Notre expertise
La vente numérique
Nous donnons les moyens aux assureurs et à leurs intermédiaires de réimaginer les stratégies marketing pour répondre aux besoins changeants des clients, de l’acquisition numérique au déploiement du bon mix de canaux.
Avec la solution open insurance de Capgemini, les compagnies d’assurance peuvent s’associer à des acteurs de l’écosystème pour proposer de nouvelles offres sur le marché plus rapidement et étendre leur portée.
Fixer le réel prix du risque
La complexité des nouveaux risques en évolution constitue un défi pour les souscripteurs qui s’efforcent de gérer efficacement les risques, de fournir une couverture adéquate et d’offrir des prix compétitifs.
La complexité des nouveaux risques constitue un défi pour les souscripteurs qui s’efforcent de gérer efficacement les risques, de fournir une couverture adéquate et d’offrir des prix compétitifs.
Nous aidons les souscripteurs à prendre plus rapidement des décisions plus éclairées, grâce à l’analyse de données, l’IA et l’automatisation. Les nouveaux modèles d’affaires s’appuyant sur la tarification dynamique en solution Cloud, permettent d’obtenir des tarifs personnalisés en temps réel, et garantissent une rentabilité à long terme.
Proposer un service sans couture
Nous aidons les assureurs à améliorer l’expérience de leurs clients.
Nous aidons les compagnies d’assurance à différencier l’expérience client en offrant un service et des outils transparents pour les réclamations, les demandes d’avenant et les interactions avec les centres de gestion des contacts. Notre approche traite les irritants, tout en permettant d’améliorer la satisfaction client et l’efficience opérationnelle.
Aplanir la courbe des sinistres
Nous aidons les transporteurs à déployer des technologies prévisionnelles avancées, telles que l’IoT, qui surveillent les risques et favorisent des comportements plus sûrs.
Grâce à des plateformes de gestion modernes, nous aidons à gérer à moindre coût les sinistres de moyenne et longue durée, ainsi qu’à améliorer les ratios de sinistres.