ecoscooting.com Opiniones

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TrustScore: 3,5 sobre 5

3,6

En la categoría Servicio de mensajería y reparto

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Opiniones3,6

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nuevo repartidor, servicio excelente

Hay un nuevo repartidor (anterior trabajador de hispost) y mejora el servicio. Este es el 4 paquete recibido con ecoscooting, y los tres anteriores tuve problemas (los marcaron como entregados y los trajeron 2 días más tarde). Este chico me llamó antes y me lo entrego. Ahora, perfecto.

Fecha de la experiencia: 27 de julio de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Más que perfecto

Por primera vez (en mi caso), un trabajador de Ecoscooting (en este caso trabajadora) hace su trabajo a la perfección y con seriedad.
Pueden felicitarla de mi parte, pues estaba perdiendo la confianza por culpa de compañeros que no les da la gana hacer bien su trabajo.
Ojalá venga siempre ella, y no tendré ningún problema más.

Fecha de la experiencia: 27 de julio de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesionales

Avisan debidamente cuando vendrán y siempre lo hacen sin falta. Son muy serios en su trabajo y muy amables con los clientes. No sólo de manera puntual, sino siempre que realizan una entrega y la verdad es que son numerosas las veces que he recibido envíos a través de ellos, hablo por experiencia.

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Nos alegra que haya sido de su agrado nuestro servicio.
Agradecemos su buena valoración.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

La dirección es complicada de encontrar…

La dirección es complicada de encontrar por ser una calle poco frecuente y sin salida. El repartidor me llamó y se preocupó de encontrar solución compartiendo ubicación etc.
Gracias

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Nos alegra que haya sido de su agrado nuestro servicio.
Agradecemos su buena valoración


Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dejaron el paquete en la puerta, en el suelo

Estaba de vacaciones cuando entregaron el paquete y resulta que lo dejaron en el suelo en la puerta de mi casa, menos mal q me avisó una vecina y lo recogió ella del suelo. Si me hubiera llamado por teléfono al no encontrar a nadie, le hubiera dicho al repartidor q se lo entregara a la vecina. Cualquiera se podría haber llevado el paquete.

Fecha de la experiencia: 23 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Lamentamos las molestias causadas y nos aseguraremos de proporcionarle un mejor servicio de aqui en adelante.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nuevo mensajero y todo en orden

Paquete recibido antes de la fecha prevista, un nuevo mensajero muy atento trajo mi compra a casa, puntual y amable. Gracias por vuestro trabajo, especialmente en esta época tan calurosa, zona Camino Los Naranjeros en El Arrecife, Cordoba.

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Nos alegra que haya sido de su agrado nuestro servicio.
Agradecemos su buena valoración


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales

Llevo recibiendo paquetes vuestros desde principios de julio y muy buena experiencia con los compañeros que reparten. Simpáticos y siempre entregan en el día en el que llega el e-mail.

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Nos alegra que haya sido de su agrado nuestro servicio.
Agradecemos su buena valoración.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque a pesar de no haber cogido el…

Porque a pesar de no haber cogido el teléfono cuando llamó la transportista, posteriormente volvió a llamar para la entrega con éxito. Gracias por su dedicación

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Nos alegra que haya sido de su agrado nuestro servicio.
Agradecemos su buena valoración.


Valorada con 2 estrellas sobre 5

Se puede precisar más la ubicación del paquete .

Me dejaron el paquete en un paragüero que tengo en la entrada y por correo me dijeron que lo dejaban en el buzón , he estado un buen rato pensando que me lo habían quitado del buzón , he preguntado a todos los vecinos por si se habían equivocado de buzón y al final buscando lo he encontrado en el paragüero ....podrían haber avisado .
Gracias

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Lamentamos las molestias causadas y nos aseguraremos de proporcionarle un mejor servicio de aqui en adelante.


Valorada con 3 estrellas sobre 5

ENTREGA PEDIDOD

No deberian tirar los paquetes por la reja sin avisar ya que tengo 2 msstines que los destrozan.
Tan facil es si no funciona timbre, llamar por teléfono para avisar.
No es la primera vez.
Si fuera algo frágil ya estaría roto.
Muchas gracias

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Lamentamos las molestias causadas y nos aseguraremos de proporcionarle un mejor servicio de aqui en adelante.


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Repartidor muy amable e implicado con…

Repartidor muy amable e implicado con la empresa me facilitó enormemente la recogida.
Lamento no haber podido elegir con mas tiempo un punto de recogida ya que me es complicado recibir por horarios.

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Transportista alzándome la voz por…

Transportista alzándome la voz por teléfono por dirección incompleta. Cuando le informe de dirección correcta, lo apunto mal, entrego en otro portal y después cuando le informe de error de entrega empezó quejándose en voz alta diciendo que era mi culpa que yo sé lo había dicho mal, que él código postal era incorrecto... que no era cierto. En fin una mala experiencia.

Fecha de la experiencia: 27 de julio de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es el mejor servicio

Es el mejor servicio. La entrega del paquete es muy segura. La persona que entregaba el paquete hace su trabajo muy seriamente y responsable. Me gustaría agradecerle personalmente.

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

El repartidor juan pablo

El repartidor juan pablo, super bien, muy profesional, amable y correcto , quiero que siempre venga el a traerme los paquetes

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Nos alegra que haya sido de su agrado nuestro servicio.
Agradecemos su buena valoración.


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me acaban de entregar el paquete.No se…

Me acaban de entregar el paquete.No se si ha sido el transportista o ya venía rota del proveedor pero una lechuza la blanca viene rota y la caja de embalaje aplastada así mismo le falta una parte del eje para clavar en la tierra,es penoso el estado en que llegan las cosas deberían cuidar más la manipulación ahora que hago me la quedo no?de vergüenza 😤😤😤

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de reparto.
Para ayudarle a resolver su incidencia le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención al cliente.

- Correo electrónico: customersupport@ecoscooting.com
- Número telefónico: 919 03 29 17


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo encuentra un vecino a las 20:30…

Lo encuentra un vecino a las 20:30 horas en el suelo de la calle , fuera del portal, lo podía haber cogido cualquier persona.
Repartidos nefasto, ni me ha llamas por teléfono.
La imagen de empresa que ha dejado este repartidor no buena, hasta ahora nunca había tenido ningún problema

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

Respuesta de ecoscooting.com

Lamentamos las molestias causadas y nos aseguraremos de proporcionarle un mejor servicio de aqui en adelante.