Quelles sont les données synchronisées par Jetpack ?

Dans le cadre de la connexion obligatoire à WordPress.com, Jetpack place les données de votre site dans des caches sur les serveurs WordPress.com (qui permettent d’exploiter toutes les fonctionnalités de Jetpack).

Afin de tirer parti des précieuses fonctionnalités de Jetpack, certaines informations relatives au contenu, aux réglages et à la configuration de votre site doivent être synchronisées avec nos serveurs. La synchronisation de ces données commence lorsque Jetpack est installé et connecté à WordPress.com.

Il est important de noter que Jetpack synchronise toutes les données nécessaires à toutes ses fonctionnalités, qu’elles soient activées ou non, sur les serveurs d’Automattic.

Nous gérons les données synchronisées selon les termes de notre politique de confidentialité.

Contenu et réglages

Afin de pouvoir synchroniser des informations précises concernant votre site notamment dans des e-mails de notification et dans le Lecteur WordPress.com, Jetpack synchronise les informations suivantes :

Nom du site ;
Description du site ;
Fuseau horaire du site ;
Paramètres locaux du site ;
Structure des permaliens.

Afin de permettre la création et la gestion du contenu à partir de différents emplacements et appareils (par ex., depuis l’application de bureau ou l’application mobile de WordPress.com, les informations relatives aux éléments suivants sont également synchronisées :

Articles, y compris l’ID utilisateur WordPress.com de l’auteur ;
Pages, y compris l’ID utilisateur WordPress.com de l’auteur ;
Types de publication personnalisés ;
Toutes les métadonnées associées, y compris :
- Le caractère public ou non de l’article ;
- L’exclusion ou non de l’article de la recherche ;
- Le permalien de l’article ;
- L’extrait de l’article, s’il est disponible ;
- Le lien court WP.me de l’article, s’il est disponible ;
- L’ID externe (spécifique au site en question) de l’auteur de l’article ;
- L’image mise en avant de l’article, si elle est disponible.

L’index de votre contenu aide à réduire la charge sur les serveurs de votre site et permet également de générer l’index du contenu similaire et de la recherche optimisée, le cas échéant.

Jetpack synchronise divers fragments d’informations liées à l’utilisateur, notamment :

Les ID utilisateur, identifiants, adresses e-mail, rôles et capacités des utilisateurs enregistrés. Cela n’inclut pas les mots de passe.
Les ID utilisateur des utilisateurs qui apportent des modifications au site et l’heure à laquelle ces modifications ont été faites (par ex., l’ID de l’utilisateur qui a ajouté un nouvel utilisateur, l’icône du site ou déplacé un commentaire vers la corbeille).
Le nom d’utilisateur Twitter, s’il est configuré avec Jetpack.
Les données de connexion Publicize, qui incluent des adresses e-mail et des identifiants associés aux services connectés.
Pour les clients WordAds, nous synchronisons également l’adresse e-mail et l’adresse physique du compte. Prenez connaissance des conditions d’utilisation du programme ici.
Les tentatives de connexion ayant réussi ou échoué (cela inclut l’adresse IP et l’agent utilisateur de la personne procédant à la connexion).

Ces données liées à l’utilisateur sont utilisées par Jetpack de différentes façons, notamment pour :

Prévenir tout accès non autorisé ;
Fournir un journal d’activités ;
Gérer les abonnés ;
Intégrer, de façon transparente, les services des réseaux sociaux tiers.

Thèmes et extensions

Les informations suivantes liées aux thèmes et aux extensions sont synchronisées :

Le nom des thèmes ou des extensions actuellement utilisés ;
La version et les capacités (par ex., les images mises en avant, l’emplacement des menus et les mises à jour en attente) :
Les chemins d’Installation des extensions.

Cela permet à Jetpack de fournir des services tels que :

Installation et gestion des extensions à distance via WordPress.com ;
Mises à jour automatique des extensions ;
Mises à jour automatiques des thèmes ;
Installation des thèmes ;
Personnalisation des thèmes à partir de WordPress.com (y compris via les applications de bureau ou mobiles) ;
Agrégation des statistiques et des tendances.

Données complémentaires

Nous synchronisons également les données suivantes afin de pouvoir activer et améliorer davantage le fonctionnement de Jetpack :

Commentaires et métadonnées associées, y compris :
- Nom de l’auteur d’un commentaire ;
- Adresses e-mail de l’auteur d’un commentaire ;
- URL de l’auteur d’un commentaire ;
- Adresse IP de l’auteur d’un commentaire ;
- ID utilisateur WordPress.com de l’auteur d’un commentaire, s’il est connu ;
- ID utilisateur externe (spécifique au site en question) de l’auteur d’un commentaire, s’il est connu ;
Taxonomies (y compris les catégories et les étiquettes) ;
Taxonomies personnalisées (si elles sont utilisées sur le site) ;
Menus ;
Toutes les options des listes d’autorisation, constantes et sorties des fonctions (par ex., établir si le site est une installation multisite) ;
Toutes les principales options WordPress et Jetpack ;
Certaines options WooCommerce et certaines données.

La synchronisation de ces fragments d’informations active un certain nombre de fonctionnalités, notamment la protection contre le contenu indésirable des commentaires (si Akismet est utilisée), l’affichage des notifications, incluant un contenu catégorisé dans le Lecteur WordPress.com, ainsi que l’ajout de la possibilité de modifier vos menus et les données relatives à vos articles directement à partir de WordPress.com (y compris par l’intermédiaire des applications de bureau et mobiles).

Données synchronisées par fonctionnalité

Pour explorer le type de données synchronisées pour chaque fonctionnalité Jetpack individuelle, vous pouvez cliquer sur l’un des liens suivants afin de prendre connaissance plus en détail des informations relatives à la confidentialité. Notez que certaines fonctionnalités sont automatiquement activées. Vous trouverez des instructions de désactivation en cliquant également sur les liens qui suivent.

[tableau confidentialité des fonctionnalités]

Vous avez des questions concernant la confidentialité d’une fonctionnalité particulière ou la documentation relative à la synchronisation ? Contactez-nous.

WooCommerce Shipping & Tax

WooCommerce Shipping & Tax utilise les serveurs d’Automattic et une connexion à nos partenaires afin d’activer des fonctionnalités utiles pour votre boutique. Certaines d’entre elles (qui concernent notamment le calcul des taxes et l’expédition) doivent disposer de données issues de votre site pour être utilisables.

Paiements

Si vous choisissez d’accepter des paiements avec Stripe ou PayPal, nous pouvons partager l’adresse e-mail que vous nous fournissez avec le service choisi, quel qu’il soit, afin de déterminer si un compte existe et, à défaut, d’en créer un automatiquement. Veuillez noter que si vous utilisez Stripe, cette plateforme nous fournit un accès à vos données de paiement et à l’activité de votre compte. Nous ne stockons pas ces données.

Lors du traitement des paiements, certaines de vos données, et certaines des données de vos clients, seront transmises au tiers concerné, y compris les informations nécessaires à l’exécution ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité du tiers concerné (politique de confidentialité de Stripe et politique de confidentialité de PayPal) pour en savoir plus.

Calculs des taxes

Les calculs des taxes sont fournis par TaxJar. Si vous utilisez la fonctionnalité de calcul des taxes, TaxJar reçoit des informations relatives à l’achat de votre client, incluant la valeur des biens contenus dans son panier, le montant des frais d’expédition, votre adresse et l’adresse du destinataire. Toutes les données qui circulent entre votre site et Automattic, et entre Automattic et TaxJar sont cryptées, de bout en bout, via HTTPS. Veuillez consulter la politique de confidentialité de TaxJar pour en savoir plus sur la gestion de ces informations.

Frais de port et étiquettes d’expédition

Afin de tirer parti des fonctionnalités de calcul des frais de port et d’édition des étiquettes d’expédition en temps réel de WooCommerce Shipping & Tax, certaines informations vous concernant et concernant votre client (dans la mesure où elles sont liées à l’expédition), paniers d’achats, commandes, ainsi que la configuration de votre site, sont transmises à nos partenaires, EasyPost et aux services postaux associés, notamment USPS ou Canada Post, via les serveurs d’Automattic. Pour ce qui est de la gestion de vos données, nous validons (mais ne stockons pas) les données que vous nous envoyez puis nous les transmettons à nos partenaires. Nos partenaires traitent les données conformément aux conditions d’utilisation convenues avec Automattic et à leurs propres politiques de confidentialité. Toutes les données qui circulent entre votre site et Automattic, et entre Automattic et nos partenaires sont cryptées, de bout en bout, via HTTPS.

Afin de pouvoir afficher en temps réel les frais de port (notamment pour USPS et Canada Post), WooCommerce Shipping & Tax envoie les informations relatives à une expédition depuis votre site à nos serveurs, y compris :

Les réglages de la zone d’expédition pour validation, lorsque vous (le commerçant) effectuez des modifications et lors de l’extraction des frais pour le client,y compris le code postal d’origine, la liste des services de livraison activés et la liste des emballages personnalisés que vous avez ajoutés au gestionnaire des emballages ;
Les dimensions, le poids, les ID produits et la quantité des produits achetés ;
L’adresse du destinataire du colis (rue, code postal, ville, pays, état).

En outre, une fois par jour, WooCommerce Shipping & Tax interroge nos serveurs pour mettre à jour les réglages correspondant à chaque service d’expédition. Cela nous permet d’ajouter de nouveaux services et de nouvelles options d’expédition sans que vous ayez à demander expressément ces mises à jour. Nous stockons certaines parties de ces données (notamment l’ID utilisateur, l’ID du site, l’emplacement de la boutique, la devise, les dimensions de l’emballage/du produit, et les versions des logiciels). Ces données ne sont pas partagées avec nos partenaires.

Pour fournir des étiquettes d’expédition, WooCommerce Shipping & Tax envoie les informations d’expédition depuis votre site à nos serveurs, y compris :

Les noms du commerçant et du client, les adresses et les numéros de téléphone ;
Les réglages relatifs aux étiquettes et emballages (dimensions et poids des colis).
Vous avez choisi la méthode de paiement WordPress.com.

Pour acheter des étiquettes d’expédition, vous devez disposer d’un mode de paiement (carte de crédit) enregistré dans un fichier auprès de WordPress.com. Nous conservons une copie de chaque étiquette d’expédition sur nos serveurs et nos partenaires en gardent également une copie sur leurs serveurs. Cela vous permet de réimprimer plus facilement des étiquettes et de recevoir de l’aide si vous avez besoin d’assistance.

Commandes

Nous synchronisons les données relatives aux commandes passées sur votre site, excepté :

Les numéro et nom de rue de l’adresse de facturation et d’expédition de l’acheteur ;
Le nom de l’entreprise ayant effectué la facturation de l’achat et l’expédition ;
L’adresse e-mail de l’acheteur ;
Le numéro de téléphone de l’acheteur ;
L’ID de la transaction ;
L’adresse IP de l’acheteur ;
L’agent utilisateur de l’acheteur.

Collecte des données d’utilisation

Afin d’améliorer l’extension WooCommerce Shipping & Tax, notre serveur enregistre automatiquement dans un journal chaque demande formulée depuis votre site. Chaque demande est marquée avec un ID unique que votre site génère automatiquement lorsque WooCommerce Shipping & Tax est activée pour la première fois. Cet ID unique est un identifiant anonyme qui ne vous est pas associé en retour. Afin de protéger votre anonymat et celui de vos clients, nous supprimons les coordonnées permettant d’identifier les commerçants et les clients (nom, numéro et nom de la rue, numéro de téléphone du commerçant et nom, numéro et nom de la rue, numéro de téléphone du client).

Données complémentaires

Nous synchronisons également les données suivantes avec chaque demande :

Réglages de la zone d’expédition, utilisés à des fins de validation ;
Extraction des moyens de paiement, comme configuré dans WordPress.com.

La synchronisation de ces données active un certain nombre de fonctionnalités utiles qui permettent notamment d’afficher les modes d’expédition adaptés et de nous assurer que nous renvoyons un texte et des unités de mesure correctement traduits pour votre boutique.

Nous collectons également des informations relatives aux évènements qui se produisent lorsque vous utilisez nos services (par ex., pages vues, boutons cliqués, etc.) ainsi que celles qui sont habituellement mises à disposition par les navigateurs Web, les appareils mobiles et les serveurs, notamment le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés. Ces informations nous sont utiles, par exemple, pour vous fournir nos services, mais également pour analyser les tendances relatives à l’utilisation qui est en est faite et savoir comment les améliorer.

Veuillez vous référer à notre dépôt de code source public pour tous les points de données associés à WooCommerce synchronisés via Jetpack.

Plus d’informations

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur la nature des données que nous synchronisons, sur leur utilité et sur l’usage que nous en faisons, veuillez vous référer aux ressources complémentaires suivantes :

D’autres questions ?

Si vous avez d’autres questions ou souhaitez obtenir des clarifications sur les informations présentées dans ce document, n’hésitez pas à nous contacter à votre convenance.