83 i alt
Meget hurtig levering. Fint produkt. Jeg kunne desværre ikke passe vesten, så jeg måtte tilbagelevere den. Oplevede en usædvanlig fin og venlig håndtering af returneringen. Ønsker jer held og lykke med det spændende produkt.
Dato for oplevelse: 24. juni 2024
Dato for oplevelse: 30. juni 2024
Det var en eklatant skuffelse. Den løbevest er enormt svær at få på. Jeg havde forventet noget helt andet….kommer aldrig til at bruge den!
Dato for oplevelse: 02. juli 2024
Besvarelse fra Trainsimple
Hej Uffe
Tak for feedback.
Vi er kede af, at løbevesten ikke passer til dig. For at sikre din tilfredshed tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti til alle vores kunder, og vi vil derfor med glæde tage din vest retur.
Kontakt os gerne på kontakt@trainsimple.dk
Mvh. Trainsimple
Jeg fik fire løbeveste fra trainsimple i fødselsdagsgave, hvorfor jeg gerne ville returnere et par af vestene.
De glade givere havde købt løbevestene i god tid. Det betød dog, at da jeg efter min fødselsdag skriver til trainsimple ang. returnering er de 30 dages returret, som virksomheden tilbyder, overskredet. Trainsimple vil derfor ikke tage to af de fire veste tilbage.
Så nu står jeg med fire ens løbeveste (jeg håber virkelig, at de er gode!!), og vil blot gøre opmærksom på, at hvis andre vil købe en løbevest til nogen i gave, er trainsimple helt firkantede og benytter sig ikke af "byttemærker". Virkelig ærgerligt, når man jo ikke selv bestemmer, hvornår en gave købes og gives.
Dato for oplevelse: 12. juni 2024
Besvarelse fra Trainsimple
Kære Anna,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft udfordringer med at returnere dine løbeveste.
Forbrugerombudsmanden foreskriver en 14 dages returret fra den dag, køberen modtager varen. Hos Trainsimple har vi valgt at tilbyde en 30 dages 100% tilfredshedsgaranti for at give vores kunder ekstra fleksibilitet og tryghed ved deres køb. Desværre kan vi ikke udvide denne periode yderligere da vi følger loven og vores egne handelsbetingelser.
Vi forstår, at du har modtaget løbevestene som en gave og at returneringsperioden derfor kan være udfordrende. Desværre gælder de 30 dages returret fra den dag, køberen modtager varen, og ikke fra den dag, du har modtaget gaven. Da løbevestene blev købt den 28. april og hentet fra pakkeshoppen den 4. maj 2024, er der gået over 30 dage, og vi kan derfor ikke længere tilbyde en returmulighed.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den til efterretning, da vi hele tiden arbejder på at forbedre vores service. Vi håber, at løbevestene lever op til dine forventninger og at du får glæde af dem.
Med venlig hilsen,
Ólavur og Andreas
Trainsimple.dk
Har løbet med Trainsimple’s løbevest i et par måneder nu, og har bestemt ikke fortrudt mit køb!
Dato for oplevelse: 25. marts 2024
Jeg oplevede en utrolig venlig kundeservice. De sørgede for god kommunikation ved løbende at sende flere e-mails om eventuelle forsinkelser i leveringen fordi produktet desværre var blevet udsolgt i mellemtiden. Jeg fik også muligheden for at annullere ordren og få pengene tilbage, men jeg valgte at vente.
Jeg fik at vide at lageret er blevet fyldt godt op igen, og i dag modtog jeg min nye løbevest som jeg spændt har ventet på. Efter min første test med en lille løbetur her til aften, har produktet fuldt ud levet op til mine forventninger og var absolut værd at vente på!
Dato for oplevelse: 04. september 2023
Hurtig levering, havde nogle spørgsmål omkring produktet, men Olavur fra kundeservice var hurtig til at svare på dem, så jeg følte mig tryg som køber af produktet. Dog bestilte jeg 2, men fik kun 1 vest, det tog de på sig og fik den manglende vest allerede dagen efter.
Dato for oplevelse: 01. november 2023
Sjældent oplevet så hurtig levering! Produktet er mere end 300 kr værd.
Dato for oplevelse: 31. maj 2024
Besvarelse fra Trainsimple
Hej Jesper,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du sætter pris på vores hurtige levering. Det betyder meget for os at vide, at vesten vi lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Ólavur
Trainsimple.dk
Jeg plejer at bruge de billige telefonholdere til armen. De går som regel hurtigt i stykker, så prøvede Trainsimples løbevest. Materialet virker holdbart og fleksibelt. Den er meget behagelig at have på og jeg kan hurtigt skifte sang og se min fart imens jeg løber. Det er et kæmpe plus! Kan varmt anbefales
Dato for oplevelse: 24. oktober 2022
Hurtig levering og et godt produkt der levede om til forventningerne.
Dato for oplevelse: 27. maj 2024
Lige modtaget min train simple vest, og er overrasket over kvalitet, og materialer. Helt sikkert et produkt som er værd at have, og ligeså sikker svær at undvære.
Dato for oplevelse: 06. august 2023
Det var virkelig en overskuelig hjemmeside. De er så troværdige 💪🏼
Jeg har fået den skønneste og mest behalige løbevest 🤩
KÆMPE ANBEFALING HERFRA ☺️
Dato for oplevelse: 02. april 2024
Meget tilfreds med mit køb! Det har hjulpet helt vildt meget med komforten af mine løbeture, idet jeg ikke længere har telefon og nøgler som hopper rundt i lommen. Der var heller ikke forsinkelser på levering så det var dejlig.
Dato for oplevelse: 18. december 2022
Vesten er af super god kvalitet, bedre end forventet. Den sidder behageligt, og nem at bruge.
Anbefaler gerne til andre :)
Dato for oplevelse: 15. februar 2024
Jeg købte for 1 måned siden dette produkt. Jeg løber ofte og har altid været træt af at mobil og nøgler hopper rundt i lommerne på mig. Jeg har været SÅ glad for at løbe med denne løbevest. Den sidder godt, og tæt, og er dejlig justerbar. Og så fungerer det virkelig godt med en mobil der sidder fast til kroppen, som også er nem tilgængelig, hvis nu man vil skifte løbe musik, eller andet - OG vigtigst af alt så hopper mobil og nøgler IKKE rundt i lommerne. Den er iøvrigt super komfortabel at have på, den skarver ikke ved brystet eller på ryggen. Den gør uden tvivl løbeturen til en leg!
Køb den!
Dato for oplevelse: 21. januar 2023
Enkel, hurtig og præcis ekspedition. Fint produkt i øvrigt
Dato for oplevelse: 29. maj 2024
Sindssyg hurtig levering og vesten levede total meget op til mine forventninger! Elsker at jeg ikke længere skal løbe med min telefon i lommen. Kan klart anbefales, kundeservicenpersonalet er også skide søde!
Dato for oplevelse: 25. januar 2024
Virkelig hurtig levering og rigtig godt produkt til pengene, som jeg allerede glæder mig til at bruge som en fast del af mine løbetræninger. Stor anbefaling herfra :-)
Dato for oplevelse: 23. april 2023
Jeg har stadig ikke modtaget min vest, selvom den er bestilt for 2 uger siden, når jeg skriver ang levering, rykker de hele tiden datoen…de har trukket mine penge, selvom pakke ikke er sendt afsted, hvilket jeg informere dem om er ulovligt, hvor jeg får “tak for din forståelse og feedback” som svar. Meget utilfreds
Dato for oplevelse: 02. september 2023
Besvarelse fra Trainsimple
Hej Siff
Vi er utrolig kede af din anmeldelse.
Vi gav dig en mail efter dit køb, at leveringen desværre blev forsinket og muligheden for at få pengene retur med det samme. Vi har også sendt to opfølgende mails angående forsinkelsen.
Det var selvfølgelig en fejl fra vores side at trække pengene først, og det kan vi kun beklage. Derfor kontaktede vi alle vores kunder og forsikrede dem om, at vi ville returnere pengene med det samme, hvis det var det, de ønskede
Trods en unormal lang leveringstid, så håber vi du bliver glad for din nye løbevest.
Mvh. Trainsimple
Jeg købte fornyligt en løbevest fra TrainSimple, og har på ingen måde fortrudt købet. Den er lækker at have på under løb, og så er det også lækkert med lommen til sin telefon. Kan klart anbefales!
Dato for oplevelse: 04. november 2022
