Reservamos una furgoneta para el día…
Reservamos una furgoneta para el día 18/07, el mismo día 18, dos horas antes de la recogida nos mandan un wasap informando de que no hay disponibilidad de vehículo, hablo con la compañía y me confirman que no hay pero que "me devuelven el dinero" (hasta ahí llegamos) porque cobrar si que lo han cobrado.
A día de hoy 26/07 estamos llamando porque todavía no nos han devuelto el dinero, ni siquiera un correo, una llamada... nada ¡¡¡
Y ahora me dicen que lo están revisando; qué hay que revisar?
No hubo servicio, avisaron dos horas antes ocasionando grave perjuicio para nuestro viaje que teníamos organizado con niños.
Total .... un desastre, esperemos nos devuelvan dinero y no le pase a mucha gente.
Fecha de la experiencia: 18 de julio de 2024