Jetpack Stats 的「流量」區段會顯示造訪網站的人數與訪客在網站上的活動,可協助你制定內容策略。本指引會說明網站流量的各區段。
若要存取網站或網誌的流量統計資料,請執行下列步驟:
- 前往網站的儀表板。
- 按一下側邊欄的「統計資料」(如果使用 WP-管理員,則按一下 「Jetpack」→「統計資料」)。
若你使用的是入門版方案的免費網站和網站,則流量統計資料會受到限制。只要升級方案,即可完整存取統計資料:
「流量」分頁提供網站訪客活動與行為的相關資料。我們會透過訪客瀏覽器載入的像素來追蹤統計資料,並記錄網站流量。
Jetpack Stats 和 Google Analytics (分析) 等分析工具是以抽樣方式運作,會顯示較廣泛的使用者流量趨勢,而非確切人數。由於可能會發生資料封包遺失、時區差異、使用者使用的 Cookie 和廣告封鎖程式,以及不允許收集資料的區域等各種因素,所以任何工具都很難精準計入每一位使用者。
統計資料不會顯示下列流量:
- 從不執行 JavaScript、不載入圖片,或以某種方式封鎖統計像素的瀏覽器網站瀏覽次數。
- 來自 Googlebot 和其他搜尋引擎編目程式的瀏覽次數。
- 你和其他團隊成員在登入 WordPress.com ���號期間,造訪自己公開網站的次數。
7 天要聞是網站近期流量的概要。此畫面會顯示與前七天相比下的訪客數、瀏覽次數、按讚數和留言數。按一下此面板右上角的三點選單,即可切換為 30 天概要。
衡量流量的兩個主要元素是「瀏覽次數」和「訪客數」:
- 一位「訪客」代表一個人檢視你的網站。我們在指定時間範圍內第一次辨識出訪客的瀏覽器時,就會留下一次造訪記錄。
- 訪客載入或重新載入網站的任何頁面時,系統就會記錄一次「瀏覽」。
訪客可以瀏覽網站中的多個不同頁面,也可以多次瀏覽相同頁面。因此,瀏覽次數通常高於訪客數。你也可能會注意到訪客數落後瀏覽次數。這是數據處理方式所致。通常系統會在五分鐘內回報一次瀏覽次數,但新訪客資料最多可能需兩小時才會顯示在統計資料中。
在圖表中,你可以依照日、週、月或年來顯示資訊。按一下圖表中的任何長條即可檢視這段期間的統計資料。將滑鼠游標暫留在圖表中的任何長條上,即可檢視「每位訪客的瀏覽次數」,這會顯示每位訪客的平均瀏覽次數。
每週的不重複訪客人數有時可能低於當週的每日訪客總數。每週非重複訪客人數也可能少於每月總訪客人數,同樣的道理以此類推。同一位訪客在一週或一個月內多次出現時,就會發生這種情況。
「流量」圖表中也有分頁可用於檢視網站的按讚次數和留言數統計資料。按一下「按讚次數」或「留言數」方塊,即可顯示這��統計資料的長條圖。
如果你的讀者對文章按讚但未造訪你的網站,按讚次數就可能會超過瀏覽次數。舉例來說,如果他們是從閱讀器或電子郵件對文章按讚,便可能發生這種情形。
「統計資料」的此區段會在頁面頂端列出指定期間內獲得最多瀏覽次數的文章和頁面。
訪客造訪頁面/文章的直接連結,或在閱讀器中瀏覽完整文章時,系統便會記錄為瀏覽文章或頁面一次。
「首頁/彙整」條目包含下列內容的瀏覽次數:
- 你的網站首頁。
- 彙整包含類別、標籤、作者和根據日期 (依月和年列出文章) 排列的頁面。
- 文章頁面 (如果網站包含該頁面)。
- 使用 WooCommerce 的商店頁面。
有些網誌版面配置會在首頁顯示完整文章內容。如果訪客在網站首頁閱讀文章,則會記錄為首頁而非文章的瀏覽次數。
推薦連結區段會列出連結到你網站的其他網誌、網站和搜尋引擎。
如果訪客在推薦連結網站上按一下連結後進入你的網站頁面,該瀏覽次數將與推薦連結相關聯。
如果推薦連結旁顯示向下箭頭,按一下該箭頭即可查看更多特定詳細資料。舉例來說,展開搜尋引擎,你就會看到特定搜尋引擎推薦連結 (Google、Bing 等) 的詳細資料。
推薦連結的數量可能會與總瀏覽次數不相符。並非所有訪客都是點選他處連結才進入你的網站。訪客可能是直接在網頁瀏覽器中輸入 URL、按一下電子郵件中的連結,或按一下其他應用程式中的連結,然後載入網站。
另請注意,大多數瀏覽器中的預設推薦連結政策會限制我們可收集的資訊,這些資訊與推薦網站引導訪客前往你的網站有關。
你可以將某些推薦來源標示為垃圾來源,以便從統計資料中移除該推薦連結。該推薦連結會列入你的個人垃圾推薦連結封鎖清單,以後不會再出現。這並不會阻擋流量從這些來源進入網站,但你可能不想在統計資料中看到這些���錄。
將推薦連結標示為垃圾連結的方法如下:
- 前往「統計資料」頁面。
- 將滑鼠游標暫留在推薦連結上方,然後按一下旁邊的警告符號。
- 按一下「標示為垃圾連結」,
部分可信來源無法標示為垃圾推薦連結。
如果這時你立刻改變心意,可以再次按一下警告圖示,便可立即復原標示為垃圾連結的選項。不過,一旦離開統計資料頁面,便無法復原該操作。如果你不小心將推薦連結標示為垃圾連結,且無法復原變更,請聯絡我們。我們可以協助處理。
你可以依日、週、月、季、年和所有時間來檢視各個國家/地區瀏覽網站的次數。 按一下位於「國家/地區」區段底端的「檢視全部」連結,即可在大型地圖上依國家/地區來檢視瀏覽次數。
如果我們無法判斷訪客的位置,他們的造訪便不會在檢視「國家/地區」資料時顯示。並非所有造訪你網站的訪客都會在瀏覽器中啟用定位功能。部分訪客可能會透過無痕瀏覽器或虛擬私人網路 (VPN) 存取你的網站。
這項統計資料會顯示每個作者產��多少流量;如果網站有多位使用者,這項數據就很實用。在每個作者的姓名上按一下,就會顯示各自最熱門的文章、頁面,以及各文章和頁面吸引的瀏覽次數。
網站所有使用者 (管理員、編輯者、作者和撰寫人員) 都可以檢視統計資料。如果網站啟用了外掛程式,你可以前往「Jetpack」→「設定」→「流量」→「網站統計資料」,選擇要讓哪些帳號角色檢視統計資料。
使用者在搜尋引擎 (例如 Google、Yahoo 或 Bing) 上用來尋找你網站網誌或頁面的字詞、單字和片語。
請注意,大多數瀏覽器中的預設推薦連結政策會限制我們可收集的資訊,這些資訊與搜尋字詞引導訪客前往你網站有關。
若要深入了解網站的搜尋流量,建議你連結至 Google Search Console。
這項統計資料會計算讀者點擊網站外部連結的次數,這些連結包括 (但不限於):
- 你在文章和頁面內容加入的連結。
- 讀者在留言中置入的連結。
- 附加至網站留言使用者名稱的連結。
- 媒體檔案的連結。
- 圖庫圖片的連結。
「影片」區段會追蹤上傳至網站的影片瀏覽次數。你可以按一下任何影片的標題,來檢視顯示該影片每日活動的圖表,以及網站中該影片嵌入位置的清單。
按一下「檢視詳細資料」以檢視每個影片的下列詳細資料:
- 曝光數:影片在頁面上載入的次數。
- 觀看時數:所有檢視者觀看影片的總時數。
- 瀏覽次數:當訪客按下影片播放器的播放按鈕時,就會計入瀏覽次數。
此區段顯示系統針對你張貼的網誌文章,傳送電子郵件給訂閱者的相關資訊。其中包含電子郵件的開啟數,以及點擊電子郵件連結以造訪網站的讀者人數。
按一下電子郵件的主旨/標題即可造訪「電子郵件開啟數」統計資料,其中包括收件人數量、電子郵件的開啟次數,以及計算後的開信率。向下捲動即可存取該電子郵件的位置、裝置和電子郵件用戶端的詳細資料。
在「電子郵件開啟」區段中,按一下「醒目提示」分頁即可取得文章的一般資訊,按一下「電子郵件點擊數」分頁則可取得電子郵件內容點擊活動的相關資訊。
連結點擊次數會即時更新,而其他統計資料 (總點擊次數、點擊率、國家/地區等) 則會每小時更新一次。
此區段列出網站訪客從網站下載的檔案及這些檔案的擷取次數。所有上傳的影片、音訊和文件檔案類型皆會計入下載次數。
別忘了,每次檔案請求都會記錄在統計資料中。如果直接在瀏覽器開啟檔案,或下載並未完成,下載次數也會增加。你自己的請求也會計入其中。
請注意,許多 Podcast 應用程式會自動下載 Podcast 音訊檔案。但下載並不代表已經播放 Podcast。
啟用外掛程式的網站目前還無法使用「檔案下載統計資料」。