Record go Mobility Bewertungen

Wir haben wiederholt ein Auto bei Record Go angemietet. Erneut lief alles einwandfrei, unkompliziert. Wir haben diesmal sogar direkt über die spanische Internetseite angemietet, das war günstiger als über alle anderen (deutschen) Anbieter/Vermittlerseiten.
Haben am Airport via Automat „eingecheckt“, war auch total entspannt. Autoabgabe war auch schnell und unkompliziert. Wenn wir wieder nach Mallorca kommen, werden wir unser Auto sicherlich wieder bei Record Go anmieten.

Datum der Erfahrung: 23. Juli 2024

Trotz der kurzfristigen Buchung war alles perfekt. (Fast) neues Auto. Abhol- und Rückgabestation waren leicht zu finden.

Datum der Erfahrung: 26. Juli 2024

Ich schaue gerade die RTL Reportage über Abzocke von Mietwagenfirmen auf Mallorca. Und ich kann die Vorgehensweise bestätigen: RecordGo gehört auch zu den Mietwagenbetrügern! Benzinkosten abrechnen, obwohl vollgetankt und einen Kratzer unberechtigt in Rechnung stellen
Kein Zweifel. BUCHT NICHT ÜBER RECORDGO!!!

Datum der Erfahrung: 24. Mai 2024

Auch 2024 Mega zufrieden. Wir buchen jedes Jahr bei Record Go Rent a Car und wie immer sind wir sehr zufrieden. Können wir zu 100% weiterempfehlen. Gerne wieder und vielen Dank für den guten Service

Datum der Erfahrung: 26. Juli 2024

Über 2 Stunden in der Schlange gestanden. Plus 30 Minuten am Counter verbracht. Viel zu lange!
Bei Buchung ZUGESICHERTES Fahrzeugmodell nicht erhalten!
Freches Personal - "Wenn es Dir nicht passt, kannst Du ja gehen!"
Nie wieder!
Vorschlag: Der Verbraucher zahlt erst bei Abholung! Ware gegen Geld. Dann steht mit Sicherheit auch das bestellte Fahrzeug zur Verfügung.

Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024

Vorsicht beim Abschluss eines Mietvertrages für ein Leihwagen.
Trotz Vollkasko wurde mir eine Rechnung zur Reparatur für ein von mir verursachten Schaden zugesandt.
Nach der Hinzuziehung eines Rechtsanwalts wurde das Verfahren eingestellt.

Datum der Erfahrung: 28. März 2024

Nie wieder Recordgo. Kulanz sieht anders aus. Bei Flug Annullierung nicht zu empfehlen. Abzocke. Lieber doppelt kassieren als Kunden zufrieden zu stellen. Mein Flug wurde aufgrund der weltweiten IT Probleme annulliert und ich habe erst 3 Tage später einen Ersatzflug bekommen. Dadurch konnte ich nicht fristgerecht den bezahlten Mietwagen in Palma am Flughafen abholen. Ich habe Recordgo davon gleich am selben Tag in Kenntnis gesetzt und darum gebeten den Wagen 3 Tage später abzuholen. Keine Chance aufgrund der „no Show“ Richtlinie in deren AGBs. Somit Auto bezahlt (700 Euro), Auto nicht bekommen, Geld nicht zurückerstattet und bei einem anderen Anbieter einen neuen Wagen gebucht (noch mal 700 Euro). Dafür hat Recordgo unserem Wagen weiter vermietet und noch mal kassiert. Haben schon öfter bei Recordgo gebucht, aber jetzt nie wieder. Und empfehlen werden wir den Laden bei Freunden und Bekannten nicht mehr. Schlechte Geschäftspraktiken. Saftladen. Das ist noch nett beschrieben. Bin so was von wütend. So kann man seinen Kunden den Urlaub vermiesen. Danke dafür Recordgo……..

Datum der Erfahrung: 20. Juli 2024

Schnelle Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. Voraussetzung sie haben die Versicherung über Record go gebucht. Fahrzeug war frisch gewaschen. Vermutlich war der Behälter der Scheibenwaschanlage nicht vollständig gefüllt, da nach ein paar wenigen Malen Gebrauch kein Wasser mehr vorhanden war.

Datum der Erfahrung: 12. Juli 2024

Als wir am Flughafen in Mallorca die beiden Autos abhohlen wollten, welche wir extra im Voraus gebucht (und auch schon teilweise bezahlt hatten) warteten wir erstmal 1h bis wir überhaupt an der Reihe waren aufgrund des riesen Chaos. Als wir dann an einen Art “Comupuerschalter” geschickt wurden und es nicht geklappt hatte mit der Karte zu bezahlen wurden wir angeschnautzt und völlig unter Druck gesetzt. Aufgrund dessen bezahlten wir mit einer anderen Karte, von welcher die Kaution von 1200 CHF abgebucht wurde. Nachdem eine erneute Fehlermeldung kam, wurden wir zu einem bedienten Schater geschickt. Dort wurde uns dann mitgeteilt, dass der Fahrer des Autos mit seiner eigenen Kreditkarte bezahlen muss. Da dies nicht geklappt hatte und uns keine andere Möglichkeit gegeben wurde, mussten wir schlussendlich eine Art “Versicherung” abschließen, damit wir mit einer Kreditkarte einer anderen Person bezahlen konnten. Diese kostete uns weitere 200 CHF. Zudem wurden uns schlussendlich nochmals 60 CHF für einen zweiten Fahrer verrechnet, obwohl wir diesen bereits bezahlt hatten.

Datum der Erfahrung: 15. Juli 2024

Per Record Go App von D aus Pkw gebucht, an einem Terminal in Palma restliche Daten eingegeben, Vertrag unterschrieben und per Email sofort erhalten, Tankkaution (ca. 100 Euro) am Terminal in Palma bezahlt. Hilfe gibts von Personal auf Englisch. Sofort Schlüssel erhalten mittels der Email im Parkhaus. Fzg. Schäden waren schon dokumentiert .Keine Versuche, noch etwas aufzuschwatzen. Rückgabe nach 14 Tagen problemlos bei Personal mit roten T-Shirts, vollgetankt zurückgeben! Tankquittung dem Personal übergeben! Geld für Tank wurde nach 3 Tagen bereits zurückgebucht auf mein Konto. Alles problemlos ohne weiteren Schreibkram. Top zufrieden. Danke!

Datum der Erfahrung: 06. Juli 2024

Hallo,ich hatte seid dem 1.Januar 2024 bis zum 10 Juli 2024,10 mal ein Auto bei Record go gebucht, es gab weder bei der Buchung ,Anmeldung noch beim Tauschen bzw. Rückgabe des Fahrzeugs Probleme. Ich kann nur jedem empfehlen bei Record go Club Mitglied zur werden und immer die Buchungs variante zur wählen mit der Kompletten Abdeckung.

Datum der Erfahrung: 10. Juli 2024

Achtung ⚠️ Finger weg ⚠️
Ich musste wegen Krankheit mein Fahrzeug 1 Woche vor Mietbeginn kündigen (laut Vertrag geht es bis 24h vor mietbeginn) es kamm eine Automatisch generierte E-mail es wurde Akzeptiert...jetzt 5 Wochen danach habe ich mein Geld immer noch nicht auf Telefonate wird nicht reagiert, ebenso auf mehrere E-mails.
VORSICHT ⚠️⚠️⚠️ finger weg soetwas zeichnet ein Unseriösen Unternehmen aus.

Datum der Erfahrung: 18. Juni 2024

Wir buchen schon viele Jahre über Record unseren Mietwagen und wir waren immer sehr zufrieden. Alles ist gut geregelt, wenn man die Rundum-Versicherung hat. Selbst die Abholung des Fahrzeug am Computer klappt viel besser und nette Mitarbeiter helfen gerne.

Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024

Alles soweit gut nur es wurde mal wieder versucht einen Zusatzversicherungen anzudrehen.
Aber wenn man nicht möchte dann geben sich die Damen auch geschlagen.Aber es geht halt viel Zeit verlieren die man anders hätte nutzen können.

Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024

Buchung unkompliziert. Wartezeit etwas länger (Just Go Box ausgefallen). Versicherung zur bereits bestehenden 100%Versicherung wurde angeboten und selbstverständlich von uns abgelehnt. Kaution für vollen Tank. Abholung von Schlüssel und Auto im gegenüber liegenden Parkhaus schnell und unkompliziert. Ebenso problemlos Rückgabe (mit vollem Tank). Rückerhalt der Kaution binnen 2 Tagen.

Datum der Erfahrung: 04. Juli 2024

Finger weg von diesem Anbieter! Am Abholungstag in Malaga musste in einem ohnehin aufwändigen Prozess an einem Check-In-Schalter am Ende u.a. eine Tankkaution in Höhe von 105,00 EUR hinterlegt werden. Diese sollte nach Abgabe des Wagens binnen einer Woche wieder zurück gebucht werden, sofern das Auto, wie vereinbart, wieder voll getankt zurückgegeben wurde.
Selbstverständlich haben wir das Auto vollgetankt zurückgegeben, die Tankkaution wurde aber nach mittlerweile 4 Monaten immer noch nicht erstattet. Es wurden mittlerweile zick E-Mails mit dem Support geschrieben, die unterschiedlichste Dokumente zur Prüfung des Falls forderten (Kontoauszug über den gesamten Zeitraum, als Nachweis, dass keine Zahlung erfolgt sein soll; Nachweisdokument, dass ich der Inhaber des Kontos bin, dessen Daten durch meine Buchung ohnehin schon bekannt und verifiziert waren). Insgesamt eine sehr, ärgerliche, zeitraubende und frustrierende Angelegenheit.
Fazit: RecordGo werden ich nie wieder buchen!

Datum der Erfahrung: 21. Juli 2024

Schnelle und unkomplizierter Übernahme bei der Fahrzeugübernahme . Faire Preise; gutes Preis- Leistung Verhältnis. Leider war das Fahrzeug bei Übernahme schon ziemlich verdellt, war aber auf dem Übernahme Protokoll dokumentiert. Leider wie man sieht gehen die Leute nicht Sachgemäß mit der Mietsache um ,deshalb sehen die Autos nach kurzer Zeit sehr schlecht ,auch im Innenraum aus, welches nicht dem Vermieter geschuldet ist . Wir waren aufjedenfall mit dem Serice zufrieden und hoffen natürlich ,daß jeder der ein Mietauto anmietet , damit auch anständig umgeht und nicht hinterher schlechte Bewertungen abgibt.

Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024

Schneller Service, sauberes Fahrzeug (Alfa Stelvio).
Auch bei der Rückgabe: Schlüssel abgegeben und ab zum Terminal. Unkompliziert und schnell. Ich hatte allerdings auch von Anfang an Vollkasko gebucht. Sehr zu empfehlen und es hat den Vorteil, dass man am Schalter nicht noch eine Waschmaschine mit aufgezwängt bekommt ;-)

Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024

Ich kann nichts negatives über RecordGo sagen. Alles ist super gelaufen, schnell und ohne Probleme. Es wurde mir keine extra Versicherung angedreht oder ähnliches. Nur 109 Euro wurden von meine Visakarte abgebucht für das Tanken, die ich 2 Stunden nach der Abgabe zurückbekommen habe. Ich musste auch keine Kaution hinterlegen. Ich muss aber sagen, dass ich direkt über die RecordGo Seite den Mietwagen gebucht habe. Es war nicht mal 50 Euro teuerer als bei Booking.com, aber es hat sich gelohnt, dafür hatte ich das volle Comfort Paket. Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.

Datum der Erfahrung: 01. Juli 2024

Das Fahrzeug haben wir nicht vollgetankt übernommen, 1 Teilstrich unter voll,aber die kreditkarte blockiert. Das Fahrzeug wurde von uns korrekt Full to Full abgegeben.Danke für die Antwort,der lange Text ändert jedoch nichts daran, dass von ihrer Seite aus ein nicht vollgetanktes Auto abgegeben wurde, sie aber dierekt die Kreditkarte blockieren als wäre dies der Fall. Im übrigen ging keiner (20:30) mit zum Fahrzeug, Schlüssel Platznummer, fertig.Das die Fahrzeugsantenne grundsätzlich demontiert wurde sagte auch keiner, merkten wir erst an unserer Unterkunft, da ist sicherlich im Service noch Luft nach oben.
Wer kommt für die Differenz des Sprits suf ?,nochmals gefragt!
Besten Dank

Datum der Erfahrung: 30. Juni 2024