Insgesamt 81.930
Kleine Verbesserungsmöglichkeit, gerade wenn man sich die Reifen direkt zu einer Werkstatt zur Montage liefern lässt: da hätte ich mir ein (regelmäßiges) Update über den Status der Lieferung gewünscht. Ansonsten alles perfekt und 100% seriös
Datum der Erfahrung: 24. Juli 2024
Ich kaufe schon seit Jahren in größeren Zeitabständen gerne hier meine Reifen. Die Preise sind güstiger als bei Autohaus. Die Reifen beim letzten Kauf waren innerhalb von 2 Tagen angekommen obwohl es 4 Tage dauern sollte. Unkomplizierte Bezahlung Dank Paypal.
Datum der Erfahrung: 10. Juli 2024
- sehr schnelle Lieferung (am nächsten Tag)
- sehr guter Reifenpreis
- keine alte Lagerware
- versandkostenfrei
- gute Kommunikation per E-Mail
- Payback-Punkte kann man nebenbei sammeln
- für ADAC-Mitglieder gibt's noch Rabatt
- Paketdienst kündigte sich vor Auslieferung an
>> Ich bin sehr zufrieden, das war perfekt! <<
Datum der Erfahrung: 10. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Jan aus Cottbus,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles tun, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Sehr gut sortiertes Sortiment. Ich habe bereits mehrfach Reifen bei Reifen Direkt gekauft. Hat immer super geklappt und die Anlieferung erfolgte umgehend nach dem Kauf. Ich kann die Firma nur empfehlen und werde dort selber Kunde bleiben.
Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Gunthardt ,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Seit 2015 kaufe ich meine Reifen für all unsere Fahrzeuge bei Reifen.Direkt.
Ich bin mit dem kompletten Ablauf vom Kauf bis zur Montage äußerst zufrieden.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist super
Datum der Erfahrung: 26. Juli 2024
Sehr große Auswahl, Reifenfinder für's Bike funktioniert einwandfrei mit ABE als PDF, top Qualität und top Preise. Schnelle Lieferung, alles sehr unkompliziert. Sehr zu Empfehlen
Datum der Erfahrung: 17. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Winter,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
MfG,
Reifendirekt Team
Schelle Lieferung
Immer die Ware bekommen die Online verfügbar war.
Das habe ich bei Mitbewerben schon ganz anders erlebt.
Mit ReifenDirekt.de war ich immer sehr zufrieden.
Super! Macht weiter so!
Datum der Erfahrung: 26. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Jensk,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daransetzen, dass Sie zufrieden sind.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Es war eine Lieferzeit von ca. 4 Werktagen angegeben und die 4 Reifen wurden direkt am nächsten Tag gut gesichert geliefert. Unschlagbar!
Datum der Erfahrung: 12. Juli 2024
Mischbereifung bestellt und auch erhalten. Aber DOT von vorderen und hinteren Reifen fast 2 Jahre unterschidlich.
Einmal von 22 und einmal von 24.
Auch als 2 verschiedene Sendungen mit verschiedenen Paketdinsten verschickt.
Nie wieder bestelle ich da.
Datum der Erfahrung: 26. Juli 2024
die Reifenlieferung hat schnell und problemlos geklappt.Nicht gut war Einhaltung des Einbautermines,
der per Internet gebucht wurde.
Datum der Erfahrung: 20. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter KayB,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Nachricht. Ihr Feedback freut uns sehr. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns bemühen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Viel Vergnügen weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Sehr übersichtliche Homepage mit viel Auswahl an Kompletträdern. Auch der Preis ist wirklich gut.
Die Lieferung war etwas länger als erst genannt, aber war trotzdem okay.
Die Kompletträder kamen sehr gut verpackt an und waren ausgewuchtet.
Qualität überzeugt, Preis war sehr gut.
Datum der Erfahrung: 20. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrte FRau Sandra,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daransetzen, dass Sie zufrieden sind.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Wir kauften 2 Reifen für unseren Ford. Es war ein gutes Preis- Leistungs-Verhältnis. Die Lieferung an die Vertragswerkstatt ging super schnell und ohne Probleme. Sehr gerne wieder.
Datum der Erfahrung: 23. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrte Frau Katrin R,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
MfG,
Reifendirekt Team
Bereits das zweite Mal hier bestellt. Auch diemal superschnell geliefert, Immer über den Bestellstatus informiert worden, Bestellseiten und Homepage Vorgang einfach und zweckmäßig gehalten, kein nerviger Schnickschnack.
Gerne wieder
Datum der Erfahrung: 28. Juni 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrte Frau A. aus N.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrer zweiten Bestellung mit der schnellen Lieferung, der Informationsübermittlung und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr reifendirekt Team
Leider wurde meine erste Bestellung storniert, angeblich waren die Reifen nicht verfügbar. Schon komisch wenn bei der Bestellung noch 5 Stück verfügbar sind und ich aber nur 2 bestellt habe.
Bei der zweiten Bestellung hat aber wirklich alles gepasst.
Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Christian,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Eigentlich hat am Ende alles gut funktioniert, nur leider war im System irgendwie der Wurm drin.
Wenn ich in einer Bestellung mehrere verschiedene Reifen und Schläuche eingebe, reicht mir eine Bestellbestätigung. Wenn aber für jeden Reifen und jeden Schlauch eine einzelne Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Rechnung und Bestätigung der Ankunft beim Montagepartner im Postfach landet und alles in mehreren Lieferungen zum Montagepartner geschickt wird, dann wird es ziemlich unübersichtlich. Wie schon geschrieben: am Ende hat es geklappt.
Datum der Erfahrung: 04. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Pasdzior,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Schnelle Lieferung, tolle Preise, echt gut.
Schade nur, das die Lieferungen getrennt duch verschiedene Lieferdienste erfolgte. Beim ersten mal nicht angetroffen- keine Hinterlegung beim Nachbar wie bei der ersten Lieferung. Nochmalige Anfahrt notwendig.
Datum der Erfahrung: 19. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Andreas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die getrennte Lieferung und die Schwierigkeiten bei der Zustellung. Wir werden diesen Punkt intern prüfen, um zukünftige Zustellungen zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr reifendirekt Team
Reifen sind ok . Service eine Katastrophe. Hab versehentlich die falschen Reifen bestellt und innerhalb 5 Minuten wieder storniert. Kurz darauf die richtigen Reifen bestellt . Beide kamen auch an. Die falschen sollten freitags abgeholt werden , hab mir den Tag frei genommen aber niemand ist gekommen. Sie wurden dann montags abgeholt. Rufe schon die ganze Woche an - hänge über mehrere Stunden in der Warteschleife mit schrecklicher Musik wann das Geld wieder zurück überwiesen wird von den bereits abgegolten Reifen.
Sinnlos , Nerven und zeitraubend .
Bin echt genervt
Datum der Erfahrung: 25. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrte Frau Krüger,
zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch Ihre Bestellung entstanden sind. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um eine Lösung für das vorliegende Problem anzubieten. Wenn Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Gut, solange man keinen Service benötigt. Habe leider den falschen Reifen ausgewählt und am gleichen Tag der Bestellung per Mail auch den Auftrag abgeändert. Erst eine Woche später wurde darauf reagiert, bis dahin war die Bestellung bereits ausgeliefert. Auch drei Wochen später noch keine Regulierung und Reaktion.
Datum der Erfahrung: 24. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Ederer,
wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie Unanehmlichkeiten mit der Bestellung hatten.
Ihre Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert und die Rückholung wurde veranlasst.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Bestellt, bezahlt, angegebene Lieferzeit von 5 Tagen überschritten.
Angerufen und ersten Male immer einen sprachcomputer dran gehabt der mir kein Liefertermin nennen konnte. Irgendwann wusste ich das System auszutricksen denn bei neu Bestellungen durfte man einen echten Menschen sprechen. Der sagte die sind nicht auf Lager, konnte aber kein Liefertermin nennen. Auf der Webseite waren die Reifen aber immer noch als sofort lieferbar, 5 Tage angezeigt. Die Anzeige auf der Webseite zum Lagerbestand lügt also. Nach mehrmaligen anrufen und 4 Wochen verschwendeter Zeit habe ich wo anders bestellt.
Datum der Erfahrung: 05. Juni 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag,
wir haben Ihnen eine Anfrage bezüglich Ihrer Bestelldaten gesendet, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten zu finden. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Schneller und ausgezeichneter Versand und Produkt Ich werde hier wieder kaufen, danke für alles
Datum der Erfahrung: 05. Juli 2024
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter SicilyBoy,
herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
