Customer Reviews voor WooCommerce
Tevreden klanten zijn je beste marketeers. Dus waarom zou je ze niet vragen om een beoordeling achter te laten?
Stuur een geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailherinnering naar elke klant na een transactie – maak beoordelen eenvoudiger dan ooit tevoren!
Verbeter de standaard WooCommerce beoordelingen met extra functies, en stel klanten gerust door hun vragen te laten beantwoorden met een Q&A sectie op productpagina’s.
De Customer Reviews for WooCommerce plugin helpt je om de betrokkenheid te vergroten, loyaliteit op te bouwen, SEO te verbeteren en meer te verkopen met sociaal bewijs.
Gelokaliseerd in meer dan 30 talen en geïnstalleerd in meer dan 60.000 winkels!
De plugin bevat een optionele integratie met een externe dienst om klantbeoordelingen te verifiëren. CusRev verzamelt beoordelingen van klanten en verifieert hun authenticiteit.
You can find information about CusRev’s terms and privacy policy on our website.
🔥 Belangrijkste functies
- Geautomatiseerde of handmatige e-mailherinneringen
- Handmatige beoordelingsherinneringen via WhatsApp met de ‘klik om te chatten’ integratie
- Samengevoegde en on-site beoordelingsformulieren om snel en gemakkelijk te beoordelen.
- Verbeterde beoordelingen, inclusief beoordelingen, afbeeldingen, stem- en filteropties
- Bied kortingen aan in ruil voor beoordelingen
- Integratie met Google Shopping
- Vraag- en antwoordfunctie, waarmee klanten veelgestelde vragen kunnen stellen en beantwoorden
- Importeren en exporteren van beoordelingen
✉️ Herinneringen voor beoordelingen – Maak beoordelingen gemakkelijk
Customer Reviews for WooCommerce maken het beoordelen eenvoudig.
Je kunt het eenvoudig instellen om e-mails voor het verzamelen van beoordelingen te verzenden, dagen of weken na aankoop. Het beoordelingsformulier maakt het de klant zo eenvoudig mogelijk om een beoordeling achter te laten.
Het is een eenvoudig proces:
- Je klant plaatst een bestelling.
- Je voert de bestelling uit en markeert deze als afgerond.
- Na een vertraging (door jou aan te passen) ontvangt je klant een automatische e-mail met het verzoek om een beoordeling.
- De klant laat een beoordeling achter voor al zijn aankopen op ons geaggregeerde formulier. Beoordelingen kunnen waarderingen en afbeeldingen bevatten om het vertrouwen te vergroten.
- De beoordeling wordt geplaatst in WooCommerce en gepubliceerd op je site.
Je kunt er zelfs voor kiezen om de klant automatisch een kortingscode te sturen voor toekomstige aankopen als bedankje.
Profiteer bovendien van:
- Een beoordelingsformulier van één pagina waar klanten meerdere artikelen in één keer kunnen beoordelen
- Handmatige e-mailuitnodigingen voor geselecteerde bestellingen
- Handmatige WhatsApp beoordeling uitnodigingen via de ‘klik om te chatten’ integratie
- Gepersonaliseerde e-mails voor elke klant met ingebouwde variabelen
- Beperkte e-mails voor bepaalde productcategorieën of klanten met specifieke gebruikersrollen
- Snelle en eenvoudige functionaliteit dankzij een responsive e-mail template en aangepaste kleuren
- Een uitschrijf optie
- Een ingebouwde test gereedschap om ervoor te zorgen dat e-mails er mooi uitzien voordat ze worden verzonden
- Herinneringen in verschillende talen via “qTranslate X”, “Polylang”, “TranslatePress” en “WPML” plugin integratie
- Ondersteuning voor aangepaste WooCommerce bestelstatussen
- Tracking when customers open emails with review invitations and view aggregated review forms
💸 Verkoop stimuleren – met extra functies
Wist je dat het weergeven van reviews de conversie met 270% kan verhogen?
Beoordelingen zorgen er voor dat mensen je site kunnen vertrouwen. Andere mensen hebben al eerder bij je gekocht en dat beviel zo goed dat ze hun ervaring willen delen. Dat sociale bewijs is belangrijk. Klanten moeten weten dat jouw productafbeeldingen en -beschrijvingen te vertrouwen zijn. Ze moeten weten dat hun bankrekening veilig is.
Maak van je bezoekers ook effectief klanten door het tonen van beoordelingen!
Profiteer bovendien van:
- Fotobeoordelingen (laat klanten foto’s uploaden bij beoordelingen)
- Videobeoordelingen (laat klanten video’s uploaden bij beoordelingen)
- Extra beoordelingscriteria op beoordelingsformulieren om verschillende functies van producten te beoordelen
- Vragen over klanten attributen op beoordelingsformulieren
- Spam voorkomen door inschakelen van reCAPTCHA voor beoordelingen
- Displaying a terms and privacy checkbox that people need to tick before posting reviews
- Overzichtsbalk met beoordelingen op productpagina’s tonen
- Beoordelingen filteren op waardering
- Het inschakelen van bezoekers om te stemmen op beoordelingen die zijn achtergelaten door je klanten
- ‘Lazy loading’ van beoordelingen en bijgevoegde foto’s
- Beoordelingen sorteren op datum of stemmen
- Beoordeling tagging
- Vertrouwensbadges die een samenvatting van geverifieerde klantbeoordelingen tonen
- Ingebouwde shortcodes om een responsieve lijst, raster of schuifregelaar met beoordelingen op elke pagina of elk bericht weer te geven
- Avatars maken van initialen van klantnamen, standaard WordPress avatars gebruiken of avatars volledig verbergen
🔎 SEO verbeteren – de geautomatiseerde manier
Google houdt van iets nieuws! Voeg automatisch nieuwe inhoud aan je site toe met klantbeoordelingen.
Toon beoordelingen direct in Google zoekopdrachten en verhoog de doorklikratio van je site.
Profiteer bovendien van:
- Unieke, door gebruikers gegenereerde SEO-inhoud voor je winkel krijgen – klantbeoordelingen bevatten vaak longtail-zoekwoorden
- Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) bouwen, zoals foto’s en video’s die door je klanten zijn geüpload
- Verbetering van rich snippets en gestructureerde gegevensopmaak voor beoordelingen met afbeeldingen
- De standaard WooCommerce opmaak van gestructureerde gegevens uitbreiden met productidentifiers (GTIN, MPN, Merk)
😀 Betrokkenheid verhogen – met betere feedback
Klanten geloven dat slechts 8% van de bedrijven een geweldige ervaring levert, maar dat kan veranderen!
Gebruik beoordelingen om directe feedback van je klanten te krijgen. Ontdek de goede en slechte delen van hun ervaring.
Je kunt zakelijke beslissingen nemen op basis van de feedback die je ontvangt en jouw klanten tevreden houden.
Profiteer bovendien van:
- Feedback ontvangen voor meerdere producten tegelijk met geaggregeerde beoordelingsformulieren
- Gepersonaliseerde e-mailtemplates
- Klanten in staat stellen te stemmen op eerdere beoordelingen
🚀 Verhoog loyaliteit – laat je herhalingsaankopen groeien
Breng op de markt voor je bestaande klanten!
Het is simpel: onze beoordelingsherinneringen houden je in hun gedachten, en het aanbieden van couponcodes voor toekomstige aankopen zorgt ervoor dat ze terugkeren naar je winkel.
Het is gemakkelijk voor een klant om een beoordeling achter te laten en een waardebon te ontvangen, wat een dubbel effect geeft: de klant komt terug voor meer en je krijgt waardevolle feedback. Misschien geven ze de voucher zelfs cadeau aan een vriend!
Profiteer bovendien van:
- Automatisch nieuwe kortingsbonnen genereren voor doorlopende klantbeoordelingen
- Eerlijke regels voor het maken van waardebonnen – klanten krijgen een waardebon, ongeacht hoe positief of negatief hun beoordeling is
- Automatische e-mails met kortingsbonnen genereren bij het indienen van een recensie
- E-mails personaliseren met waardebonnen voor elke klant met behulp van ingebouwde variabelen
- Waardebon eigenschappen afstemmen op je verkoopstrategie
- Out-of-the-box werken met een responsive e-mailtemplate met aangepaste kleuren
- Een ingebouwde test gereedschap om ervoor te zorgen dat e-mails er mooi uitzien voordat ze worden verzonden
- E-mailen van waardebonnen in verschillende talen via de plugin “qTranslate X”, “Polylang”, “TranslatePress” en “WPML”
- Displaying a badge next on reviews awarded with coupons to build trust between customers and your business
🤔 klanten geruststellen – met vragen en antwoorden
Er is niets zo geruststellend voor klanten als antwoord op hun vragen – met Klantenbeoordelingen voor WooCommerce kun je precies dat doen door:
- Een tab met vragen & antwoorden of veel gestelde vragen (FAQ’s) toevoegen aan productpagina’s op je site
- Je potentiële klanten vragen laten stellen over producten en vragen laten bekijken die anderen hebben gesteld
- De verkoop verhogen door vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat potentiële klanten alle informatie hebben om een aankoopbeslissing te nemen
- Het verminderen van retour- en terugbetalingsverzoeken door antwoorden te geven op veelgestelde vragen over producten en door extra informatie te bieden om mogelijk misverstand over productkenmerken of voordelen te voorkomen
- SEO verbeteren met inhoud die door je klanten is gemaakt – dat helpt zoekmachines weer om je site beter te begrijpen en te indexeren
- E-mailmeldingen naar klanten verzenden over antwoorden op hun vragen en ze terug laten komen naar je site
🛒 Google Shopping integratie
- Genereer een XML feed met producten voor Google Shopping
- Genereer een XML-feed met productbeoordelingen voor Google Shopping
- Beoordelingen met sterren weergeven in zoekresultaten van Google Shopping
⬇ Importeer en exporteer beoordelingen
Wil je productbeoordelingen van externe sites toevoegen? Geen probleem.
Gebruik gewoon de functie voor het importeren van beoordelingen, die automatisch beoordelingen in WooCommerce maakt op basis van een CSV-bestand.
Op dezelfde manier kan je WooCommerce beoordelingen exporteren naar een CSV bestand.
- Product- en winkelbeoordelingen importeren/exporteren
- Importeer beoordelingen met afbeeldingen en video’s
- Exporteer beoordelingen met afbeeldingen en video’s
Snelle en eenvoudige installatie
- Zorg ervoor dat WooCommerce is geïnstalleerd.
- Volg dan de Aan de slag-handleiding op ons officiële ondersteuningsportaal of bekijk de videohandleiding.
Krijg nog meer functies – met de Pro versie
CusRev heeft twee abonnementen: Gratis en Pro. Het Pro abonnement biedt extra functies en ondersteuning per e-mail – ga voor meer informatie en de aanschaf van een licentie naar CusRev’s site.