SILVAN Anmeldelser

Rigtig god service
Stort udvalg både i butik og på nettet
Bestilte en vare til Click and collect og blot 10 minutter efter var varen klar til afhentning
Super hurtig levering/afhentning.

Dato for oplevelse: 22. juli 2024

Nemt at bestille, nemt at se hvilken butik der havde det ønskede havesæt. Jeg blev møde ved afhentning af en venlig medarbejder, som guidede mig hele vejen og hjalp mig møblerne ind i bilen - jeg måtte hente af to omgange.

Dato for oplevelse: 24. juli 2024

God indsats.
Selvom leveringen krævede, at en stor lastbil skulle køre ind på en blind grusvej fik chaufføren leveret det hele pænt ved min indkørsel til mit sommerhus.

Dato for oplevelse: 24. juli 2024

Click and collect af en række små ting - meget nemmere end at styrte rundt i butikken. Hurtig ekspedition, stort udvalg, god hjemmeside.

Dato for oplevelse: 25. juli 2024

Vejledning omkring maling fortjener de bedste anmeldelser, hvorimod udlejning af tæpperenser har plads til forbedring
Der kan lejes i fire timer og 1 døgn, h or jeg savner et interval mellem de to. Vi afleverer efter seks timer. Jeg ser det som en økonomisk gevinst for Silvan, idet maskinen på den måde kan udlejes umiddelbart efter igen.

Dato for oplevelse: 19. juli 2024

Fik leveret mine varer til hjemmeadressen allerede dagen efter min bestilling.
Nem bestilling, hurtig levering gør, at jeg vil benytte SILVAN fremover.

Dato for oplevelse: 25. juli 2024

Købte 2 klassiske udendørs lamper (EGLO), ophæng var lavet i plastik, hvilket gjorde at spændestykket i hullet til rawplug knækkede. Vi fandt heldigvis en anden løsning, da det ikke duede, med plastikdelen. Alt andet på lampen var lavet i ordentligt kvalitetsmetal. Men nogle flotte lamper til en billig pris, så op kom de.

Dato for oplevelse: 16. juli 2024

Jeg havde en uacceptabel oplevelse i Silvan Køge. Jeg bad om hjælp fra en ungarbejder ved navn Rex, men blev mødt med chokerende dårlig service. Ikke alene fik jeg en forkert vare, men Rex gav mig den med en sur og dårlig attitude. Da jeg forsøgte at returnere varen, nægtede Rex at tage den retur, fordi pakken var åbnet, selvom fejlen var deres. Hans opførsel var respektløs og uengageret, hvilket gjorde hele oplevelsen yderst ubehagelig. Jeg forventer langt bedre service fra Silvan og håber, at der bliver taget hånd om dette, så andre kunder undgår lignende oplevelser.

Dato for oplevelse: 02. juli 2024

Modtog en hel fragt palle med lille bestilling. Skulle selv arrangere at køre den på genbrugsstationen, så kunne ligeså godt have afhentet ordren og sparet den dyre fragt. Vare var beskadiget.

Dato for oplevelse: 24. juli 2024

En særlig tak for hjælpen til champen Gerhart i Silvan på Nørrebro, som hjalp mig med at bære to tunge bordbænksæt hele vejen ud til min cykel og sågar løftede dem for mig.
Han fortjener den største highfive for hjælpsomheden og det gode humør.

Dato for oplevelse: 13. juli 2024

Virkelig god service både web og fysiske.
Kunne være fedt hvis man kan opret en konto på Silvan webshop, så man kan se på sin bestillinger og historik.
Ellers meget tilfredse

Dato for oplevelse: 17. juli 2024

Varerne kom hurtigt frem, og det var en overordentlig venlig chauffør, som hjalp mig med at bære de tunge varer ind. Håber I vil give ham anerkendelse for han store venlighed.

Dato for oplevelse: 16. juli 2024

Jeg har lejet gulvsliber og købt tilbehør. Nem, online bestilling og varerne stod klar om morgenen da de åbnede selvom jeg bestilte om aftenen.
Hvis der skulle være en forbedring, så skulle der være personale der spurgte ind til projektet og kunne vejlede.
Men, gode maskiner, nem og hurtig.

Dato for oplevelse: 16. juli 2024

Bestilte 9 kasser med låg inkl levering.
Det kom tidsmæssigt fint, men kasserne var ikke pakket ind og det hat resulteret i at den nederste kasse er knækket i hjørnet.
Dertil har leveringsfirmaet valgt at klister en stor plastikpose på det øverste låg med følgeseddel i, den er så total umulig at få af…

Dato for oplevelse: 22. juli 2024

Vi lejede et stillads, men da vi var sent ude skulle vi til Hvidovre for at hente et i stedet for vores lokale i Birkerød.
Stilladset var enkelt og let, til at komme ind i en Mondeo stationcar og super enkelt at samle og flytte.
Eneste irritationspunkt var det digitale system i forretningen som ikke var helt let tilgængeligt og en mindre hjælpsom ekspedient
Men generelt en ok oplevelse

Dato for oplevelse: 19. juli 2024

God service og tak for hjælpen at få skåret nogle brædder i den rigtige længde.
Men click og hent ,,, !!!
Er ikke så godt da man kom op i butikken og tror man skal hente Bagved- butikken men skal ind og stå i kø sammen med alle de andre kunder så er jeg forstår ikke helt fidusen??
Men ellers rigtig god service👌👍

Dato for oplevelse: 18. juli 2024

Jeg bestilte mine varer mandag eftermiddag. De blev leveret tirsdag kl 9:15.
Det kan ikke gøres bedre.

Dato for oplevelse: 23. juli 2024

Den lejede maskine fungerede upåklageligt, men hold da op en negativ ladet “humørbombe” der stod for ind-og udlevering…jeg tror hun skulle finde sig et andet job. Noget der ikke har med mennesker og service at gøre.

Dato for oplevelse: 23. juli 2024

Bestilte en vare online, da den var for stor til at jeg selv kunne transportere den. Ordren blev annulleret af Silvan, som blot meddelte at jeg kunne hente varen i min lokale butik i stedet.

Dato for oplevelse: 23. juli 2024

Ok betjening…..men varen var “ lagt” et forkert sted, så personalet måtte kontakte en anden medarbejder, som så kom med varen❗️

Dato for oplevelse: 23. juli 2024