Airbnb Arvostelua

Minusta Air bnb helppo käyttää että vuokralaisena ja vuokraajana.
Linkkiä painamalla saat kutsun jossa saat 23€ ylimääräistä ensimmäisen varauksen jälkeen.
https://www. airbnb. fi/r/anttijoelviljamil2

Asiointipäivämäärä: 15. kesäkuuta 2024

RE: Varaus kohteelle Kaksi makuuhuonetta puutalossa Linnan lähellä ajalle 2. joulukuuta 2018 - 6. joulukuuta 2018
Asunnon omistajan nimi, Terho.
Vuokrasin asunnon Hämeenlinnasta vaimoni sairaalakäynnin vuoksi. Aluksi puhuttiin pitkästä toipumisjaksosta, joka muuttui 2 päiväksi. Muutin vuokra-aikaa useaan otteeseen. Aina TERHO vastasi nopeasti ok. En nähnyt asunnon omistajaa ollenkaan, se oli Tampereella.. Kaikki toimi hienosti asunnon sisäänkäynnistä, nukkumisesta ja myös laskutuksesta. Näin halvempaa, enkä halua ylipainoisena syödä hotelliaamiaisia.

Asiointipäivämäärä: 22. lokakuuta 2021

Olin jo unohtanut aiemmat huonot kokemukset Air bnb-varausjärjestelmästä, mutta nyt tästä muistutettiin minua jälleen korkojen kera! ,
Sain aika monta harhaanjohtavaa tietoa matkan varrella: Majoitus on lähellä keskustaa = majoituspaikkaan yli 5 kilometriä!
Haluan myös varoittaa tekstistä: Tämä ei ole vielä varaus. Heti, kun teet varauspyynnön, ja majoittaja hyväksyy sen (vaikka paljon myöhemmin) luottokorttiasi on jo veloitettu! Ohjeissa, että voi perua varauksesi tiettyyn päivään klo 12 asti, niin että saat puolet rahoistasi takaisin. Silti sain ilmoituksen peruessani varauksen ajoissa: PALAUTUS 0 euroa! En enää ikinä käytä Air bnb:tä ja haluan varoittaa myös muita.

Asiointipäivämäärä: 01. maaliskuuta 2022

Asunto Ostia di Lido, Italia oli jonkun verran likainen, sekainen ja astiasto huono.TV kaukosäädintä odotimme toista päivää.Ilmoitin asiasta toimistoon(24 tunnin sisällä) Viimeisenä pv.nä ei ollut sähköä, luvattiin omistajan puolelta hoitaa, sähkö tuli 23.50. Koko ajan ilman kuumaa vettä, pimeässä ja ilman ruuanlaittoa mahdollisuutta. Nyt Airbnb vaatii, että meidän olisi pitänyt tietää 24 tunnin kuluessa tulostamme, että kahden viikon oleskelun viimeisenä iltana olisimme ilman sähköä!!?? En ole ennustaja. Emme pyytäneet raha hyvitystä, vain että asiallinen palaute julkaistaan. Näin ei ole tapahtunut aiemmin.En käytä enää, enkä voi suositella kokemuksieni perusteella muillekaan. Kaikki ok jos ei valita, mutta muuten..

Asiointipäivämäärä: 01. toukokuuta 2022

Kohteen hinnat harhaanjohtavia

Etsin vuorokaudeksi majoitusta Torniosta kahdelle aikuiselle ja yhdelle lapselle. Airbnb näytti vaihtoehtoja ja valitsin nopeasti niistä yhden. Hyväksyin Airbnb:n esittämän hinnan ja Palvelumaksun.

Heti varaamisen jälkeen majoittaja pyysi lisärahaa, koska palvelussa olevat hinnat ovat "alkaen hintoja". Olisi pitänyt painaa "Lue lisää"-linkkiä, josta paljastui että oikeasti hinnat ovatkin n. 2 kertaa kalliimpia kuin listauksessa ja sesonkina yli 3 kertaa kalliimpia. Missään ei kyllä tarkennettu mitkä ajankohdat määritetään sesongeiksi...ilmeisesti riippuu miten majoittaja haluaa rahastaa..?

Kohteen asetuksista johtuen peruutusta ei voinut tehd�� automaattisesti ilman että puolet rahoista olisi jäänyt sisään. Majoittaja taas ei halunnut peruuttaa varausta ettei hänelle tulisi siitä sanktioita.

Airbnb tukipalvelussa ensin neuvottiin kieltäytymään lisämaksuista - aivan kuten palvelun käyttöehdoissa olikin määritelty. Majoittajalle tämä ei käynyt ja ilmeisesti useampi tukihenkilö yritti ratkaista asiaa kunnes eräs tukihenkilö tuli siihen tulokseen että ei nähnyt ilmoituksessa mitään vikaa...(?)

Sain rahojen palautuksen hoidettua lopulta majoittajan kanssa ja tämä on enemmänkin Airbnb:n vika kun kohteen peruutusasetuksia ei voi muuttaa varauksen jälkeen.

Olisi tietenkin suotavaa, että palvelussa esitetyt hinnat pitäisivät paikkaansa - varsinkin kun käyttöehdoissa sanotaan että palvelun ulkopuolella ei tule mitään maksuja (poislukien erikoispalvelut kuten pysäköinti, kuntosalit, siivous tms.). En voi suositella Airbnb:tä jos käyttöehtoja ei noudateta.

Asiointipäivämäärä: 05. maaliskuuta 2024