התוסף של Jetpack מחבר את WordPress.com לאפשרויות באפליקציה כגון הנתונים הסטטיסטיים וההודעות באתר שלך. לאחר ההפעלה של Jetpack, אפשר לחבר את התוסף לחשבון של WordPress.com כדי להפעיל את כל האפשרויות שלו.
אם אין לך מושג באיזה חשבון של WordPress.com השתמשת כדי להתחבר אל Jetpack, אפשר לבדוק זאת כך:

1. יש לפתוח את לוח הבקרה של האתר שלך בדפדפן האינטרנט.
2. יש לגשת אל המקטע 'Jetpack' בלוח הבקרה.
3. יש לגלול למטה אל 'חשבונות מקושרים'.
4. במקטע 'חיבור החשבון' אפשר לראות לאיזה חשבון של WordPress.com התוסף מקושר.

אם לא זכורה לך הסיסמה לאותו החשבון ב-WordPress.com, אפשר גם לאפס את הסיסמה.