasti ja tyhjentävästi. Kaikki toimi hyvin.
Asiointipäivämäärä: 18. heinäkuuta 2024
Tilauksesta oli jäänyt tuotteita postittamatta (tulivat Ahlsellilta). Tästä ilmoitettuani tuotteet tulivat nopeasti, parissa arkipäivässä. Hienoa toimintaa!
Asiointipäivämäärä: 16. heinäkuuta 2024
Löysin tarvitsemani tuotteen, jota ei muissa katsomissani verkkokaupassa ollut. Toimitus oli nopeaa. Tilaus käsiteltiin samana päivänä. Postitus- ja käsittely kulut olivat melko kalliit.
Asiointipäivämäärä: 15. heinäkuuta 2024
Tilaus ja maksaminen hoitui hyvin ja vaivattomasti. Tilasimme kolme tuotetta, joista kahdesta tuli heti lähtöilmoitus, mutta kiukaasta ei kuulu moneen päivään mitään. Kun asiasta otimme yhteyttä asiakaspalveluun, meille kerrottiin toimituksen viivästyneen, eikä siitä tullut teiltäpäin mitään tietoa, vaan asiakkaan piti asiaa tiedustella. Edelleenkään emme tiedä mitään, edes arviota koska tuo saunaremonttiin liittyvä tärkeä kiuas saattaa saapua ja lomakin voi loppua ennen kun kiuas mökille saapuu. Hyvin alkaneesta asiakaskokemuksesta tulikin nyt huono kokemus. Olisimme toivoneet edes jonkinlaista yhteydenottoa teiltäpäin ja arviota toimituksen saapumisesta. Rahat meni, vaan kiukaasta ei mitään kuulu...
Asiointipäivämäärä: 18. heinäkuuta 2024
Tuote ok, mutta toimitus Postin välityksellä ei toiminut luvatulla tavalla eikä sovittu aikataulu pitänyt. Sai turhaan odotella kotona kuljetuksen saapumista ja ihmetellä missä viipyy ja soitella perään.
Asiointipäivämäärä: 18. heinäkuuta 2024
Kokoaminen osoittautui siihen tottumattomalle haasteeksi. Jouduin palkkaamaan siihen ulkopuolisen tahon. Siitä kaksi tähteä.
Itse tuote on todella hauska ja erilainen kuin tavalliset huonekalukaupan tuotteet. Siitä 4,5 tähteä.
Asiointipäivämäärä: 10. heinäkuuta 2024
Tilaamani tuote vastasi täysin oletusarvoa. Hinta oli ok. Kotiintuontihinta oli myös kohtuullinen. Kätevää ottaa tuote vastaan kotipihalla. Ei tarvinnut hakea peräkärryllä itse. Sama tuote oli kotipaikkakunnallani myymälöissä aina loppu. Koko ketju tilauksesta tavaran vastaanottoon oli täydellinen. Ainoa miinus on mainosten lähettely Taloon. com. Tilaan ilman mainoksiakin uudelleen, kun tarvetta jollekkin tuotteelle tulee.
Asiointipäivämäärä: 04. heinäkuuta 2024
Meillä on monia Ryobi työvälineitä ja mieheni jatkoi nyt tarpeellisen trimmerin hankinnalla. Trimmauskokemus oli hyvä ja soveltui rivaripihan reunatrimmauksiin hyvin. Taloyhtiön akkutrimmerillä laajemmat nurmikkoalueet.
Asiointipäivämäärä: 16. heinäkuuta 2024
Tilasin liukuovet terassille ja kaikki meni hyvin. Hinta oli ok tasolla ja tietoa toimitusajasta yms. tuli hyvin.
Asiointipäivämäärä: 19. heinäkuuta 2024
Tilasin tuotteet kotia ja maksoin siitä, ensin tuli ilmoitus että paketti noudettavissa k-marketissa 30km päässä kotoa, sitten piti tulla toinen paketti samasta tilauksesta kotia, mutta kuski ilmoitti että liian iso auto ei voi toimittaa pakettia kotipihaan(vaikka olin siitäkin maksanut), jouduin sen itse noutamaan tien risteyksestä omalla kyydillä, että sekin meni pieleen??!!, mutta rahat kyllä kelpas sinne suuntaan kotipihaan toimitettuna, miten tässä voi olla tyytyväinen, kertokaapa mulle se, vastausta odottaen maksava asiakas??
Asiointipäivämäärä: 12. heinäkuuta 2024
Toimitus nopeasti perille.Iso auto
Pienelle kärrytielle ,mutta hyvin meni. Kamina asennettu ”söpö vaimo sanoi” ei viellä poltettu pesällistäkään.
Asiointipäivämäärä: 09. heinäkuuta 2024
Ongelmat sotkuisen tilauksen suhteen selvitettiin hyvin.
Asiakaspalvelun Ville hoitaa asiat kiitettävästi.
Asiointipäivämäärä: 16. heinäkuuta 2024
Kaikki meni hyvin. Tuote oli se mikä piti ja lähetys tuli nopeasti. Ei mitään valittamista. Päinvastoin suosittelen. Tilaan toistekkin.
Asiointipäivämäärä: 08. heinäkuuta 2024
Tuote oli mitä pitikin. Ainoa miinus kuljetuksesta,info oli että saapumisesta ilmoitetaan vuorokautta aikaisemmin. Nyt soitto tuli 10 min ennen saapumista onneksi olin kotona. Ja koska etukäteistä soittoa ei tullut ajoissa,kuorma tuotiin niin isolla ajoneuvolla,ettei se päässyt ajamaan kohteeseen. Painava tuote jäi siis tienvarteen, josta jouduin sille etsimään tavaran siirtäjät jostain. Parempi infoominen kuljetusyrityksille yhteistyöstä ja tarkennus kuljetus sopimuksiin olisi paikallaan. Kuljetusyhyiölle olen reklamoinut.
Asiointipäivämäärä: 05. heinäkuuta 2024
Tuotteen toimitusajaksi luvattiin 2-4 arkipäivää ja Haja-asutusalueille harvempi jakelu.
Tein tilauksen 7.7. ja jouduin kyselemään toimituksen perään 16.7, koska mitään infoa ei annettu, missä vaiheessa tilaukseni käsittely on.
Sain nopeasti asiakaspalvelusta vastauksen että sitä ei ollut silloin vielä edes saatu varastosta kuljetukseen.
Lopulta sain tuotteen vasta 23.7, eli todellinen toimitusaika oli 17 päivää.
Tuotetiedoissa voisi olla realistisempi aika-arvio toimituksesta.
Asiointipäivämäärä: 23. heinäkuuta 2024
Tilasin Fineprice ulkoasohvan tyynyillä, douglaskuusta.
Sohva oli painajainen koota ja ohjeet epäselvät. Väitän myös olevani kokenut huonekalujen kokoamisessa. Tyynyt olivat onnettomat läpyskät ja kokonaisuus täysin erillainen kuin kuvissa. En ole tyytyväinen.
Asiointipäivämäärä: 17. heinäkuuta 2024
Lähetyksen toimitus saapui sovitussa ajassa. Ja kokonaisuutena pääsin hyödyntämään tarjoustanne ja hinta siten oli kilpailukykyinen.
Asiointipäivämäärä: 10. heinäkuuta 2024
