Very fast response from support
Very fast response from support and the problem was fixed in an hour
Datum der Erfahrung: 09. September 2023
Insgesamt 5’203
Very fast response from support and the problem was fixed in an hour
Datum der Erfahrung: 09. September 2023
Hatte meine Lizens von 2018 für iMazing 2 auf meinem alten Rechner nicht gelöscht somit konnte ich iMazing auf dem neuen PC nicht activieren.Nach Mitteilung von meinem Problem an den Support von iMazing wurde meine Lizens für den neuen PC wieder neu activiert. Somit nochmals vielen Dank.
Datum der Erfahrung: 26. Juni 2024
Das ist eine Super App um sein iPhone zu sichern ohne die iCloud in Anspruch zu nehmen.Backups werden Verschlüsselt, Ablageort für Backup kann man selbst festlegen. Einfach zu bedienen. Weiter so, fan auch schon die Version 2 super mit der Version 2 ist es noch interessanter geworden. Die 59,99€ sind gut angelegt und man bezahlt als Privat Anwender nur einmal. So sollte es sein, nicht immer der Abo Schei.... Wer eine ältere Version hat bekommt sogar 50% Rabat und das ist super. Macht weiter so. :-)
Datum der Erfahrung: 29. Juni 2024
Leider hat sich vor wenigen Wochen ein PC dauerhaft "verabschiedet", auf welchem das mittlerweile unverzichtbar gewordene iMazing Programm aktiviert war. (Besitzer einer 2-fach Lizenz) Da ich keinerlei Zugriff auf den Rechner und dieses Programm dadurch hatte, wandte ich mich Vertrauensvoll an den Support von iMazing. Trotz Wochenende, wurde mir sehr schnell geholfen, welches besondere Wertschätzung verdient. Service ist ebenfalls so gut und Profihaft wie deren Empfehlenswerte Produkt. Sehr höflich wie schnelle Kommunikation. Einfach First Class.
Datum der Erfahrung: 03. Februar 2024
iMazing ist die Beste Alternative zu Itunes und Co. Sei dies mit der Sicherung vom Iphone, über die Synchronisation von Musik und Fotos,, klappt alles besser. Es gibt nicht wie bei Itunes "Überschneidungen" oder das es die Hälfte der Musik nicht überträgt, sondern auch sehr einfach und Übersichtlich gestaltet. Die CHF 45.- waren eine Super Investition.
Aber vorallem auch der Support: Als "nur" PC-Anwender hatte ich zwei Fragen. Diese wurden extrem Schnell und einfach beantwortet und jegliche meiner Unsicherheiten sofort gelöst. Wirklich, ich kann iMazing nur empfehlen. Vielen Dank an das ganze iMazing Team.
Datum der Erfahrung: 06. März 2024
Bestes Tool für lokale Backups des iPhone!
Einfacher und übersichtlicher als iTunes, erlaubt insbesondere Sichern und Wiederherstellen von iMessage- und WhatsApp-Chatverläufen.
Die auf den PC oder Mac gesicherte. Daten kann man sich detailliert anschauen: Es besteht also (im Gegensatz zu iTunes- oder iCloud-Backups keine Gefahr, dass da bloß ein dicker intransparenter Datentopf erzeugt wird, von dem man nur bei Restore herausfinden kann, ob die Sicherung etwas taugt (wenn man Pech hat, wird eine iTunes-Sicherung ohne Fehler geschrieben, aber beim Wiederherstellen heißt es plötzlich „Sicherung nicht lesbar“).
Datum der Erfahrung: 24. Januar 2024
iMazing ist die Beste Alternative zu Itunes und Co. Sei dies mit der Sicherung vom Iphone, über die Synchronisation von Musik und Fotos,, klappt alles besser. Es gibt nicht wie bei Itunes "Überschneidungen" oder das es die Hälfte der Musik nicht überträgt, sondern auch sehr einfach und Übersichtlich gestaltet. Die CHF 45.- waren eine Super Investition.
Aber vorallem auch der Support: Als "nur" PC-Anwender hatte ich zwei Fragen. Diese wurden extrem Schnell und einfach beantwortet und jegliche meiner Unsicherheiten sofort gelöst. Wirklich, ich kann iMazing nur empfehlen. Vielen Dank an das ganze iMazing Team.
Datum der Erfahrung: 06. März 2024
Datum der Erfahrung: 06. März 2024
Meine 2 Lizenzen waren auf nicht mehr existenten Rechnern bzw. Installationen registriert. Somit konnte ich die Software auf meinem neuen PC nicht nutzen. Die Registrierung wurde vom Support schnell und unkompliziert Zurückgesetz. Die Kommunikation war sehr gut. So stelle ich mir Support vor. Einfach Prima.
Vielen Dank!
Datum der Erfahrung: 22. Dezember 2022
Aufgrund von Systemschwankungen hatte ich auf meinem Laptop ein gesichertes Systemimage neu aufgespielt. Alles war wieder in Ordnung bis auf das iMazing-Programm. Es hatte mein iPhone nicht mehr gekoppelt, da es anscheinend bereits ein gekoppeltes Gerät gab. Das war aber nicht der Fall.
Also wandte ich mich an den Support, der hier sehr schnell antwortete, und das auch spät Abends am Wochenende. Innerhalb von 48 Stunden wurde mein Problem gelöst, sehr schnell, unkompliziert und kompetent. Dafür ein großes DANKE.
Ich persönlich kann nur allen iPhone-Besitzer das Programm "iMazing" empfehlen aufgrund der langen, sehr guten Erfahrung und dem positiven Support.
Datum der Erfahrung: 05. November 2023
Ich benutze iMazing von DigiDNA bereits seit 2019 und bin hellauf begeistert. Die Software hat bislang alle Versprechungen gehalten, die der Hersteller machte.
Problemlos lassen sich ältere Backups wieder auf die Geräte spielen, wenn das mal notwendig wurde,
Daten und Dateien lassen sich einwandfrei auf die Geräte einspielen oder umgekehrt von den Geräten auslesen.
Die Lizenzen ließen sich problemlos auf weitere bzw. neue Computer übertragen.
Und wenn einmal irgendwo irgendetwas nicht einwandfrei lief, hat mir der technische Service prompt und sachgerecht weitergeholfen, sogar auch in den Fällen, wo das Problem nicht an iMazing lag, sondern am beherbergenden Windows.
Datum der Erfahrung: 14. Februar 2023
Nach Bitte um Hilfe für die Freigabe von iMazing auf meinem neuen MacMini wurde mir innerhalb von 2 Stunden per email mitgeteilt, dass die Sperre für die Aktivierung der Software aufgehoben wurde. Ich konnte dann iMazing neu aktivieren.
Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe
Datum der Erfahrung: 28. Juli 2023
Professional, fast and kind Support for an excellent Programm. Thank you!
Datum der Erfahrung: 30. Juni 2024
Sehr gutes Produkt, perfekter Support!
Ich nutze iMazing seit vielen Jahren und wann immer ich ein Problem oder Fragen hatte, gab es vom Support binnen Stunden eine Antwort. Super!
Datum der Erfahrung: 26. April 2024
Nachdem ich mit iTunes immer mehr Probleme bekomme, gehört das Programm iMazing 2 zum festen Bestandteil meiner Softwaresammlung! Ich kenne kein besseres Programm zur Pflege meiner Apple-Geräte. Nicht unerwähnt soll der sehr gute Service bleiben.
Datum der Erfahrung: 13. Januar 2023
Meine Anfrage wurde vom Support schnell beantwortet und ich konnte aufgrund meines Backup eine wichtige Datei zur Gänze wiederherstellen. Danke!
Datum der Erfahrung: 03. April 2024
Kurze, aber für mich wichtige Frage zu einer Komponente von iMazing 14.
Nach kurzer Zeit eine klare, kompetente Antwort vom Support.
Datum der Erfahrung: 07. August 2023
Ich erlebe kompetente, schnelle und sehr freundliche Supportmitarbeiter. Das ist heutzutage leider im technischen Bereich nicht die Regel (ich denke da besonders an die häufig äußerst inkompetenten Mitarbeiter von Mobilfunkunternehmen).
Auch ist mir das sehr leicht verständliche und detaillierte Hilfesystem aufgefallen. Wird auf '?' in der Anwendung geklickt, erscheinen übersichtliche und mit Screenshots unterstützte Hilfetexte, die nach dem Lesen fast nie offene Fragen hinterlassen.
Warum 'fast nie'?
Nun, sind auf einem PC iTunes und iMazing installiert, werden auch iTunes Backups gelöscht, wenn in iMazing die Funktion 'Delete (backup)' für iMazing Backups ausgeführt wird, obwohl sich die Backup Dateien an verschiedenen Speicherorten befinden. Das ist für Außenstehende unverständlich. Bei der Löschbestätigung wird darauf auch nicht hingewiesen. Allerdings kann das Problem über die Einstellungen von iMazing gelöst werden. So ist die Koexistenz von iTunes und iMazing Backups (für die es einige gute Gründe geben kann) doch möglich.
Meine Anregung ist, die Hilfetexte so anzupassen, dass es keinerlei Missverständnisse gibt. Immerhin geht es um die Löschung tausender Dateien, die wichtig sein könnten!
Datum der Erfahrung: 01. August 2023
Datum der Erfahrung: 19. Juli 2024
Gutes Programm: schnelles Backup mit Auswahl für verschiedene Inhalte und Apps von iPhone. Sehr guter Service bei Lizenzproblem mit Gerätewechsel.
Datum der Erfahrung: 06. März 2023
Datum der Erfahrung: 07. Juli 2024