Dê à sua equipa o software certo CRM para fechar mais negócios com menos trabalho. Os registos de contactos são enriquecidos com dados como os perfis nas redes sociais. O Crisp CRM vem com notificações em tempo real para que seu representante de vendas esteja ciente de que uma nova conversa está esperando pela resposta deles. Além disso, eles terão todo o contexto sobre os clientes ou lideram interações para acompanhar a mensagem certa.
Saiba maisNão deixe os visitantes do seu site escaparem pelas fendas, Crisp CRM vem com chatbots e chat ao vivo para alcançar todos os clientes ou leads, mesmo quando você está dormindo. O Crisp CRM também oferece a possibilidade de rotear conversas automaticamente para agilizar os contatos ou a experiência dos clientes. Finalmente, o Crisp vem com uma caixa de entrada compartilhada para que todos os seus e-mails sejam sincronizados dentro de uma caixa de entrada em comum para que você economize tempo e melhore a produtividade.
Saiba maisMelhore o relacionamento com seus clientes e leads, automatizando interações a partir de diferentes pontos de entrada
Uma pilha de cartões de visita? Folhas de cálculo confusas? Pare de gerir a sua relação em silos. O Crisp CRM permite-lhe centralizar e unificar o perfil dos seus clientes com uma plataforma única de dados de clientes. Monitore a atividade do site de contatos, identifique novos clientes em potencial visitando seu site e se envolva com eles manualmente usando nosso MagicMap.
Saiba maisUm sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (do inglês Customer Relationship Management ou CRM) auxilia na gestão e centralização dos dados de seus clientes, oferecendo suporte às vendas, atendimento e gestão de marketing, fornecendo insights úteis, integração com as redes sociais e facilitando a comunicação em equipe. Sistemas CRM baseados em nuvem oferecem total mobilidade e acesso a um ecossistema de aplicativos que podem ser conectados através de integrações dedicadas ou uma API personalizável. Os sistemas CRM baseados em nuvem modernos também integram serviços como sistemas de gestão de conhecimento ou uma caixa de entrada compartilhada, para melhorar a colaboração em equipe.
Esta simples definição de CRM lhe proporcionará um claro entendimento. Um CRM (do inglês Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma ferramenta para auxiliar na gestão de relacionamentos e interações de sua empresa com clientes, atuais ou em potencial, em múltiplos canais. CRM significa que, através deste software, você será capaz de melhorar sua forma de lidar com clientes através de interações personalizadas, baseadas nas informações que você possui sobre cada usuário.