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Das im Internet bei Revendo bestellte und anderntags bereits gelieferte iPhone CR gehörte einer Bank. Wir konnten es wegen ein Sperre deshalb gar nicht fertig einrichten, hatten es aber bereits bis zu Datenübertragung geschafft. Im Revendo Shop prüfte ein Mitarbeiter die Situation, ersetzte das iPhone und übetrug sogar noch die Daten. Toller Service, gerne wieder.
Datum der Erfahrung: 17. Juli 2024
Ich kaufe oft bei Revendo ein und bin total zufrieden. Neulich hatte ich das Glück und habe ein Macbook ohne angekündigten Gebrauchsspuren geliefert bekommen! toller und schneller Lieferservice und professionelle Abwicklung. Immer wieder gerne!
Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024
super schnelle Lieferung und gut verpackt kam es bei mir an ,ich konnte es fast nicht glauben das dieses IPhone gebraucht ist ,es ist perfekt ,optisch kein Makel bin sehr zufrieden .sehr guter Service von Revendo
Datum der Erfahrung: 14. Juli 2024
Das iPad das geliefert wurde ist Top*****! Leider habe ich die bestellte Tastaturhülle die ich dazu bestellt hab nicht wie erwähnt nach drei Tagen erhalten und was mich noch mehr stört, die Erreichbarkeit per Telefon oder Chat ist nicht möglich. Das Telefon wird nach der ansage aufgelegt, und im Chat bekommt man die ansage man werde sich per Mail melden.
Datum der Erfahrung: 26. Juli 2024
Ich hatte einen guten gebrauchten Artikel erwartet. Beschreibung: Minimale bis sichtbare Gebrauchsspuren, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind. Das Gehäuse hatte Dellen und das iPad war verbogen. nicht wegen eines Versandproblems. Obwohl das iPad einwandfrei funktioniert, hätte ich mir gewünscht, dass Revendo es in der Beschreibung erwähnt hätte. Hätte ich das gewusst, hätte ich es nicht gekauft
Datum der Erfahrung: 14. Juli 2024
Antwort von Revendo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Zustand des iPads nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Dellen und eine Verbiegung des Gehäuses nicht zu den minimalen Gebrauchsspuren gehören, die in der Beschreibung angegeben waren.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Beschreibungen und Qualitätskontrollen zu verbessern. In der Zwischenzeit möchten wir Ihnen anbieten, das iPad zurückzugeben oder gegen ein anderes Gerät auszutauschen.
Bitte kontaktieren Sie uns, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Einen angenehmen Tag wünscht dir,
dein Revendo Team.
Ich finde den Gedanken der Firma sehr toll. Ich habe ein IPad gekauft und laut der Beschreibung habe ich mir vorgestellt, dass das iPad in besserem Zustand wäre. Es wäre vielleicht einfacher wenn Ist-Zustand-Fotos aufgeladen wären und man es genauer anschauen könnte. Auch die Akku-Laufzeit war besser beschrieben als es eigentlich ist.
Ansonsten finde ich den Service sehr gut, es wurde schnell und sicher geliefert. Danke!
Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024
Antwort von Revendo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte über unser Unternehmen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des iPads und die Akku-Laufzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anregung, Ist-Zustand-Fotos der Geräte hochzuladen, ist sehr hilfreich und wir werden dies in Betracht ziehen, um zukünftige Käufe transparenter zu gestalten.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen, sicheren Lieferung zufrieden sind. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Revendo Team
Eigentlich ganz gut, bildschirm hatte ein fehler, habe ich per mail durchgegen um eine lösung zu suchen da dies nicht beschrieben war, habe aber keine Antwort bekommen
Datum der Erfahrung: 16. Juli 2024
Lieferung sehr schnell, Produkt wie beschrieben. Alles funktioniert tiptop. Einzig hätte man das Produkt ein wenig besser säubern können vor dem Versand.
Datum der Erfahrung: 14. Juli 2024
Mein online Einkauf war wirklich hervorragend. Das war Kundenfreundlich. Es war sehr freundlich und hilfsbereit, und ich konnte genau das finden, was ich gesucht habe. Der Checkout-Prozess war schnell und unkompliziert. Insgesamt hatte ich einen sehr angenehmen Einkaufsbesuch und kann das Geschäft nur weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung: 07. Juli 2024
Display- & Akkuqualität genau, wie beschrieben! Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Handy :)
Datum der Erfahrung: 11. Juli 2024
Sehr speditive Lieferung, iPhone wie angeboten in sehr gutem Zustand.
Jedoch lässt die Verpackung sehr zu wünschen übrig! Einfach nur in einen einfachen, dünnen Umschlag gewickelt ohne zusätzlichen Schutz wurde das iPhone geliefert. Dafür wurden 6CHF verrechnet. Schaut man bei der Post nach, wäre -nach mir- das berechnete Porto 1.40CHF...
Datum der Erfahrung: 02. Juli 2024
Antwort von Revendo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Verpackung ist speziell für den sicheren Versand von Handys konzipiert, um maximalen Schutz zu gewährleisten.
Die Versandkosten für den versicherten Versand liegen hier effektiv bei 6.- CHF, da hier die Kosten die Versicherung für den Sendungsinhalt decken, falls dieser unterwegs beschädigt oder verloren geht.
Einen angenehmen Tag wünscht dir,
dein Revendo Team.
Eure produkten sind immer sehr gut erneuert. Ein kleines minus punkt wegen das Netzteil war mit normalem USB ausgestattet und das Kabel dazu ist mit USB-C angekommen, aber es ist eine kleinigkeit
Datum der Erfahrung: 07. Juli 2024
Prompter Service, rasche Lieferung, und, falls Ladenbesuch dabei, auch freundliche Bedienung. Diesmal alles postalisch und sehr prompt.
Datum der Erfahrung: 04. Juli 2024
Unkomplizierter Umtausch eines von mir fasch bestellte Iphone. Und äusserst freundlich!
Datum der Erfahrung: 14. Juli 2024
Billigster Apple Pencil 1, den ich weit und breit finden konnte. Und mit Garantie!
Revendo ist sonst eher etwas teurer als andere Occasionen, aber ich wurde noch nie enttäuscht. Und in diesem Fall war's auch das günstigste Angebot.
Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024
Prompte Lieferung.Ich habe ein Ipohne 12 wie neu bestellt und so ist es auch angekommen ohne Kratzer und mit neuer Aku .Ich habe zum dritten mal was bestellt und war jedesmal zufrieden !
Datum der Erfahrung: 05. Juli 2024
Die Beschreibung ist informativ
Die Filterfunktionen super
Die Lieferung war unglaublich schnell
Ich kaufe immer wieder 2nd Hand bei revendo und es hat immer geklappt
Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024
Trotz Problemen war der Service und die Beratung wirklich immer super. Das zeichnet meiner Meinung nach ein gutes Unternehmen aus: Auch in schwierigen Situationen immer kühlen Kopf behalten und den Kunden noch König sein lassen, wenn auch ohne Krone!
Datum der Erfahrung: 23. Juni 2024
Habe ein Iphone 12pro max gebraucht bestellt bin mit der Qualität des IPhone sehr zufrieden, habe schon merere gebrauchte apple produckte bestellt und immer zufrieden! Bei bedarf bestelle ich wider bei Revendo
Datum der Erfahrung: 28. Juni 2024
Einfachheit/Transparenz des Angebots & der Abwicklung; Produktqualität; es war mein 2. Kauf eines MacBook.
Datum der Erfahrung: 01. Juli 2024
