الاشتراكات

سيشترك الزائرون أولاً بكتابة عنوان البريد الإلكتروني. وبعدئذٍ، سيستلمون بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يشبه ما يلي:

بعد النقر على الزر “Confirm Follow (تأكيد المتابعة)”، سيصلهم تنبيه عبر البريد الإلكتروني في كل مرة تنشر تدوينة جديدة. وسيحتوي البريد الإلكتروني على رابط في الأسفل لإلغاء الاشتراك، لكيلا يضطروا إلى مراسلتك وسؤالك لإلغاء الاشتراك. وكذلك في حالة تجاهل رسالة التأكيد، فلن تصلهم أي مراسلات من موقعك.

وإن رغبت، يمكنك تخصيص محتوى رسالة التأكيد بالانتقال إلى Settings (الإعدادات) ← Reading (القراءة) في لوحة التحكم.

سوف تُرسل رسالة الاشتراك عبر البريد الإلكتروني للمشتركين في كل مرة تُنشر تدوينة جديدة. وستتضمن الرسالة اسم المؤلف وصورته وشعار الموقع (إن وجد). وتبدو الرسالة تقريبًا كما يلي:

وفي أسفل كل رسالة بريد إلكتروني، ستجد رابطًا يؤدي إلى التدوينة الكاملة على موقعك ورابطًا للقارئ لإلغاء الاشتراك.

• من أجل عرض مقتطف قصير في رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين، انتقل إلى Settings (الإعدادات) ← Reading (القراءة) في لوحة التحكم، وابحث عن الخيار “For each article in a feed, show (لكل مقالة في الموجز، اعرض)” وتأكد من تعيينه على Summary (الملخص):
• مع تمكين الخيار “Full text (النص الكامل)”، سيتلقى المتابعون المحتوى الكامل لتدويناتك.

ملاحظة: ستؤدي الخطوات السابقة أيضًا إلى تعديل موجز RSS لموقعك.

وحسب تفضيلاتك، يمكنك تقسيم محتوى كل تدوينة من تدوينات مدونتك إلى قسمين بفضل وسم المزيد. سيظهر كل المحتوى الموجود فوق وسم المزيد في صفحتك الرئيسية وفي رسائل البريد الإلكتروني للاشتراك، متبوعًا برابط يحث المستخدمين على النقر لمتابعة القراءة. ولن يظهر المحتوى الموجود أسفل الوسم إلا في صفحة التدوينة.

عند نشر تدوينة جديدة، تتضمن رسالة البريد الإلكتروني للاشتراك قسم “بواسطة [المؤلف]” أسفل عنوان التدوينة. ويستخدم هذا إعدادات اسم العرض العام من موقعك، وهو اسم المستخدم الخاص بك بشكل افتراضي إذا لم تكن أدخلت اسمك الحقيقي. ولتغيير ذلك، انتقل إلى Users (المستخدمون) ← My Profile (ملفي الشخصي) وأدخل اسمك الأول والأخير، ويمكنك بعدئذٍ تغيير الإعداد Display name publicly as (عرض الاسم كـ) لعرض شكل مختلف من اسمك بدلاً من اسم المستخدم.

إذا لم تكن تريد استخدام الاشتراكات، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة هنا لتعطيلها.

بالتأكيد! إليك كيفية العثور عليها:

1. انتقل إلى لوحة التحكم.
2. انقر على Jetpack ← ‏Settings (الإعدادات) ← Discussion (المناقشة).
3. مرّر للأسف وصولاً إلى قسم “Subscriptions (الاشتراكات)”.
4. انقر على الرابط “لعرض المتابعين عبر البريد الإلكتروني”.

إذا ربطت موقعك بأي شبكات تواصل اجتماعي باستخدام ميزة إشهار لدى Jetpack، فإننا نضيف المتابعين من تلك الشبكات إلى عدد المشتركين لديك. ويرجع السبب وراء ذلك في أنه عندما تنشر تدوينة جديدة، سيظهر تحديث بخصوص المحتوى الجديد للمتابعين عبر شبكات التواصل الاجتماعي، كما هو الحال بالنسبة للمتابعين عبر البريد الإلكتروني.

لا تُظهر علامة التبويب “المتابعون عبر البريد الإلكتروني” إلا المشتركين عبر البريد الإلكتروني الذين ليس لديهم حسابًا لدى ووردبريس.كوم. ومن المفترض أن يستمر المتابعون في تلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني إذا ظهروا في قائمة المتابعين الرئيسة:

http://wordpress.com/people/followers

إذا انتقلت من ووردبريس.كوم إلى موقعك لدى Jetpack وتريد نقل متابعيك على ووردبريس.كوم والمشتركين عبر البريد الإلكتروني، فإنه يمكنك استخدام أداة النقل.

نظرًا للسياسات المرتبطة بالموافقة المعمول بها، من غير الممكن استيراد قائمة المشتركين من ملف CSV أو أي ملف آخر لإضافتها على Jetpack، فالاشتراكات هي للمسجلين الفعليين فقط. ومع ذلك، هناك طريقتان بديلتان لنقلها إلى اشتراكات Jetpack:

• دعوة هؤلاء المشتركين من My site (موقعي) ← People (الأشخاص)، بالرغم من أنه من الممكن دعوة عشرة أشخاص فقط لمنع الاستخدامات المسيئة لهذه الميزة، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يصبح من الممكن دعوة العشرة التاليين – وبعدئذٍ، سيتلقى هؤلاء رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لقبول الدعوة ويصبحون مشتركين.
• إنشاء صفحة جديدة وإضافة مكوّن نموذج الاشتراك في Jetpack، ثم إرسال رابط إليهم ليتسنى لهم الاشتراك عبر Jetpack.

ملاحظة: لا يعمل عامل التصفية هذا إلا إذا كانت لديك إضافة المحرر التقليدي مثبتة ونشطة في موقعك.

• عامل التصفية: jetpack_allow_per_post_subscriptions
• سيضيف خيار مربع اختيار لكل تدوينة جديدة لتحديد إرسالها بالبريد الإلكتروني للمشتركين أم لا.
• أمثلة على الاستخدام:

add_filter( 'jetpack_allow_per_post_subscriptions', '__return_true' );

• عامل التصفية: jetpack_subscriptions_exclude_these_categories
• لن يرسل رسائل بريد إلكتروني مطلقًا لأي تصنيفات مهما كانت موجودة في هذه المصفوفة.
• أمثلة على الاستخدام:

function exclude_these( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_these_categories', 'exclude_these' );

• عامل التصفية: jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except
• لن يرسل رسائل للمشتركين عبر البريد الإلكتروني بالتدوينات، ما لم تكن التدوينة واحدة ضمن التصنيفات المحددة.
• أمثلة على الاستخدام:

function exclude_all_except( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except', 'exclude_all_except' );

يحدد بعض مقدمي خدمات البريد المزعج الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني التي تصل من “*ووردبريس.كوم” بأنها رسائل بريد مزعج لأغراض الأمان. ويعني هذا أن رسالة البريد الإلكتروني قد تنتقل إلى مجلد رسائل البريد المزعج أو الرسائل العشوائية.

الإجراء المطلوب اتخاذه: تحقق من مجلد البريد المزعج/الرسائل العشوائية لمعرفة ما إذا وصلتك رسائل البريد الإلكتروني فيه. وإذا لم يفلح هذا الإجراء، فتواصل مع مقدم خدمة البريد الإلكتروني واطلب منه إضافة رسائل البريد الإلكتروني التي تصلك من “*ووردبريس.كوم” إلى القائمة البيضاء.

بعد اشتراك المستخدمين في موقع/مدونة، يستلمون رسالة بريد إلكتروني للتأكيد بها رابط للتحقق من الاشتراك. مدة صلاحية الرابط 24 ساعة فقط لأغراض الأمان.

الإجراء المطلوب اتخاذه: حاول الاشتراك في الموقع مرة أخرى. إذا لم تستلم رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد هذه المرة، فتفقّد مجلد رسائل البريد المزعج/الرسائل العشوائية. إذا لم تجد الرسالة، فانتقل إلى https://subscribe.wordpress.com/‎. انقر على ‘Request Details’ (تفاصيل الطلب)، ثم انقر على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني التي ستصلك. سينقلك هذا إلى صفحة تتيح لك إدارة اشتراكاتك. تحقق من علامة التبويب Pending (معلق) لرؤية ما إذا كانت هناك أي طلبات لتأكيدها أو إلغائها أو الموافقة عليها.

من الممكن أن تكون هناك إضافة نشطة في موقعك تتعارض مع ميزة الاشتراك لدى Jetpack.

الإجراء المطلوب اتخاذه: في هذه الحالة، حاول تعطيل جميع الإضافات مؤقتًا، ثم حاول إرسال تدوينة أخرى لرؤية ما إذا كان يتم إرسال الاشتراكات. إذا فلح هذا الإجراء، فأعد تفعيل كل إضافة واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي إضافة تسبب المشكلات. بمجرد معرفة الإضافة التي تسبب المشكلة، يمكنك تعطيلها إذا لم تكن مفيدة كثيرًا لك. يجدر أيضًا الإبلاغ عن تعارض المكون الإضافي إلى منشئ (منشئي) المكوّن الإضافي وإلينا أيضًا. هناك قائمة جزئية من الإضافات التي ربما تتعارض مع Jetpack في هذه الصفحة.

إذا كانت التدوينة بدون محتوى، فلن ترسل Jetpack تنبيهات بالبريد الإلكتروني للتدوينة الجديدة للمشتركين.

الإجراء المطلوب اتخاذه: تأكد من أن محتوى التدوينة ليس فارغًا. وإذا كانت أدوات إنشاء الصفحات في موقعك تستخدم حقولاً مخصصة بدلاً من حقل محتوى تدوينة ووردبريس الافتراض، فلن ترسل Jetpack رسائل البريد الإلكتروني أيضًا.

إذا كانت التدوينة بدون محتوى، فلن ترسل Jetpack تنبيهات بالبريد الإلكتروني للتدوينة الجديدة للمشتركين.

إذا لم تتمكن من تحديد السبب الرئيس للمشكلة التي تمنع الاشتراكات من العمل بشكل صحيح والظهور كما هو متوقع، فمن المحتمل أن اتصال Jetpack لا يعمل بشكل صحيح أيضًا.

توضح هذه الصفحة مجموعة من الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من اتصال Jetpack وإصلاحه.

وفي حالة استمرار عرض مصحح أخطاء Jetpack خطأ في الاتصال، يمكنك الاتصال بالدعم مباشرة.

إذا اختفى فجأة جميع المتابعين، فلا تفزع! إن جميع بياناتك مُخزنة في خوادم ووردبريس.كوم، لذا من غير المرجح أن تفقد جميع متابعيك. بل على الأرجح أن السبب هو مشكلة “أزمة في الهوية”.

ويمكننا استرجاع قائمة مؤقتة من المتابعين: ما عليك سوى الاتصال بنا وإخبارنا بما حدث لك وللمتابعين. وسيسعدنا حل المشكلة من أجلك!

تدعم اشتراكات Jetpack مجموعة فرعية من أشهر الأكواد القصيرة المُستخدمة في رسائل البريد الإلكتروني للاشتراك.

وإذا كنت تستخدم كودًا قصيرًا لا يدعمه ووردبريس.كوم وJetpack، فسوف يظهر الكود القصير في صورة نص عادي.

إذا لم تعجبك كيفية معالجة الأكواد القصيرة في رسائل البريد الإلكتروني للاشتراك، يمكنك اتباع الإرشادات لتخصيص المحتوى الذي يتم إرساله.