Mobiilitukku.fi Arvostelua

18  •  Hyvä
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Kategoriassa Tapahtumat & Viihde

Kirjoita arvostelu

Yrityksen toimintaNäytä kaikki

Arvostelua3,9

yhteensä 18


Järjestä:


Saanut 5/5 tähteä

Todella tyytyväinen saamaan palveluun!

Olen todella tyytyväinen palveluun jonka olen saanut mobiilitukun asiakaspalvelusta. Kyselin tänään aiemmin asiakaspalvelusta tilauksen lähetyksestä ja minulle vastattiin minuutin sisällä, että paketti ei ole vielä käsittelyssä, mutta kyseinen asiakaspalvelija sanoi, että voi samantien hakea tilatut tuotteet ja pakata ne heti matkaan, niin pääsee kuljetukseen vielä tänään. Ja niin tuotteet pakattiin ja pääsee kuljetukseen vielä tänään ja on (toivottavasti) ylihuomenna saapunut postiluukusta!🫶

Asiointipäivämäärä: 08. heinäkuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Nopeaa toimintaa

Tuotteiden laatu hyvä ja toimitukset nopeita.
Olen ostanut muutamia kertoja Mobiilitukusta ja tyytyväinen olen. Lisäksi yritys on kotimainen. Henkilökunta on varmasti nuorta porukkaa. Hyviä tyyppejä👍.

Asiointipäivämäärä: 26. kesäkuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Erinomainen palvelu

Toimitus on nopeaa. Chatissa todella hyvä palvelu ja vaihto onnistuu erinomaisesti. Tilasin itse väärän tuotteen, niin auttoivat vaihdossa. Tuotteiden laatu myös hyvä. Suosittelen!

Asiointipäivämäärä: 26. kesäkuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Mukavia heppuja

Olen tilannut usein panssarilaseja ja koteloita ja joka kerta ollut tyytyväinen. Sain myös palauttaa suht vanhan avaamattoman tilauksen kun ko. puhelin hajosi johon olin suojalasin ostanut. Se oli mielestäni extra reilua kun palautusaika oli jo mennyt umpeen. Asiakaspalvelu on huippua, tykkään hauskasta nuorekkaasta imagosta ja firma on kotimainen, suosittelen lämpimästi!

Asiointipäivämäärä: 22. toukokuuta 2023


Saanut 3/5 tähteä

Tilasin 2 suojakoteloa OP 11 puhelimeen…

Tilasin 2 suojakoteloa OP 11 puhelimeen toinen oli laadukas toinen taas ei vaikka ei halpa ollutkaan. Suojakalvot oli sitä mitä piti. Ihmettelen vain kun kaksi tilausta tein mutta toinen ei saapunut postille ja toinen jo perillä??. Molemmat tilaukset tein samaan aikaan.

Asiointipäivämäärä: 06. lokakuuta 2023


Saanut 4/5 tähteä

Eka harmitti, nyt hyvä mieli

Aivan turhia kiinalaisia halpis suojia näyttöön. Väärän mallinen, ei tartu kiinni näyttöön ja täynnä ilmakuplia.

MUOKS
Mobiilitukku lähetti minulle vastineeksi uuden erilaisen näyttösuojan joka on erittäin hyvä sekä uuden takakamera suojan.👍 Tosi hyvä asiakaspalvelu

Asiointipäivämäärä: 31. lokakuuta 2022

Vastaus yritykseltä Mobiilitukku.fi

Hei Pinja! Onpa harmillista kuulla, että tilaamasi tuote ei ole toiminut kuten sen kuuluisi. Jos mitä tahansa ongelmia tilauksen tai tuotteiden kanssa meillä tulee, korjaamme ongelmat kyllä AINA kuntoon, joten meihin kannattaa ollakin heti yhteyksissä jos mikä tahansa mietityttää. :) Meidän asiakaspalvelusta ollaankin sinuun tänään sähköpostitse yhteyksissä, jotta saadaan ongelma kuntoon tavalla tai toisella! :)


Saanut 5/5 tähteä

Mobiilitukku, vain parasta asiakkaalle

Mobiilitukku.
Parasta asiakaspalvelua ja todella nopeat toimitukset! Sähelsin tilauksen kanssa sunnuntaina ja tilasin väärän mallin suojakuoret ja tajusin sen vasta kun tilausvahvistus kilahti sähköpostiin.
Maanantaina heti aamusta soitin heille ja tilausta oltiin jo pakkaamassa, mutta todella ystävällinen asiakaspalvelija kertoi että juurikin tarvitsemaansa tuotetta oli saapunut lisää ja kertoi että pystyy vaihtamaan kuoret oikeaan malliin ja että tilaus lähtee heti Postiin.
Ihan mahtavaa ripeyttä, ystävällistä palvelua ja hyvää mieltä sain Mobiilitukusta. Suuret suosittelut yritykselle

Asiointipäivämäärä: 18. joulukuuta 2022


Saanut 5/5 tähteä

Täällä on aina kaikki sujunut kuin…

Täällä on aina kaikki sujunut kuin unelma. Erehdyin välillä tilaamaan MyTrendyPhonesta, mutta en erehdy enää koskaan! Täällä voit hoitaa asioitasi suomen kielellä, eikä vain englanniksi niin kuin edellä mainitsemassani firmassa.

Asiointipäivämäärä: 24. elokuuta 2023


Saanut 1/5 tähteä

Kiinalaatua.

Tilasin kolme kpl 1+ 7T pro suojakalvoja, tavara on jotain kiinapaskaa ku mitat aivan perseellään ja kalvo ei tartu näytön reunoille. Tilatkaa oikeilta myyjiltä älkääkä tällasilta kiinauudelleenmyyjiltä.

Asiointipäivämäärä: 31. toukokuuta 2021


Saanut 2/5 tähteä

Ei kaksinen kokemus

Tilasin kaksi tuotetta:
Mobbit Koko Näytön panssarilasin ja Mobbit Brushed Suojakuoren.
Tuotteiden laatu ei järin vakuuttanut.
"Koko näytön panssarilasi" on puolisen milliä liian kapea, se jää peittämään osan näytöstä etenkin sivuilta. Aivan sama miten tarkkaan sen yrittää asentaa.
Ongelma korostuu verkkosivuilla joita ei ole kunnolla optimoitu mobiilikäyttöön.
Suojakuori oli muuten hyvä, mutta jäi ikävästi irvistämään yläreunasta vaikka kuinka yritti asetella.
Happamin maku suuhun jäi kuitenkin asiakaspalvelusta joka alkuun vaikutti nopealta ja ystävälliseltä, mutta heittäytyikin sitten huonosti peitetyn piilovittuilevaksi, kun ilmoitin tuotteiden puutteista:
"Kiitos tiedosta! Kuvien perusteella näyttäisi siltä, että tuo suojakuori asettuu, kuten pitääkin! :)"
"Kävin hyllyn puolelta tutkimassa näitä samoja laseja, ja ne ovat oikean kokoisia tähän puhelimeen! :)"

Asiointipäivämäärä: 27. maaliskuuta 2024

Vastaus yritykseltä Mobiilitukku.fi

Hei Jere!

Suuret pahoittelut että kokemuksesi asiakaspalvelumme suhteen ja tuotteiden suhteen ei todellakaan ole ollut paras mahdollinen. Katsoin itse casen läpi ja oletpa aivan oikeassa, että millään tavalla oikealla tavalla ei hommaa ole meidän päässä hoidettu. Olen tästä antanut koppia ja noottia asiakaspalvelun tiimiesimiehelle ja asiakaspalvelustamme ollaan sinun suuntaasi yhteyksissä vielä uudemman kerran joka tapauksessa asian suhteen.

Pahoittelut vielä ongelmasta ja huonosta asian hoidosta!

Terveisin Antti / Mobiilitukku.fi (Mobiilitukun yrittäjä)


Saanut 5/5 tähteä

Kokemus 10+

Tilasin suojakotelon ja panssarilasin Samsung Galaxy A21s:ään. Lasi ei vastannut omia odotuksiani, sen palautus oli vaivatonta ja vaihto onnistui toiseen tuotteeseen. Nopea toimitus.

Asiointipäivämäärä: 29. joulukuuta 2020


Saanut 1/5 tähteä

Nahkakuoret oli "nahkaa"

Nahkakuoret oli "nahkaa", ja laturi oli niinkin laadukas,että lakkasi toimimasta viikon päästä ihan vähällä käytöllä.

Asiointipäivämäärä: 18. huhtikuuta 2024

Vastaus yritykseltä Mobiilitukku.fi

Hei LH! Onpa harmillsita kuulla, että tilaamasi tuotteet eivät ole olleet sellaisia kuin olisi pitänyt tai sopinut odottaa. Huomioithan, että kaikilla tuotteillamme on vähintään 3kk takuu ja aina jokaikinen ongelma kyllä korjataan kuntoon, jos siitä vain meihin yhteyttä otetaan. :)

Toivottavasti siis ottaisit yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta osaisimme korjata ongelman kuntoon välittömästi!

Latureilla ja lataustarvikkeilla on myös usein jopa vuoden takuu merkistä ja mallista riippuen.

Terveisin Antti / Mobiilitukku.fi


Saanut 2/5 tähteä

Palautus ei ikinä perillä

Palautus ei ikinä perillä. Vaikka kotimaassa, en vielä saanut rahaa takaisin. 3 viikkoa mennyt jo!!

Asiointipäivämäärä: 24. elokuuta 2023

Vastaus yritykseltä Mobiilitukku.fi

Hei Emily! Onpa harmillista kuulla, että palautuksesi kanssa on tällaista ongelmaa ilmennyt. Olethan ollut asiasta yhteyksissä asiakaspalveluumme? Joskus Postin kirjepalautukset ovat tosiaan hyvin hyvin hitaita, mutta jos palautusta ei ala kuulumaan, hoidamme palautuksen kyllä kuntoon tavalla tai toisella. Pahoittelut joka tapauksessa että tällaista huonoa tuuria kohdallesi on sattunut, mutta ikäväksemme palautuslähetysten nopeuteen emme pysty vaikuttamaan. :(


Saanut 5/5 tähteä

Toimii!

Hyvää, nopeaa ja edullista palvelua! Ilmainen kotiinkuljetus myös yli 25 tilauksiin.

Asiointipäivämäärä: 08. maaliskuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Kännykän kuoria

Nopea palvelu ja erittäin hyvin pakatut tuotteet saapuivat postilaatikkoon. Laadukkaat materiaalit!

Asiointipäivämäärä: 10. elokuuta 2021


Saanut 5/5 tähteä

Takuu toimii

Hajonnut tuote korvattiin uudella ja maksuttomasti! Ihana asiakaspalvelu.
suosittelen👍🏻

Asiointipäivämäärä: 08. tammikuuta 2024

Näytä arvostelut kaikilla kielillä. (18 arvostelua)