Softzone Opiniones

572  •  Excelente
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

En la categoría Proveedor de software

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Opiniones4,8

572 en total


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sobresaliente en todos los aspectos

Todo excelente, rapidez en la transacción, el servicio técnico para mi lo más reseñable, ultra rápida la respuesta, amablemente y pacientemente te ayudan hasta la resolución final de cualquier eventualidad como ocurrió concretamente con mi caso, que no conseguía activar mi suscripción, por un problema en mi cuenta antigua de avast, pero al fina y siempre asesorado por el servicio tecnico pude solucionarlo felizmente. Volveré a adquirir la licencia cuando tenga que renovar sin duda. Sobresaliente.

Fecha de la experiencia: 17 de abril de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena página, serios y fiables. Recomendable

Hoy he realizado compra de antivirus en esta web y estoy encantado con la compra, la página y la atención al cliente incluso siendo domingo.
La página me resultó fácil de usar. Al rato recibí correo con la clave de activación.
Soy una persona mayor no.muy ducha en tecnología y me surgió una duda, que me resolvieron rápidamente a través del correo electrónico. Impecable y rápida solución y destacable su buen trato.
Creo que es una buen sitio por formalidad, calidad y atención al cliente.

Fecha de la experiencia: 28 de enero de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agracecido por la rapide

Como siempre, los comentarios me decanta a inclinar mi balanza hacia las empresas. (si son razonables) que promueven la claridad y el buen servicio.

pagina que he comprado: softzone(.)eu (veo que hay varias extenciones de esta pagina)



Realizada una compra de antivirus, y en 24 horas ya tenia el numero serial para activarlo. Economico, seguro y sin demasiados entresijos para ejecutarlo.

la Interacion por email con la empresa, rapida y eficaz.

Mi grado de Satisfaccion; Alto, precio, muy bueno, interaccion proveedor cliente, buena.

muchas Gracias.

Fecha de la experiencia: 07 de noviembre de 2023


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio al cliente muy ágil y amable

Excelente servicio y atención al cliente que merece mi tiempo para dejarles esta reseña.

Recientemente, adquirí una licencia de antivirus e Softzone.eu, pero lamentablemente me equivoqué al seleccionar el modelo de producto. Al contactar al equipo de ventas de Softzone para solicitar la anulación de la venta, me encontré con una grata sorpresa.

Aunque las condiciones de venta de Softzone establecen claramente que no aceptan anulaciones una vez que se ha enviado el número de serie de un producto de software, me impresionó gratamente que el equipo de Softzone aceptara realizar la anulación de mi pedido. Cierto es que lo hice muy rápido, y no llegaron a enviarme el número de licencia. Pero ellos respondieron igualmente muy rápido, permitiéndome anularlo antes de que fuera un problema.

En todo momento su disposición y amabilidad para resolver mi situación fueron notables.

Personalmente, el servicio al cliente me dejó una impresión muy positiva y sin duda, consideraré a Softzone en futuras compras y recomendaré su empresa a otros usuarios.

¡Gracias!

Fecha de la experiencia: 17 de marzo de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho, buena web

Por fin he descubierto una web de venta de software ..."Buena, Bonita y Barata"... muy contento con la compra de PcTuneUp repetiré...solo tuve un pequeño problema y fue descuido mio pero...la atención técnica del servicio...rápida y eficiente.

Fecha de la experiencia: 22 de noviembre de 2023


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravilla

Excelentes, todo, no hay un pero.
Lástima no haberos conocido antes.
100% recomendable!
PD. Ni soy un trabajador de softzone ni me han pagado para decir esto ni es una valoración generada por un " bot"

Fecha de la experiencia: 24 de noviembre de 2022


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente compra!

Excelente compra!
Si bien es cierto que en primera instancia no me llegó directamente la licencia al correo, me puse en contacto con servicio al cliente y me pudieron solventar el incoveniente reenviandome la licencia adquirida. Les comparto esta experiencia personal por si a alguien mas le sucede, no se preocupen, el equipo de atención al cliente les ayudará. Licencia original y validada por el mismo fabricante/desarrollador (Avast Ultimate antivirus). :)

Fecha de la experiencia: 29 de mayo de 2023


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial, confianza 100%

Genial! 100% recomendable, busque precio en variad web similares y sin duda esta es la mejor, en 15 tenia mi producto en el correo. Repetiré seguro, un gran descubrimiento.

Fecha de la experiencia: 12 de diciembre de 2022


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Como siempre

Como siempre, la compra fue rapida y fue servido con rapidez. La zona negativa fueron las instrucciones, que al seguirlas me llevaron a una plataforma de pago de renovacion automatica. Faltaba una explicacion mejor de para que era.

Fecha de la experiencia: 03 de febrero de 2023

Respuesta de Softzone

Bueno Carlos. no puedes pretender instrucciones de ese tipo.. si te ofrece de configurar la proxima renovacion automatica para cuando caducara la licencia que te hemos vendido es tu dicision configurarla o no.. se trata de logica no de instrucciones... pero como vemos.. en españa os encanta juzgar y criticar sin siquiera considerar si el motivo es valido..


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente empresa

Excelente empresa. Buen acceso en la página al proceso de compra. Seguridad e información fácil de seguir. Accesos bien indicados para compra y descarga del software. Buena comunicación.

Fecha de la experiencia: 15 de diciembre de 2022


Valorada con 5 estrellas sobre 5

6 años con ellos…

Llevo 6 años comprándoles mis antivirus. Siempre ha ido bien y un par de ocasiones que los necesité me solucionaron el problema. Comparo en toda la web y ofrecen los mejores precios.

Fecha de la experiencia: 18 de noviembre de 2022


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hasta hoy no recibí lo que compré ( y…

Hasta hoy no recibí lo que compré ( y ya pagué en mi banco) y al consultar vía mail SÓLO recibí una encuesta ( en 2 oportunidades).

Fecha de la experiencia: 05 de diciembre de 2022

Respuesta de Softzone

Bueno... podrias primero preguntar que pasa antes de evaluar asi.. muchas veces los clientes no ponen bien su email y entonces no les llega la licencia... pero si no nos contactas y solo esperas no podemos adivinar tu problema


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

El proceso de compra fue muy sencillo y rápido
La descarga e instalación del antivirus también fue muy fácil y rápida

Fecha de la experiencia: 29 de marzo de 2023


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ningún problema

Sencillamente cumplen lo prometido. Envío muy rápido y ausencia de problemas. No pido más.

Fecha de la experiencia: 31 de enero de 2023


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esta empresa es buena por que cumple…

Esta empresa es buena por que cumple totalmente con los productos vendidos, además tiene precios increibles que me hacen ahorrar mucho dinero, y finalmente no tengo problemas en instalar el software que me funciona muy bien en mi compu.

Fecha de la experiencia: 19 de diciembre de 2022