Trotz vor längerer Zeit gekauft, Ende gut, Alles gut
Ich habe vor längerer Zeit bei TheKeyStore eingekauft und das Produkt hat bei der ersten Installation problemlos funktioniert, auch die Kaufabwicklung hat für mich gut gepasst.
Knapp ein Jahr später wollte ich den Key ein weiteres Mal benützen, aber er funktionierte nicht mehr. Erst habe ich gedacht, dass ich dann wohl einfach Pech gehabt habe, habe aber trotzdem dem Support mein Problem per Mail mitgeteilt.
Ich habe sehr schnell von Herr K. eine äusserst freundlich Antwort bekommen und letztlich einen neuen Key, sodass ich die Installation nach kurzer Zeit doch noch abschliessen konnte.
Besonders gefreut hat mich aber, dass man den Fehler des Nichtfunktionierens nicht „einfach“ mir in die Schuhe geschoben hat.
Daher sage ich einfach noch einmal, vielen Dank und schreibe hier gerne diese Bewertung, obwohl ich das sonst nie tue.
Datum der Erfahrung: 17. Januar 2023