Estadísticas de WordPress.com

Estadísticas de WordPress.com te permite saber cuántas visitas recibe tu sitio y qué entradas y páginas son las más populares.

Para ver las funciones generales y leer las preguntas frecuentes, consulta nuestra página de información.

Para ver los problemas relacionados con Estadísticas de WordPress.com, consulta la sección de solución de problemas.

Esta función está ahora activada por defecto. Si quieres desactivarla o comprobar que está activada, visita nuestra página sobre cómo controlar las funciones de Jetpack.

Muchos plugins y servicios pueden proporcionar estadísticas, pero la cantidad de datos puede ser abrumadora. La función Estadísticas de WordPress.com convierte los cálculos más comunes en datos fáciles de comprender con una interfaz clara y atractiva. También puedes utilizar Estadísticas de WordPress.com junto con otros servicios y plugins de análisis.

Consultar tus estadísticas

Con Jetpack, puedes ver las estadísticas de varias formas. En la pantalla principal del Escritorio, el widget Estadísticas del sitio de tu página de inicio está activado por defecto y permite consultar vistas resumidas del sitio..

Podrás consultar las visitas a tu sitio, las páginas más vistas y los términos de búsqueda que los usuarios han utilizado para encontrar tu sitio.

Consultar estadísticas más detalladas desde el Escritorio es tan sencillo como ir al menú Jetpack. En la pantalla principal del Escritorio, puedes ver una vista general más detallada del tráfico de tu sitio.

1. El botón «Ver más estadísticas» permite ver las estadísticas desde el Escritorio. En esta página podrás consultar la información sobre Referencias, Entradas y páginas más vistas, Términos de búsqueda, Suscripciones y Clics. Si quieres consultar estas estadísticas sin JavaScript, puedes añadir &nojs=1 a la URL y cargar la página de nuevo.
2. «Ver más estadísticas en WordPress.com» permite consultar las estadísticas avanzadas del sitio en WordPress.com. En esa página podrás consultar aún más datos sobre los visitantes de tu sitio, como Visitas por país, Visitas únicas y muchos más detalles.

También puedes ver las estadísticas por día, semana y mes. Obtén todavía más información sobre Estadísticas de WordPress.com (incluida información sobre lo que no se registra) en la página de documentación de WordPress.com.

Nota: La función Estadísticas de WordPress.com en los sitios de Jetpack no registra ni muestra los totales, los seguidores ni las veces que se han compartido contenidos en tu página de estadísticas. Tampoco registra las descargas de los archivos alojados en tu servidor, como los enlaces a documentos PDF.

También puedes ver información más detallada sobre las estadísticas en Jetpack → Estadísticas del sitio.

Preguntas frecuentes e información de solución de problemas

¿Puedo usar otros servicios de análisis (como Google Analytics) con Estadísticas de WordPress.com?

Sí. Puedes utilizar ambas opciones con la versión que tengas de WordPress. La ventaja de utilizar Estadísticas de WordPress.com es que puedes ver una captura de pantalla de la actividad de tu blog en el Escritorio. Si quieres utilizar otro servicio de análisis para obtener otro tipo de información detallada, puedes hacerlo sin problema.

La función Estadísticas está activa, pero ya no se registran las visitas.

Jetpack, como muchos otros plugins, utiliza una función llamada wp_footer() para insertar elementos como un código de seguimiento de Estadísticas al pie de página de tu sitio. Tienes que añadir esta función al archivo footer.php de tu tema justo antes de la etiqueta de cierre body. Encontrarás más información aquí.

Si has editado este archivo hace poco, te recomendamos que compruebes que la función wp_footer() sigue estando ahí.
Si sigue ahí, busca otro código que puedas haber añadido a tu tema (como, por ejemplo, en la barra lateral) y que pueda interrumpir todo lo que venga después.

Mi perfil es Colaborador, Autor u otro que no es Administrador en el sitio y no puedo ver las estadísticas.

Pídele al Administrador del sitio que vaya a Herramientas → Marketing → Tráfico desde el Escritorio de WordPress y que active la visualización de estadísticas para los demás perfiles del sitio.

Mis estadísticas están a cero y he perdido todos mis seguidores.

No temas: ¡Jetpack está aquí! Podemos ayudarte a reconectar con tus estadísticas y seguidores perdidos: visita esta página para obtener más información.

¿Puedo transferir mis seguidores de WordPress.com a mi nuevo sitio de Jetpack?

Si has pasado de WordPress.com a un sitio propio con la tecnología de Jetpack y quieres transferir tus seguidores y suscriptores por correo electrónico de WordPress.com, puedes utilizar nuestra herramienta de transferencia.

Acabo de transferir mis seguidores de WordPress.com a Jetpack, pero los recuentos de las estadísticas son distintos. ¿Por qué?

En WordPress.com, los seguidores de WordPress.com y los de correo electrónico se contabilizan por separado. Es decir, una persona puede seguir tu sitio en el Lector y recibir notificaciones por correo electrónico de las entradas de publiques, con lo cual se contabilizará en ambas listas. En Jetpack, este seguidor solo se contabiliza en la lista Mis seguidores de WordPress.com.

¿Por qué no se actualizan mis visitas? Sé que hay usuarios que visitan el sitio.

Las estadísticas de WordPress.com se actualizan periódicamente a lo largo del día. Si detectas algún problema en la actualización de las estadísticas, contacta con el equipo de soporte.

Mis estadísticas tienen una fecha u hora incorrectas.

Nuestras estadísticas reflejan la zona horaria de WordPress. Si crees que tus estadísticas tienen una fecha u hora equivocada, vuelve a comprobar la zona horaria en Ajustes -> General en el Escritorio de tu sitio.

¿Cómo puedo conseguir más tráfico?

Aquí tienes unos cuantos consejos para atraer más visitantes a tu sitio.

¿Cómo descargo mis estadísticas?

Puedes hacer clic en el título de cada función de la página de estadísticas y desplazarte hasta la parte inferior de esa función para descargar tus estadísticas. Simplemente haz clic en el enlace Descargar datos como CSV y descarga el archivo en tu ordenador.

Respetar el ajuste DNT

DNT (Do Not Track) es una función de los navegadores y sitios web que solicita a anunciantes y otros proveedores de software web que no haga un seguimiento de los hábitos de navegación de los usuarios. Como propietario de un sitio, puedes forzar la función Estadísticas de WordPress.com para que respete el deseo de los visitantes que tengan activada la función DNT y no haga un seguimiento de su actividad (por ejemplo, vistas de entradas y páginas). Para ello, añade este fragmento de código a tu sitio:

add_filter( 'jetpack_honor_dnt_header_for_stats', '__return_true' );

• Aquí encontrarás más información sobre cómo añadir fragmentos de código a tu sitio.
• Aquí encontrarás más información sobre el ejemplo de add_filter().

Esperamos añadir esta opción como ajuste formal en una futura versión de la función Estadísticas de WordPress.com.

Recuerda que, si decides respetar el ajuste DNT en un sitio, puede que veas bajar el número de vistas de entradas y páginas.

Información de privacidad

Esta función está activada por defecto. No hay un control de desactivación desde la interfaz de configuración de Jetpack, pero puedes desactivarla siguiendo esta guía.

Más información acerca del uso de datos en tu sitio

Datos utilizados
Usuarios o propietarios del sitio Esta función requiere el uso de los datos y la información siguientes: ID de usuario de WordPress.com, ID del blog conectado a WordPress.com, nombre de dominio, zona horaria del blog, conjunto de caracteres del blog, preferencia de colores del administrador del blog, versión de Jetpack, descripción y título del sitio y configuración de enlace permanente. Además, para el seguimiento de la actividad (detallado a continuación): dirección IP, ID de usuario de WordPress.com (si inició sesión), nombre de usuario de WordPress.com (si inició sesión), agente del usuario, URL del visitante, URL referente, marca de tiempo del evento, idioma del navegador y código de país.	Visitantes del sitio Dirección IP, ID de usuario de WordPress.com (si inició sesión), nombre de usuario de WordPress.com (si inició sesión), agente del usuario, URL del visitante, URL referente, marca de tiempo del evento, idioma del navegador y código de país. Consulta también el apartado Retención y visibilidad de los datos para obtener información sobre esta función.
Seguimiento de actividad
Usuarios o propietarios del sitio Hacemos un seguimiento de cuándo se activa y desactiva la función, y qué usuario lo hace. También hacemos un seguimiento de cuándo y qué opciones de configuración se modifican (y qué usuario lo hace). Si el usuario que está consultando las estadísticas solicita expresamente verlas sin JavaScript activado, estableceremos una cookie para recordar esta preferencia. También hacemos un seguimiento de las vistas de la página de estadísticas de tu Escritorio. Además, si los ajustes del sitio se configuran para registrar eventos de los usuarios que inician sesión en el sitio, también se registrarán los siguientes eventos: el país, vistas de entradas y páginas, reproducciones de vídeos (si los vídeos están alojados por WordPress.com), clics en enlaces de salida, URL de referencia y términos de búsqueda. Ahora también puedes respetar la preferencia DNT de un visitante.	Visitantes del sitio Vistas de entradas y páginas, reproducciones de videos (si los videos se alojan en WordPress.com), clics a enlaces salientes, términos del motor de búsqueda y URL referentes, y país. Si se activa esta función, Jetpack también registrará el rendimiento de cada carga de página que incluye el archivo JavaScript que usamos para Estadísticas. Esto solamente sirve para el seguimiento del rendimiento agregado entre sitios de Jetpack, para garantizar que nuestro plugin y nuestro código no ocasionan problemas de rendimiento. Esto incluye el seguimiento de los tiempos de carga de la página y la duración de carga de los recursos (archivos de imagen, archivos JavaScript, archivos CSS, etc.). El propietario de un sitio puede respetar tu preferencia DNT si quiere.
Datos sincronizados (más información)
Usuarios o propietarios del sitio Sincronizamos opciones que determinan si la función está activada y la manera en que se han configurado los ajustes disponibles.	Visitantes del sitio Ninguno.

Retención y visibilidad de los datos

Al utilizar esta función, el propietario del sitio no puede ver ningún tipo de dato que permita identificar explícitamente a un usuario concreto (dirección IP, ID de WordPress.com, nombre de usuario de WordPress.com, etc.). Por ejemplo, el propietario de un sitio puede ver que una entrada determinada tiene 285 visualizaciones, pero no puede ver qué cuentas o qué usuarios en concreto han visto esa entrada.

Automattic conserva registros de estadísticas (con direcciones IP de los visitantes y nombres de usuario de WordPress.com, si corresponde) durante 28 días y solo los utiliza para esta función.