Infomaniak Network SA Bewertungen

Hatte ein für Informatik-Nutzer überraschendes Problem, eine kryptische Fehlermeldung auf meiner Webseite, die dank der Antwort des Supports umgehend gelöst werden konnte. Grosse Hilfe, danke

Datum der Erfahrung: 02. Juli 2024

Eigentlich super sogar Coop setzt auf Informaniak (laut Informaniak). Es auch super das man 15 GB gratis Speicher Hut und nicht nur 5 GB wie bei ICloud
Doch der Private und der begrenzte Zugriff kann ich zwar in den Einstellungen von Apple einstellen funktionieren aber nicht. Es steht dann immer: Eingeschränkter oder verweigerter Zugang
Der Zugriff auf Ihre Bilderdatenbank ist erforderlich, um Ihre Fotos zu speichern.
Leider muss ich auch für die KI eine Kreditkarte angeben. (Bei Z.b. Epic Games muss ich für Gratis keine Kreditkarte angeben.)
Die Medien Galerie sieht auch sehr schön aus. Es ist sogar ein Wenig Günstiger als ICloud oder Google Drive und keine KI wertet es aus. Es ist sogar gut für die Umwelt. (Quelle: Informaniak)

Der Support der auch sehr nett und schreibt schnell zurück. (Für die Verifizierung dieser Bewertung)

Datum der Erfahrung: 28. Juni 2024

Sehr kulant, ich habe etwas falsch aboniert und zwei Emails später hatte ich das Geld zurück.

Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024

Gute Wahl, besonders wenn es um umfassende, professionelle und ökologische Schweizer ICT-Services geht. Unsere Kunden unserer Internet basierenden Business-Lösungen (ERP) sind darauf angewiesen, täglich ihre Geschäftsprozesse zur Verfügung zu haben (7/24).

Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024

Der Infomaniak Support ist für mich Weltklasse. Immer freundliche und zuvorkommende, unterstützende Menschen am Telefon. Helfen einem auch bei Problemen die im ersten Moment unlösbar scheinen.
Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 29. Mai 2024

Der Support wird künstlich verlangsamt, damit der Kunde einen Support Vertrag abschliessen muss. Falls Sie diesen nicht haben stehen Sie alleine mit dem Problem da.

Datum der Erfahrung: 03. Juli 2024

Tolle Angebote und hilfreicher Support
Ich nutze kDrive, Webdomains und E-Mail-Adressen von Infomaniak. Mit allen Produkten bin ich seit mehreren Jahren sehr zufrieden. Bezüglich der DNS-Einstellungen meiner Websites bekam ich auf eine Frage vom Support eine schnelle und hilfreiche Antwort. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 13. März 2024

Wir sind Kunde seit 2.5 Jahren und immer sehr zufrieden. Wir sind selber im IT Bereich tätig und können die Services und Leistungen gut beurteilen, und schätzen gerade daher die Erfahrungen mit Infomaniak.
Kompetent, schnell und sehr gute Leistungen.

Datum der Erfahrung: 15. April 2024

Die KSUITE ist meine Alternative zu den Google Workspace, alles funktioniert nathlos, ich bin mehr als Zufrieden :D

Danke für diesen Service!

Datum der Erfahrung: 18. Mai 2024

Gratis-Mail ist nicht nutzbar. Die Einschränkungen werden nicht transparent aufgeführt. So können E-Mails maximal an 10 Empfänger gesendet werden. Wer in einem Verein oder sonst in einer Gruppe mitmacht, kann damit nicht alle Vereinsmitglieder anschreiben. Weiter ist auch die Anzahl versendeter E-Mails pro Tag limitiert. Das alles merkt man erst, wenn es nicht funktioniert.... Keine Warnung

Aktualisierung 23.1.24: Ich habe den Support - wie vorgeschlagen - kontaktiert. Die Limite wurde bei meinem Account auf 100 Empfänger erhöht. Mit der nächsten Aktualisierung soll die Limite von 10 Empfänger generell fallen. Ab diesem Zeitpunkt wird diese e-Mail Lösung zur echten Alternative zu gmail, hotmail, etc.

Datum der Erfahrung: 04. Januar 2024

… das zu installieren ist der letzte Mist; nach 2 Stunden aufgegeben…
und Anden Support kommt man nicht ran… kann nur abraten!!!

Datum der Erfahrung: 05. Juli 2024

Ich bin sehr froh, dass ich bei Infomaniak bin. Ich habe ein neues eCommerce Business gegründet und obwohl ich einen IT Hintergrund habe, war in Sachen Domains, Hosting etc. vieles Neuland für mich. Meine Anfragen wurden in einem angemessenen Zeitraum von 24 Stunden gelöst, der Support ist freundlich, das Produkt solide! Ein seriöses Schweizer Unternehmen, von welchem ich auch zukünftig Domains einkaufen werde.

Datum der Erfahrung: 25. August 2023

Die beste Telefonhilfe die ich je hatte! In 5 Minuten war alles geklärt. Jeder Satz half mir die nötigen Schritte zu machen, es gab keine Konfusion, ich konnte alles problemlos nachvollziehen und fühlte mich innert Sekunden in meinem Anliegen verstanden. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 10. August 2023

Super Erfahrung mit KDrive. Man muss bei der ersten Synchronisation aufpassen dass diese nicht abbricht aber sonst alles top. Sehr gut auch zum kollaborativen Arbeiten geeignet. Sehr gute Alternative zu Dropbox und sogar im Vergleich zu deren Familien-Abo noch günstiger.

Datum der Erfahrung: 09. April 2023

Ich hatte mit der Migration meiner Homepage ein riesen Problem. Ich wusste überhaupt nicht mehr, was ich techn. noch machen musste. Habe dann per Tel. den Support kontaktiert und wurde von einem Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent unterstützt und angeleitet, bis es funktioniert hat! Es war innerhalb von 1 Jahr schon das 2. Mal, dass ich Unterstützung brauchte und beide Male war ich sehr zufrieden bzw. noch mehr, denn heutzutage gibt es nicht mehr viele Firmen mit solch hilfsbereiten und kompetenen Mitarbeitern! Danke vielmals!

Datum der Erfahrung: 19. Mai 2023

Top Service, Probleme bzw. Herausforderungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst! Danke und weiter so 🙏🏻

Datum der Erfahrung: 26. April 2024

Der Support beantwortet E-mails sogar über das Wochenende. kDrive ist wirklich eine tolle Sache. Bei der Version Lite synch ist das Öffnen einer Datei praktisch gleich schnell wie wenn die Daten lokal gespeichert sind.

Datum der Erfahrung: 06. Januar 2024

Der Kundenservice hilft unkompliziert, unaufgeregt aber zielgerichtet und schnell. Und das schätze ich, in einer Zeit, wo es solche gibt, die auf Anfragen nicht oder lausig, desinteressiert antworten. Hier nicht. Bin beeindruckt.

Datum der Erfahrung: 15. Januar 2024

Ich wusste nicht, was ich wo eintragen muss, um eine Domain weiterzuleiten, habe mich an den Support gewandt und innerhalb 24 Stunden eine Antwort erhalten mit konkreten Hinweisen, wo ich was ändern muss. Perfekt.

Datum der Erfahrung: 24. Oktober 2023

Freundliche, kompetente und schnelle Hilfestellung. Als Kunde macht es Spass zu wissen, dass man stets auf eine gute Supportorganisation zurückgreifen kann.

Datum der Erfahrung: 22. April 2024