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Ha sido muy buena experiencia la que he tenido con Xcover. Tuve que cancelar un vuelo por una lesión y consiguiente operación quirúrgica de urgencia y lo gestionaron todo con suma rapidez. En apenas 48 horas iniciada la reclamación ya estaba todo solucionado. Volveré a confiar en ellos sin duda.
Fecha de la experiencia: 20 de julio de 2024
El motivo de la reclamación fue la cancelación de mi vuelo de vuelta por parte de la compañía aérea, por condiciones meteorológicas. Al ser una cancelación por condiciones meteorológicas, la compañía aérea quedaba exenta de indemnizar. Cursé entonces reclamación mediante xcover. Una vez recopilada y enviada la documentación, la respuesta fue muy rápida. En sólo dos días mi reclamación fue aceptada.
Muy agradecida y satisfecha con xcover por el servicio prestado.
Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2024
Eficientes e inimaginablemente rápidos a la hora de solucionar un problema y hacerse cargo de todo. Todo claramente explicado en las cláusulas, aunque un poco laborioso a la hora de rellenar los formularios, aunque te van indicando qué hacer en cada paso. Un 11 sobre 10
Fecha de la experiencia: 22 de julio de 2024
Tuve un problema con el vuelo por una enfermedad de un familiar,y me devolvieron el importe del vuelo sin problemas y con mucha rapidez. Un excelente servicio. Gracias
Fecha de la experiencia: 18 de julio de 2024
Todo ha sido rápido y fácil.
Piden los justificantes correspondientes y una vez justificado nos pagaron rápido!!
Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024
Es una Empresa eficaz muy veloz en su atencion felicito a Ryanair por su exelente atencion
Fecha de la experiencia: 25 de julio de 2024
It has been easy but after getting out the hospital a bit hard, but thanks
Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024
Rápido, fácil y eficiente. Es la primera vez que escribo una review positiva de un seguro.
En menos de 5 días han resuelto mi caso de forma favorable.
Una maravilla.
!00% Recomendable
Fecha de la experiencia: 12 de julio de 2024
Mi hijo se puso enfermo en Tokio y tuve que llevarlo al médico.
Solicité a Xcover la devolución de los gastos. Fue muy fácil poner la reclamación, ya que todos los pasos y procedimientos están muy bien explicados.
Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2024
Es la primera vez que utilizo XCover me gusta tener mis herramientas cubiertas por cualquier daño.
Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2024
He tenido una incidencia y me lo han resuelto de forma inmediata. Ha sido muy fácil todo el proceso.
Fecha de la experiencia: 22 de julio de 2024
He tenido varios incidentes en vuelo etc. Contraté un seguro integral Xcover con Booking Les he enviado 10 reclamaciones, ( No figura ninguna en el sitio de mi cuenta con ellos porque dice ver tus reclamaciones y pone que ninguna) Llevo desde el 25 de Junio reclamando y no hay manera. Es el peor seguro que he contratado. Hablas con robots que te contestan preguntas que no te dan opcion a explicar
Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2024
Respuesta de XCover.com
Hola Carmen,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Queremos asegurarnos de brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios. Nos ayudará a seguir mejorando las cosas para nuestros clientes.
Hemos enviado sus comentarios al equipo correspondiente, quien puede comunicarse con él para brindarle más información.
Una vez más, agradecemos sus comentarios.
El equipo XCover
Han sido muy rápidos y eficientes. Me han estado informando de todos los pasos de la reclamación. Estoy muy satisfecho. Estás navidades un grupo de 8 personas viajaremos juntos y hemos acordado contratar este seguro. Es el mejor.
Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2024
Está bien todo el proceso de reserva, pero le falta notificar o avisar al usuario, antes de iniciar el viaje como recordatorio de la contratacion del servicio, para poder dejarlo guardado. No he tenido que utilizarlo, no puedo valorar su servicio.
Fecha de la experiencia: 21 de julio de 2024
Respuesta de XCover.com
Hola,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Esperamos conocer su experiencia con XCover Protection en el futuro.
Si necesita ayuda en cualquier momento, no dude en contactarnos.
Gracias por elegirnos,
El equipo XCover
Genial. Hice una reclamación para cancelar un viaje por una lesión que sufri ... me contestaron al momento y recibi la confirmación al día siguiente .. y al otro día ya tenía el dinero en mi cuenta .. lo recomiendo al 100x100 . Es seguro y eficaz!!
Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024
Super super efectivos y eficaces. Me puse en contancto con ellos por un problema con una compañia de seguros y me han resuelto el caso super rapido. Muy contenta!!!!
Fecha de la experiencia: 18 de julio de 2024
Contraté este seguro antes de un vuelo porque mis padres son mayores y nunca se sabe. Justamente mi padre enfermó y fue ingresado en el hospital, empeoró rápidamente y murió casi por las fechas previstas del vuelo. PUES BIEN NO ME LO CUBRE ESTA PORQUERIA DE SEGURO!!! ES UNA TOMADURA DE PELO
Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2024
Respuesta de XCover.com
Hola, José,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Lo invitamos a revisar cuidadosamente el texto en su Cuenta XCover, que contiene una lista completa de sus inclusiones y exclusiones de Protección XCover.
Si no está satisfecho con el resultado de su reclamo, puede seguir el proceso de apelación descrito en el texto de su cuenta XCover en www.xcover.com/account.
Una vez más, agradecemos sus comentarios.
Gracias por elegirnos,
El equipo XCover
muy agradecida con el trato, rapido y sencillo
Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2024
Muy facil de poder abordar, puntuales en sus horarios y muchas información por todos lados
Fecha de la experiencia: 18 de julio de 2024
espero que todo el viaje salga bien y no necesite de su poliza
Fecha de la experiencia: 19 de julio de 2024
