roadsurfer Bewertungen

Wir waren mit der Roadsurfer Station in Dresden rundum zufrieden.
Empfangen wurden wir sehr herzlich und in einer sehr entspannten Atmosphäre ( Das hat unsere Anspannung als Camper Neulinge bedeutend minimiert 😄).
Es wurde sich genügend Zeit genommen bei der Fahrzeugübergabe (Einweisung, Erklärung, Tipps).
Bei dem Fahrzeug gab es nichts auszusetzen, da es ein Neuwagen war.
Auch die Rückgabe verlief reibungslos, trotz das wir einen Schaden an der Frontscheibe hatten, wurden wir auf einer sehr freundlichen Art und Weise über den weiteren Werdegang informiert.
Wir können die Station in Dresden mit besten Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank an das tolle Team 🤗

Datum der Erfahrung: 25. Juli 2024

Meine Erwartungen wurden übertroffen, Platz direkt am Meer, sanitäre Anlagen topp, alles vorhanden. Gaststätte und Einlaufsladen, alles da, was fehlt kann man dort kaufen oder mieten, kleines Minus: man kann in der Gastätte und im Einkaufsladen nur bar zahlen. Aber das war es auch schon, ansonsten alles super topp, hundfreundlich, Kinderfreundlich, Familien, Rentner, alle kommen auf ihre Kosten, super, sehr zu empfehlen!!!

Datum der Erfahrung: 25. Juli 2024

Haben an einer Roadsurfer Rallye teilgenommen und ein brandneues Fahrzeug von Marburg nach Malmö überführt.
Das Fahrzeug war klasse. Leider gab es an der Vermietstation keine Kindersitze, sodass wir unseren eigenen mitnehmen mussten, was umständlicher war.
Der Herr am Empfang war sehr freundlich und kompetent.
Haben uns für die Versicherung mit 0€ Selbstbeteiligung entschieden, welche recht hoch ist (29€ pro Tag).
Als ich die Versicherung vor Ort abgeschlossen habe, erhielt ich unzählige Email, teilweise mit demselben Inhalt.
Diese könnte man im Rahmen der Rallye etwas preiswerter gestalten.
Wir hatten keine Komplikationen während der 7 Tage und konnten den T 6.1 Ocean als PKW auf der Fähre buchen.
Die frühe Rückgabe inklusive Endreinigung hat uns etwas gestört. 11 Uhr als Rückgabezeit wären angemessener.

Datum der Erfahrung: 01. Juli 2024

The hospitality of the owner of camping Am Karbbenhof in Hasbergen Germany was great
Stevie made our stay excellent
A lovely garden where tranquility prevails, everything is well organised

Die Gastfreundschaft des Besitzers des Campingplatzes Am Karbbenhof in Hasbergen, Deutschland, war großartig
Stevie hat unseren Aufenthalt ausgezeichnet gemacht
Ein schöner Garten, in dem Ruhe herrscht und alles gut organisiert ist

Datum der Erfahrung: 24. Juli 2024

Das Team von Roadsurfer in Mainz war sehr hilfsbereit und freundlich. Einen Verbesserungsvorschlag zum Fahrzeug hätten wir: die Schlösser unseres Campers für die äußeren Türen (Aufbewahrung/Gas/Wasser etc. ) waren außerordentlich schwer zu bedienen und sollten idealerweise ausgetauscht werden. Ansonsten hatten wir viel Spaß mit unserem Camper und es hat bei der Ausstattung an nichts gefehlt. Wir werden wahrscheinlich schon bald wieder ein Fahrzeug bei Roadsurfer mieten.

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2024

Wer hier eine Bewertung mit mehr als 1Stern abgibt hat entweder was dafür bekommen, oder die Bewertung ist von Roadsurfer eingestellt worden. Kein Bordstrom,wenn nicht ans Stromnetz angeschlossen.Vordere Bereifung 1.5mm Ausserdem Unfallwagen. Fotos sind vorhanden Interessieren aber nicht. Umtausch von Fahrzeugen gibt es sowieso nicht, und Repariert wird auch nicht. Es gibt Esatzfahrzeuge,die werden aber auch vermietet.Mietet bloß kein Camper bei dieser Firma.Urlaub kann nur in die Hose gehen.

Datum der Erfahrung: 21. Juli 2024

Um eine Abo Anfrage zu starten, muss ich sämtliche persönliche Daten angeben, was ja noch normal ist. Aber ich soll meinen Personalausweis und meinen Führerschein hochladen Damit die sensible Daten von mir haben, um danach eine Entscheidung zu fällen ob ich überhaupt ein Abo bekomme oder nicht. Für mich ist das ein kriminelles und unprofessionell und sehr unseriöses Verhalten. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das datenschutzkonform ist. Viel Unseriöse ist noch die Tatsache, dass zusätzlich eine Bonitätsprüfung stattfindet, obwohl du sogar noch eine Kaution und Vorkasse leisten musst. Geistesgestörter, kranker und unseriöser geht es nicht mehr. Dann nehme ich doch lieber andere Anbieter, die nicht Gehirn abwesend sind.

Datum der Erfahrung: 27. Juli 2024

Uhrzeit für Abholung und Rückgabe sehr teuer und Information wird zu spät angegeben. Technische Hotline sollte verbessert werden.
Reinigung könnte bei den hohen Preisen inbegriffen sein.
Fehlender schuko Adapter. Sollte vor Abfahrt kontrolliert werden.
Camping Pfanne unbrauchbar. Alles klebt an der Pfanne und ist schwer zu reinigen.
Positiv: Sauberkeit, angenehmes Fahren. Tolle Ausstattung

Datum der Erfahrung: 20. Juli 2024

Freundliches und absolut zuvorkommende Mitarbeiter, Megawichtig in dieser Hektischen Zeit. Ruhige und ausführliche Beantwortung aller Fragen haben den Einstieg in die Camper Welt erleichtert. AdBlue könnte im Service inbegriffen sein, dann hat es der Kunde leichter bei der Erfüllung der AGB 😉. Checklisten und Tutorial sind perfekt.

Datum der Erfahrung: 23. Juli 2024

Ein Ford Nugget ist super für eine Familie mit 2 kleinen Kindern. Er ist geräumig und man kann sogar bei Regen innen alles umstellen und sich bewegen. Es empfiehlt sich ein Zelt als Schrank mitzunehmen (Kindersitze). Der Ford hat Topteather. Saugnäpfe mit Haken wären noch ein Tipp. Markierungen von außen, wo die Auslässe von Grau- und frisch Wasser sind, waren nett. Roadsurfer Küchenset ist gut. Übergabe und vorab Tutorial waren super durchdacht und hilfreich. Porta Potti braucht man eigentlich nicht wirklich.

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2024

Wir haben über roadsurfer einen Camper-Van gemietet. Alles lief reibungslos ab. Bei der Abholung mussten wir etwas Zeit mitbringen, da es ziemlich voll war. Unterwegs hatten wir keinerlei Probleme mit dem Auto, alles war bestens. Auch bei der Rückgabe gab es keine bösen Überraschungen, es wurde alles gecheckt, die Kaution wurde schnell wieder freigeschaltet. Alle Mitarbeiterinnen in Göteburg waren sehr freundlich. Toll, dass es vor Ort die Möglichkeit gibt, angefangene Lebensmittel für andere Reisende zur Verfügung zu stellen.
Wir würden nächstes Mal wieder über roadsurfer buchen.

Datum der Erfahrung: 20. Juli 2024

Freundlicher Service. Wir hatten ein tollen Bulli und haben die Roadsurfer Spots schätzen gelernt. Alles wundervolle Gastgeber. Einfach einer schöne Zeit ohne Stress und Probleme.

Datum der Erfahrung: 25. Juli 2024

Bei roadsurfer gibt es ein Rundum-Sorglospaket, welches unsere Reise über die Niederlande, Schottland, England und Belgien zu 100% zu einem unvergesslichen Abenteuer machte. Von der Beratung bis zum Checkout ist alles sehr gut durchdacht und zuverlässig. Das Team ist freundlich und kompetent. Wünschenswert sind der Ausbau der Spots in weiteren Ländern, z.B. Schottland und England.

Datum der Erfahrung: 14. Juli 2024

Wir mussten den camping van gleich nach Mietbeginn wieder zurückgeben, da die Oberfenster undicht waren und grossen Lärm verursachten. Der Leiter der Mietstation RoadSurfer in Wien, Herr Simon Schreiber, hatte uns BESTENS geholfen, er versuchte die schadhaften Fenster zu reparieren und, nachdem dies nicht möglich war, hatter er uns einen neuen Van geben. Die beste Erfahrung mit RoadSurfer war der exzellente Einsatz von Herrn Simon Schreiber.

Bei der Telefonnummer in Deutschland hatte NIEMALS jemand abgehoben.

Datum der Erfahrung: 24. Juli 2024

Bei uns hat ein Radbolzen gefehlt und ein zweiter war locker. Dazu ist dann noch ständig das Display ausgefallen. Wir haben unseren Urlaub in Norwegen 4 Tage früher beendet. Leider hat das mit dem Pannen Notdienst auch nicht funktioniert. Als wir den Wagen 2 Tage früher abgegeben haben wurde auch nicht wirklich darauf eingegangen. Wir sind enttäuscht....

Datum der Erfahrung: 25. Juli 2024

Nach spontaner Buchung am Folgetag einen tollen California bekommen. Übergabe hat gut geklappt, Fragen wurden alle freundlich beantwortet. Zur Rückgabe kamen wir aufgrund von Stau 30 min zu spät, war aber auch kein Problem. Alles in allem sehr positive Erfahrungen mit Roadsurfer gemacht, wir kommen wieder :)

Mandy & Tino

Datum der Erfahrung: 21. Juli 2024

Unkomplizierte Übergabe.
Trotz kleiner Verschleiß-Mängel bei der Rückgabe sehr kulant.
Freundliche Mitarbeiter.
Ein Stern Abzug, weil es keine Parkmöglichkeit für den Privat-Pkw auf dem Geländer gibt.

Datum der Erfahrung: 27. Juli 2024

Wir haben für 10 Tage einen Beach Hostel gemietet. Es hat uns super gefallen. Die gesamte Einrichtung war clever und einfach durchdacht.
Selbst der Zusatzadapter für Strom war vorhanden. Übernahme und Rückgabe liefen entspannt, auch noch ein paar gute Tipps für den nächsten Urlaub bekommen.

Datum der Erfahrung: 16. Juli 2024

Wir haben unser Couple Cottage in der Station Köln/Düsseldorf abgeholt und sind sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe von einem super netten Team betreut worden. Alle offenen Fragen wurden beantwortet, die Übergaben gingen schnell und der Camper war in einem super Zustand! Das Roadsurfer Team hält, was es verspricht! Wir werden auf jeden Fall wieder buchen!

Datum der Erfahrung: 22. Juli 2024

Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung bei Roadsurfer. Die Buchung sowie die Vorbereitung zur Abholung und Rückgabe wurden vollständig digital abgewickelt, was den gesamten Prozess sehr einfach und bequem gemacht hat. Das Wohnmobil war in einem ausgezeichneten technischen Zustand und entsprach genau unseren Erwartungen. Die Mitarbeiter waren unglaublich höflich und hilfsbereit. Ich werde definitiv wieder bei Roadsurfer buchen und kann diesen Service nur weiterempfehlen!

Datum der Erfahrung: 24. Juli 2024