creoline GmbH Bewertungen

Der Support per Chat ist sensationell gut!
Ich habe ihn zweimal in Anspruch genommen, um unsere WebSite von einem Tarif in einen anderen umzuziehen (12.07.2024) und anschließend die EMails umzuziehen (16.07.2024).
Sofort verfügbar und absolut kompetent. Innerhalb von 15 Minuten konnte jedes Problem direkt geklärt werden. Der Support denkt mit und stellt die richtigen Rückfragen, damit ich nicht versehentlich etwas abklemme, was ich eigentlich gar nicht will, nur weil ich mich mit den technischen Details nicht so gut auskenne.

Datum der Erfahrung: 16. Juli 2024

Wie immer bei creoline stand alles schnell und unkompliziert zur Verfügung! Top Kundenservice gibt es oben drauf!

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2024

Sehr gute ausführung von A-Z
gerne immer wieder.

Datum der Erfahrung: 17. Juli 2024

Seit mehreren Wochen arbeiten wir nun mit Creoline zusammen und sind äußerst zufrieden. Aufgrund unserer Unzufriedenheit mit unserem vorherigen Hoster entschieden wir uns für einen Wechsel. Creoline stellte uns einen 14-tägigen kostenfreien Testserver zur Verfügung und investierte viel Zeit in unser Projekt, und das alles auf Vorleistung, da wir uns noch nicht endgültig für den Umzug entschieden hatten. Doch die deutlich bessere Servereinrichtung im Vergleich zu unserem vorherigen Hoster überzeugte uns, zu Creoline zu wechseln.

Creoline übernahm den kompletten Umzug unseres Shops und führte anschließend weitere Optimierungen durch. Besonders hervorzuheben ist der herausragende Support, der sich durch schnelle Antwortzeiten und ein umfassendes Fachwissen auszeichnet. In den letzten Jahren haben wir die Bedeutung eines zuverlässigen Hosters für einen Online-Shop erkannt, und bei Creoline fühlen wir uns bestens aufgehoben. Daher 5 Sterne und Liebe Grüße!

Datum der Erfahrung: 27. Juni 2024

Abwicklung läuft sehr automatisiert, sodass man sofort startklar ist (Shopserver).

Es gibt viele Anleitungen für Einrichtungen diverser Services.

Bisher der beste Anbieter (allerdings auch etwas teurer, wobei mir der Hardware-Vergleich schwerfällt), den ich gebucht habe.

Datum der Erfahrung: 27. Mai 2024

Migration auf neue virtuelle HW-Umgebung und Upgrade auf neuen Tarif verlief problemlos. Bei Fragen wurde mir immer in angemessener Zeit geholfen.
Einzig die Info, dass die alte Domain creoline.de dann nicht mehr und nur noch die aktuelle creoline.com funktionieren würde, wäre im Vorfeld hilfreich gewesen. Das war aber insgesamt eine Kleinigkeit, die schnelle bereinigt war.

Datum der Erfahrung: 08. April 2024

Wir sind noch nicht lange bei Creoline, daher bezieht sich mein Erfahrungsbericht auf einen relativ kurzen Zeitraum, dennoch kann ich bisher nur Positives berichten.

Wir haben einen sehr großen Onlineshop mit knapp 200.000 Artikel und Millionen an Merkmalskombinationen zum Filtern. In den letzten 10 Jahren sind wir dreimal umgezogen - immer gab es tagelang Probleme, bis die Server so konfiguriert waren, dass alles gepasst hat und der reguläre Shopbetrieb weiterlief.

Mit Creoline wurden wir zum ersten Mal überrascht, dass es einen Anbieter gibt, der dies über Nacht macht und es lief auch noch auf Anhieb alles glatt.

Ein paar Kleinigkeiten wurden am nächsten Tag noch feinjustiert und wir hatten bis auf die DNS-Umstellung auch keinerlei Downtime, was man ja nun mal nicht ändern kann.

Der Shop läuft bis hierhin sehr schnell, Bestellungen kommen rein und es gibt nichts zu meckern. Man kann sogar Lob aussprechen, weil der Support wirklich nicht nur sehr kompetent ist und mit viel Geduld freundlich alle Fragen beantwortet, sondern auch immer sofort zur Stelle ist. Wir freuen uns jetzt bei Creoline zu sein und hoffen auf eine lange und gute Zusammenarbeit. LG und vielen Dank.

Datum der Erfahrung: 04. Juni 2024

Ich bin schon länger Kunde bei Creoline, war aber vergangene Woche einfach überwältig vom Kundenservice. Ganz einfach wie Web-Chat das Problem geschildert und hatte innerhalb von ein paar Minuten einen Support-Mitarbeiter an der "Strippe". Nach ein paar Nachfragen wurde das Problem schnell gelöst. Einfach, unbürokratisch und effizient.

Datum der Erfahrung: 26. Februar 2024

Tolles Unternehmen - tolle Menschen! Wir hatten eine Umstellungsphase auf einen Wordpress-Server. Wir wurden von Anfang an zuverlässig, kompetent und sehr unterstützend begleitet... Der neue Server ist super und läuft tadellos! Selbst bei kleineren Anschlussfragen von uns hat der Support alles auf Augenhöhe und sehr geduldig mit uns gemeinsam bearbeitet. Vielen Dank für die tolle Begleitung. Wir werden ganz sicher noch lange Kunde sein...

Datum der Erfahrung: 16. November 2023

In meinen über 30jährigen IT-Odyssey habe ich mit vielen Hostern gearbeitet. Hetzner, Online.net (Scaleway), InternetX, MESH, Equinix, Level3 und vielen anderen, aber nichts schlägt Creoline.
Das Team von, um und inklusive Linus (Geschäftsführer) ist einfach das kompetenteste und professionellste Team, das mir in meiner bisherigen IT-Karriere untergekommen ist.

Einfach nur schnell, zuverlässig, flexibel und technisch sehr versiert, da bleiben keine Wünsche offen. TOP!

Ich heiße zwar nicht Hipp mit Nachnamen aber "dafür stehe ich mit meinem Namen": Artur Mücke, CTO, AH-Trading GmbH

Datum der Erfahrung: 24. März 2022

Es hat alles sehr einfach und schnell funktioniert.
Der Support ist hervorragend und per Chat in Minuten oder weniger erreichbar.
Das einzige was man verbessern könnte wären die Backup-Zeiten. Was ist wenn ein wichtiges Update in der Nacht gemacht werden muss und diese Funktion dann gesperrt ist?
Sonst auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

Datum der Erfahrung: 21. Januar 2024

Die Einrichtung des Accounts und der Kauf der Domain war unkompliziert. Der Prozess war gut durchdacht. Einzig nach der Anlage des Handles wäre ich gerne wieder zurück auf den Warenkorb gekommen. Da musste ich erst schauen, wie es weitergeht. Ansonsten alles sehr professionell.

Datum der Erfahrung: 23. März 2024

Creoline kann ich nur uneingeschränkt empfehlen. Ich such schon lange einen verlässlichen Partner und bin nun endlich fündig geworden. Die Software ist so super übersichtlich aufgebaut, dass wir jetzt mit all unseren Domains und Web installationen zu creoline wechseln. Alle Umzüge und Transfers lief so super professionell, fast ohne Ausfallteot und auch noch zügig. So wünscht man sich das. Absolute Empfehlung!

Datum der Erfahrung: 12. August 2021

In der oft skeptischen E-Commerce-Welt mag es schwer sein, zu glauben, dass man wirklich mit seinem Hosting-Partner zufrieden sein kann. Unsere langfristige Partnerschaft mit creoline ist jedoch ein lebendiges Beispiel für das Gegenteil. Wir sind absolut zufrieden von den Services, die creoline bietet, von stabilen Servern über blitzschnelle Ladezeiten bis hin zu einem stets hilfsbereiten Kundensupport.

Datum der Erfahrung: 13. Juli 2023

Erstklassiger Service - fast rund um die Uhr ein Ansprechpartner da - Preis/Leistung ist fair - kann diesen Hoster wärmsten Empfehlen.
Wir haben ein Server wo 2 Shop-Systeme laufen.
Bisher keine Down-Time festgestellt - was für die hohe Verfügbarkeit spricht!

Datum der Erfahrung: 20. April 2021

Absolute Zuverlässigkeit und sehr kompetenter, jederzeit verfügbarer Support per Chat.

Wir hosten seit vielen Jahren unsere Website 'Tennisclub Havixbeck' bei Creoline und haben noch nie einen Ausfall erlebt.

Bei technischen Fragestellungen konnte uns der Support per chat jederzeit schnell, unkompliziert und kompetent helfen.
Nun haben wir einen einfachen V-Server dazugebucht, um unsere selbst entwickelte Anwendung zusätzlich zu hosten. Alles TOP.

Datum der Erfahrung: 12. Oktober 2023

Unserem Wunsch entsprechend wurde ein bald auslaufendes SSL-Zertifikat verlängert. Allerdings fehlten ein paar Einstellungen, die im alten Zertifikat bereits vorhanden waren. Es wurde nachgebessert. Insgesamt war der Kontakt gut und zielführend.

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2021

Dank des hervorragenden Supports war der Umzug meines Shopware 6 Shops von einem anderen Anbieter zum Managed Hosting von Creoline, trotz technischer Komplikationen auf dem Alt-System, einfach und nahezu reibungslos. Bei allen technischen Fragen wurde ich stets sehr zügig und kompetent beraten.

Fachkompetenz: 5 Sterne
Höflichkeit: 5 Sterne
Produkt: 5 Sterne
Preis/Leistung: 5 Sterne

Datum der Erfahrung: 17. März 2022

Grundsolides Hosting mit Abzügen in der B-Note.
Das Hosting ist echt flott und dabei preisgünstig, lediglich der gebotene Speicher ist etwas knapp bemessen. Hier und da gibt's mal kleinere Problemchen, die der Hoster aber mit sehr schnellem und individuellem Support wett macht!

Datum der Erfahrung: 10. Oktober 2018

Die Bestellung der Plesk Lizenz hat wunderbar und sehr schnell geklappt. Würde mir noch wünschen, dass die Lastschriftmöglichkeit früher angezeigt wird. Zuerst konnte ich nur drei Zahlungsarten inkl. Paypal (für das ich mich auch entschieden habe) auswählen. Bei einer monatlichen Zahlung ist Lastschrift eindeutig bequemer.

Datum der Erfahrung: 16. Mai 2019