Prima di tutto: festeggiamo il traguardo raggiunto di aver ottenere nuovi utenti sulla nostra wiki! Ogni utente è una parte preziosa della community: tienilo a mente!
Ora passiamo alla parte divertente. Come già affermato in precedenza, ogni nuovo utente è una parte cruciale della community della wiki. Soprattutto quando hai appena iniziato.
Immagina di essere invitato ad una bella festa, arrivi ma nessuno ti nota. Nessuno ti parla e ti senti a disagio. Tutto quello che vuoi fare ora è lasciare la festa... Ora, immaginiamo che, questa volta, arrivi alla festa e il padrone di casa ti accoglie alla porta. I suoi amici ti parlano e ti fanno sentire il benvenuto. Questo è ciò che vogliamo! Da' il benvenuto ai nostri nuovi utenti e falli sentire a proprio agio.
Saluta tutti i nuovi ospiti[]
È semplice come dice già il titolo: saluta i nuovi utenti sulla wiki che stanno apportando la loro prima modifica. Non importa se hanno corretto solo una parola o riscritto un intero paragrafo. Finché la loro intenzione è quella di migliorare gli articoli sulla wiki, sono ospiti graditi.
Ci sono alcune opzioni per farlo.
Saluta gli utenti sulla loro bacheca / pagina di discussione[]
Come forse già saprai, hai la possibilità di contattare gli utenti direttamente sulla wiki.
La prima opzione è la Bacheca (o la pagina di discussione, se le Bacheche sono disattivate).
1. Vai sul profilo dell'utente:
2. Clicca su "Bacheca" o "Discussione":
3. Sulle bacheche, clicca il riquadro "Scrivi un messaggio a ...". Sulle pagine di discussione, clicca il riquadro "Aggiungi argomento" nell'angolo in alto a destra.
4. Ecco la parte creativa. Scrivi un messaggio all'utente. Qui hai molte opzioni per scrivere un messaggio. La parte importante è accogliere l'utente e dargli il benvenuto sulla wiki. Puoi presentare te stesso e/o gli altri contributori, per dare all'utente una persona di contatto a cui può rivolgersi. Fornisci loro alcuni collegamenti a pagine essenziali della wiki, ad esempio le regole locali o le linee guida per gli articoli.
Ecco un esempio di messaggio di benvenuto:
Ciao <nome utente>!
Sono felice che tu abbia trovato la strada per la wiki di ...! Grazie per il tuo contributo a <pagina>!
Se posso, mi presento insieme agli altri membri della community: mi chiamo <nome utente>. Io, <admin 2> e <admin 3> siamo gli amministratori di ... Wiki. Se hai domande, puoi contattarci in qualsiasi momento!
Da' un'occhiata alle regole della wiki e alle linee guida su come contribuire.
Se non l'hai già fatto, unisciti al nostro server Discord per chattare con altri membri della community. Puoi chiedere aiuto anche lì.
A presto,
<firma>
Saluta gli utenti su Discussioni[]
Nella maggior parte delle wiki, le Discussioni sono già abilitate di default. Alcune potrebbero non averle ancora abilitate, come le wiki che vengono da Gamepedia o le community molto vecchie. Se le Discussioni sono abilitate nella wiki, hai un'altra opzione per mostrare apprezzamento per la modifica di un utente sulla wiki e salutarlo!
Qui, per quanto riguarda i saluti personali, ci sono molte opzioni (non è fantastico? Raddoppia il divertimento!). Un esempio potrebbe essere un cosiddetto mega thread (un argomento di discussione che non diventa inattivo né viene archiviato) per i nuovi utenti. Puoi inviarli qui e anche tutti gli altri utenti che seguono questo post riceveranno una notifica. Quindi, non solo potrai salutare i nuovi utenti, ma anche tutti gli altri membri della community!
Oppure una categoria dedicata ai soli nuovi utenti in cui questi ottengono un proprio post. OPPURE una combinazione di saluti personali e presentazione personale. Incoraggia i nuovi utenti a presentarsi alla community nelle Discussioni.
Dai consigli e sii un mentore[]
Spesso, i nuovi utenti sono nuovi anche nello scrivere o nel modificare sulle wiki. E possono commettere errori a volte (come formattare l'articolo, infobox errati o fuori posto, errori stilistici, ecc...).
È qui che entri in gioco tu! Ma non limitarti a correggere. Dai qualche consiglio su come può migliorare la prossima volta e spiega perché questo è un problema. Correzioni senza tatto non lo incoraggerebbero a rimanere sulla wiki.
Ma come faccio a dare consigli a qualcuno? Per fortuna hai letto questo blog! Ecco un approccio esemplare su come farlo:
1. (Se presente) Digli che cosa ti piace della sua modifica. Questa a volte è la parte più difficile. Potresti chiederti: "perché dovrei farlo?". Ebbene, il motivo è semplice: lodare qualcuno come prima cosa non è come saltargli addosso. Impedisce all'utente di chiudere la finestra del browser e di non tornare più. Diciamo la verità: a nessuno piacciono le critiche. Ma questo è l'approccio migliore per aiutare qualcuno a migliorare.
2. Modifica l'articolo che ha creato se vedi eventuali errori. Usa la diff per mostrare il risultato prima e dopo (la sua modifica rispetto alla tua). Le diff sono un ottimo modo per visualizzare le differenze (chi l'avrebbe mai detto?). Non lanciargli semplicemente il link alla pagina diff! I nuovi utenti non capiranno le differenze a prima vista. Spiega loro che cosa stanno guardando.
3. Spiega che cosa ha fatto di sbagliato e perché. Senza spiegazioni, non capirà perché ha commesso un errore. Se posiziona il template dell'infobox alla fine della pagina anziché all'inizio, spiega loro perché è sbagliato. Se hanno utilizzato una formulazione completamente diversa o hanno dimenticato di includere note e riferimenti, spiega loro perché è importante seguire le linee guida della wiki.
Controlla regolarmente le sue modifiche[]
Questa è la parte più critica del legame gli utenti alla wiki! Le conversazioni frequenti li faranno sentire ancora i benvenuti nella wiki. Continua a lodarli. Aiutali a migliorare. Chatta con loro. Coinvolgili nella community. Ecco come puoi contribuire a far crescere la community.